Empatía con WIT Perú ❤
El pasado 21 de Junio y en colaboración con Playground BCP realizamos un Taller al que nombramos “Antes del Design Thinking, desde la empatía a la definición del problema”, El objetivo de este taller fue poder generar un aprendizaje acerca de la importancia de la empatía como proceso inicial del Design Thinking y así resolver problemas desde el enfoque centrado en el usuario.
¿Por qué Empatía antes del Design Thinking? Porque Design Thinking se ha vuelto un buzzword y algo que *tenemos* que aplicar(como siguiendo la tendencia de la industria) pero para poder crear productos o servicios geniales primero y antes de lanzarnos a la piscina, tenemos que ponernos en los zapatos de nuestro usuario final, tenemos que empatizar para entender su contexto y descubrir el problema real.
La experiencia vista desde fuera
Ver llegar a l@s participantes fue súper curioso, como en la mayoría de eventos, empiezan a sentarse dispersos o conversar con conocidos, tratando de entender qué va a pasar, pero tod@s list@s para aprender y pasarla bien.
Para éste taller en particular nos centramos en 3 grandes contextos:
- Finanzas Personales: Economía y Salud
- Finanzas y Emprendimientos: Financiamiento
- Transparencia: Alfabetización Financiera
Los grupos de trabajo se fueron armando con la mayor diversidad posible tomando en cuenta rol que desempeñan en sus centros laborales y grado de conocimiento sobre Design Thinking.
Empezamos el taller con una breve introducción teórica a conceptos como innovación, design thinking y sus pasos, además de conocer un poco sobre herramientas y técnicas que nos ayudan a realizar un mejor proceso de empatización.
Para conocer un poco más el contexto del reto asignado se les entregó información oportuna y guiados por las geniales facilitadoras del equipo de WiT Perú empezaron el proceso de empatizar con su “persona”.
Además de contar el todo el apoyo de Playground BCP, el taller no hubiera sido posible sin el equipo de facilitadoras conformado por Andrea Maucaylli, Daniela Huapaya y Sofía Caballero que llenaron de energía a sus equipo y en especial sin Sheila Acuña, quien actúa con nuestra increíble lead del taller ❤
*Dale un vistazo al albúm de fotos del taller para ojear más de lo que experimentaron los equipos :)
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