Facebook如何幫我們找到受眾: 狼大的臉書廣告教學(一)
根據每個人使用臉書的方式不同、像是留言、按讚、分享、打卡、心情、封鎖、停留時間、加入收藏…等行為，Facebook都會默默的幫你貼上各種不同的標籤，用來辨別每個人的興趣與行為模式。
我想了一下，還是從這裡開始介紹起好了。
先說一下，當初學完FB廣告之後，其實我對於臉書的廣告機制還是一知半解，所以便開始去挖了資料、探究其中的原理，直到我了解這件事情之後，對於Facebook的廣告機制才有更深一層的理解。所以我想一開始從這裡講起。
截至2018年5月為止，臉書在台灣一共有1900多萬名用戶；要注意、比起Gmail、Twitter等其他網路服務的帳號，Facebook在「實名制」這件事情上倒是做得滿徹底的，像我的FB帳號本來是用我的英文名，有一天登入的時候，臉書說我的帳號疑似有被盜用的風險，要我上傳身分證影本做認證，結果認證之後我的帳號名就變成身分證上的中文名，不管我用什麼方式都改不回我原本的暱稱。像我比較習慣被人叫英文名的人，起初還真有點不習慣。
根據每個人使用臉書的方式不同、像是留言、按讚、分享、打卡、心情、封鎖、停留時間、加入收藏…等行為，Facebook都會默默的幫你貼上各種不同的標籤，用來辨別每個人的興趣與行為模式。那平均一個人身上有多少標籤呢？如果一個興趣用一張3M便利貼列印出來貼在身上，那我們就變成木乃伊了吧(笑)。
那要怎麼查看臉書對我們所做的標籤呢？先從分辨廣告貼文跟一般貼文開始。
廣告貼文在頭像的下方會出現「贊助」兩個灰色的字樣，用你的臉書隨便滑到一篇廣告貼文，在廣告貼文的右上角會有三個點可以點。
在選單上選擇「我為什麼會看到這則廣告」，你就會看到這則廣告的廣告主是設定對什麼樣的族群投放廣告。
接著再點擊「管理廣告偏好」，你就可以看到臉書在你臉上貼的標籤，包含你的興趣、你互動過的廣告、你的資料…等
投手基本功：如果你是廣告投手，你可以去按讚並追蹤競爭對手的粉專，然後觀看競品的廣告，點擊「我為什麼會看到這則廣告」去進一步看每篇廣告人家是怎麼設定受眾的。然後觀察每篇廣告的素材、文案去理解背後不同的廣告訴求是對怎麼樣的受眾溝通。
在「管理廣告偏好」頁面的每個標籤都可以刪除或關閉，但是不能自行添加，你只能透過搜尋相關粉專，多看相關內容，過一段時間臉書就會幫你新增該標籤。有一點值得注意的是、興趣喜好會隨著年齡、居住的地區、不同的生活階段(例如：結婚、轉職…等)而有所不同，所以興趣這種東西不會恆久不變。
以上這些追蹤貼標籤的行為都發生在facebook.com上，但臉書已經強大到連我們在不是facebook.com的網站都可以追蹤。
像素(Pixel)：Facebook牌攝影機
臉書透過使用者在facebook.com的行為來貼標籤，那Facebook要如何追蹤使用者在不是facebook.com的行為呢？答案就是「像素(Pixel)」。像素是什麼呢？官方是這樣說滴：
簡單說就是臉書裝在每個網站的攝影機。
想像一下：一個佈滿了攝影機的大樓，在一樓大門口外有一支、進來一樓大廳有一支、一樓電梯口有一支、再到樓上電梯口、公司大門口，一直到公司會議室都各有一支攝影機，這樣人們從外面進入大樓，搭乘電梯來拜訪公司，我們都可以用每支攝影機把他的蹤影紀錄下來。同樣的消費者來到我們的網站，瀏覽商品頁、加入購物車、開始進行結帳、新增付款資訊到完成購買，這一路上都有不同的像素在紀錄使用者在各個位置的行為。別忘了，這些都是Facebook的像素。
技術上來說，像素是一段追蹤碼，要埋設在網站每個頁面的特定位置。現在台灣的開店平台已經把像素當成基本配備了，你只要到平台設定功能把你的像素號碼貼在Facebook像素的欄位就可以使用。但如果你的網站是自己寫的，Wordpress有外掛可以用，或者可以用萬能鑰匙GTM(Google Tag Manager)去設定像素。再不會就花錢來找我吧。
Facebook可以預測使用者行為
其實這也不是什麼新聞，臉書之所以要這麼做只有一個原因：讓每個人都會持續使用臉書，Facebook發現使用者在刷屏的時候，如果都看不到感興趣的內容，很快就會把臉書關掉；如果幾次打開臉書都還是看不到喜歡的內容，有很大的可能該使用者就不會再使用了。這是他們最不希望發生的事情，所以FB都要提供每個人感興趣的內容。
FB知道要提供你關係鏈中哪個朋友的貼文你一定會按讚或留言、也知道提供你什麼樣類型的內容你會看完或分享、也知道給每個人看什麼樣的內容會讓他們點擊連結，而且連點擊之後會走到哪一支像素。
為什麼全世界的網站都願意意埋設FB的像素呢？
因為要買臉書廣告啊(燦笑)
Facebook跟全世界的廣告主說：要付錢給我可以、先告訴我你想要找什麼樣的人來；看你是想要找會看影片的人、找會留言按讚互動的人、找會點連結看網站的人，還是找點擊之後會購買的人。
是的，根據我們選擇的目標不同，臉書找的人就會隨之不同；但結果通常都是相同的，就是：
沒有人買單…
別搞錯了、臉書廣告不是萬能；前兩年台灣臉書廣告很便宜的時後，有的人會有一種錯覺：就是只要會投臉書廣告，賣什麼都會賺錢。大家不要誤會！
廣告的本質是「放大」，不是「無中生有」！
意思是，如果你的產品/服務很好，打廣告會讓它更好；同樣的、如果你的東西不好，打廣告只會讓它更不好而已。
還有一件事，對於促成消費者在網路購買這件事來說，廣告只佔了50%的責任，另外50%則是消費者點擊進去之後看的內容(俗稱「著陸頁」，英文是Landing Page、簡稱「LP」）。如果你在臉書看到一個小貓的影片，你可能會因為小貓而點擊，但如果你看的是輪胎的頁面… 我想跳出是必然的。
也就是LP必須要能滿足消費者點擊的期待，才有機會留住人往下走；再來就是產品是不是真的能解決需求、文案是不是夠促動、素材夠不夠吸引、結帳的動線是不是夠直覺，讓人無痛完成購買…等等這些、都不是廣告投手的責任，廣告投手的責任是帶來便宜又精準的流量，而能不能完成購買則是要回到網站頁面的基本功。所以我之前幫客戶投廣告，有一半的時間都在優化頁面。
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