Sharon:認識自己並實踐熱情

Tino Cheng
Taiwanese in Data Science
5 min readFeb 22, 2020
2019 WiDS的海外講者 Sharon (Credit: WiDS Taipei)

撰稿:Joelle
採訪:Julianne
編輯:Tino

進入資料科學領域工作的外在契機與內在動機

畢業之後的 Sharon 進入奧美擔任 PR (Public Relations) 與 Marketing consultant 的角色,因為當時主要客戶是台灣 Google,所以讀了非常多與 Google 相關的產品,並且這些產品都是與廣告分析相關(例如:GA, Google Adwords, youtube analytics),後來又因為年度關鍵字而做 data mining,每天接觸非常多大數據的產業新聞,覺得這是個趨勢並且非常有趣。

原本因為是外文系出生所以一直不敢接觸資料科學,但進入職場後覺得非常有發展潛力,之後就報名了台大的統計課,讀了一學期後,2013年出國念整合行銷(結合數據跟行銷)。總結來說,會進入這個領域是先在原本的工作中接觸許多相關事物,並察覺到外在趨勢,同時自己也對這個領域產生好奇,因此進而產生結合行銷與數據的想法,並且也希望對數據的使用更自在。

找到每個人的熱情與使命,讓團隊溝通與合作更有效率!

曾經在大集團裡面把一個完全沒有人做過的領域發展起來,其中最讓 Sharon 成長的是怎麼跟跨部門同事做同步與溝通 — — 在幾萬人的大公司要做破壞式創新的時候要非常小心,要理解既有的合作方式才能做溝通以及建立關係。這個經驗不是每個人在大公司都有辦法得到的,並且是一項從零到一、需要整合能力的專案。在這個專案中曝光度就非常高(能跟 CEO 一起開會並說明分析內容),並且訓練自己把數據「翻譯」給不懂的人聽,有非常多人都不知道數據分析能達到怎樣的效果、數據要怎麼看怎麼分析,並且要說服這個模型的操作能夠與大家的想法一致。

Sharon 認為最重要的是要抓到每個人的熱情和使命,抓到他為什麼會加入這個專案的原因和動機,也可以知道他在意的程度,才有辦法知道要用什麼方式切入溝通。第二個是釐清問題(佔了大概一半以上的時間),怎麼不斷透過問問題才能釐清真正的原始問題,因為有時候並不一定是數據本身的問題,也有很多綜合性的外部問題,所以如果省略這一部很可能做出錯誤方向的不必要的問題。

打開心胸面對挫折與困難,重要的是想辦法克服並得到最好的結果

工作中不免會遇到許多挑戰,Sharon 也提到她曾經遇到的以下兩點困難及面對這些挫折的想法:

  1. 部門太獨立:各部門之間不太有交集,比如說 A 部門會覺得某項投資很重要,但對於 B 部門來說非常次之,所以要學著能夠爭取資源。克服困難要靠不斷溝通並且不要設限自己,並能夠厚著臉皮去打開心胸嘗試溝通,不要因為別人拒絕就很在意,並且要反思溝通方式哪些地方可以更好。
  2. 行銷資料整合的科技:如果公司底層架構不夠成熟也不願採納新技術的話,就必須要人工手動去做整合的動作。這個在新創公司比較不是問題,但在大公司就比較容易面對到這樣的難題。
2019 WiDS的海外講者 Sharon (Credit: WiDS Taipei)

找到自己熱愛的事情,並持續這股熱忱

真正值得思考的是做自我認識,而不是去思考性別本身對你的阻擋。找到自己真正熱情所在,了解自己為什麼會有這樣的熱忱後,進而明白自己人生的使命,這將是面對所有事情的動力泉源。比如說我的熱情是在工作之餘同時想要回饋社會,希望身邊的人都能夠因為自己有不一樣,lift each other up。因為這樣的使命你會因此而找到更符合你的工作,就不會只是在找一份「工作」。所以要多認識自己,甚至是多投資自己,是給女性發揮力量的建議。

在職場環境方面,Sharon 也提到在美國跟台灣最大的差別不是性別,是美國的科層很扁平,很常直接給老闆建議或反饋,是很同層的溝通,甚至是老闆會鼓勵員工給他挑戰,並且在美國(至少我們公司)很重視栽培 leader 而不是當 boss,因此希望大家不要因為性別而侷限了自己的潛能。

對有意投身資料科學領域女性的鼓勵

對於未來希望或現在正在資料科學領域耕耘的女性,Sharon 的建議正如她一直所強調的——好好得認識自己,並努力追求妳認為有價值的事情,最後再盡力實踐這樣的熱情。

Find your passion and manifest your passion. Then live and figure by yourself.

發現熱情並實踐熱情,人就是要不斷打開心,不斷的被踩,然後再不斷地打開。不要盲目追求,多接觸一些認識自我的課程或資源。Don’t force yourself to “fit in”.

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