Homepage
Open in app
Sign in
Get started
Cette publication regroupe les articles publiés sur le blog de l’agence X+M — Studio d’innovation par l’Expérience Client et de transformation par le design de services, fondé en 2012
Follow
L’expérience client : business as unusual
L’expérience client : business as unusual
Dans notre environnement complexe, les grilles de lecture classiques basées sur l’analyse du passé ne fonctionnent plus. Difficile…
Laurence Body
Jan 17, 2019
L’ engagement, la nouvelle frontière de la relation client
Laurence Body
Parcours client mode d’emploi
Laurence Body
About X+M Blog
Latest Stories
Archive
About Medium
Terms
Privacy
Teams