深入日本職場甘苦談:潛規則大公開

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6 min readJun 22, 2019

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櫻花、和服、清酒還有古色古香的建築,相信大家對於日本這個國家並不陌生,甚至對於旅日工作有些憧憬,但究竟該怎麼做才能獲得日本工作的機會,並在文化相異的職場中脫穎而出呢?

XChange 特別邀請到在日本樂天的 Aisha 和新創線上訂房服務 KKDI 的 Shiauwei 與我們分享在不同文化背景下應如何展現優勢、並與不同文化團隊成為優秀合作夥伴的職場生存之道。

日本就業競爭激烈,唯有成功展現優勢與熱情才能成為1%人才

日本每年就業人口約增加 50 萬人,從投遞履歷到入職大約只有 1% 的錄取率,而身為異地工作者,要能與當地日本人競爭、打破當地用人習慣更是難上加難,究竟要如何才能夠脫穎而出呢?ShiauWei 提到如何在履歷中好好展現經歷與熱情是非常重要的。

日本的求職管道主要有自己主動應徵、人力仲介與獵人頭三種方式,其中對外國新鮮人來說又以人力仲介最為常見。另外,ShiauWei 特別提到,因為日本網路圈人才稀缺,如果已有相關的工作資歷,很有可能會直接被獵人頭( hunter) 聯繫,進而擁有更多工作機會,所以如果對網路產業有興趣,可以多多利用此管道。

工作文化大不同!重視階級關係、關注長遠目標及策略可行性

提到台灣與日本職場文化上的差異,Aisha 與 ShiauWei 都特別提到人際關係的重要性。舉例來說,在做任何事情前,都必須優先考量到「上下層級關係」,例如:聚餐時要讓主管坐在哪個位置?如果喝酒喝到只剩三分的時候是不是該遞 Menu 給主管?等等諸如此類的小細節都是日本人非常重視的潛規則。

另外,在目標的訂定上,日本團隊通常會較注重中長期的發展,同時KPI 的訂定上以長期業績導向為主,就算沒辦法立刻帶來業績轉換,他們也會考慮到半年、一年後中長期帶來的成長。

而在提案上,台灣人通常只會提出一個概念性的想法,但對日本人來說,提案的可行性與市場潛力才是更重要的,所以他們會列舉出更具體的市場規模、產業成長率等數據來組織整個提案的架構,讓想法更能付諸行動。

人際關係破冰術!細心觀察、主動出擊

日本人非常重視維持場面平和,有時候他們不會主動說明自己的看法,需要慢慢去摸索才能了解他真正的想法。因此面對這樣含蓄的民族性,平常多觀察、多跟身旁同事聊天是一個了解對方的好方法!

另外一個快速融入當地職場的方式是多多參與公司活動。ShiauWei 鼓勵新鮮人可以積極參與公司的活動籌備,主動將活動細節安排好,例如:活動地點的交通是否方便?當天時程該如何安排?若能夠把這些細節都處理得妥當,反而是被他人看見的好機會,同時也更容易融入日本的團體活動中。因此,別放過任何展現自己的機會!

找到職場定位,創造「被看見」的自我價值

雖然許多日本大型企業環境非常多元化,像 Aisha 的團隊就包含來自四個不同國家的 team member,因文化背景及過往工作經驗不同,理解及評價同一件事情的角度也可能有極大的差距。因此,如何從中找到自己的價值定位及溝通模式,並且善用自己的專業與優勢,將是受到信賴的一大要素!

以 ShiauWei 的經驗來說,他非常擅長跨國溝通、以及跨文化的合作模式,因此他在工作上會特別強調自己在「跨國」方面的專業。而 Aisha 也特別提到,除了找到自己的價值定位所在之外,也要找方法展現自己的能力與專業。例如:透過向主管、大老闆說明自己做了哪些專案、達成哪些成果等,都是可以提升自己品牌形象的好機會!當多數人都默默不出聲時,若主動去爭取機會,將更容易被看見!

越來越多人嚮往到海外工作,日本無疑也是一大熱門選擇,若有興趣了解更多有關日本職場相關資訊,也歡迎加入 XChange 日本工作群,一手掌握最新消息,並與XChangers 交流互動吧!

附錄: 前進日本前,要了解的幾件事

對於未來有意到日本工作的夥伴,以下分別就入職前、入職後總結出幾個建議:
入職前

1.清楚知道自己的定位
以縱軸為日文程度、橫軸為日商,找出自己在目前日本就業市場的定位在哪裡
2.了解日本的薪資結構與物價水準
以 ShiauWei 和 Aisha 的經驗來說,日本物價其實並沒有大家想像中高,但薪資水平卻是台灣的兩倍以上,因此到日本工作,可以拿兩倍以上的薪水,卻只需要用一倍半左右的物價生活。
入職後
了解日本職場文化
1.團隊氛圍:相較於台灣把專案成果歸功於個人身上,在日本,專案的功勞是屬於整個團隊的。
2.工作模式:日本人工作時幾乎是不太跟同事講話的,因為聊天可能會打斷彼此的思考節奏。
3.目標訂定:比起概念性的方向與短期目標,日本更重視具體、長遠的計畫。
找出自己的價值定位
日本職場普遍還是以相信當地人為主,所以對於外國工作者而言,展現自己的優勢與專業是增強信任度的好方法!

撰文者:鄭心茹 Cindy

現為政治大學資管系學生,希望能用微薄的文字幫助正在職場中翻滾的老鳥們,或是即將畢業處於迷惘狀態的新鮮人們!目前在東南亞最大現金回饋網ShopBack擔任Partnership/PM Intern,歡迎透過email/FB互相切磋交流!email:cindycheng3120@gmail.com
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責任編輯: Claire

原生行銷人,對品牌數位轉型有自己的方法論,正努力蛻變成理想的幕僚角色。熱愛風景攝影與登山,四處追尋日月星辰。
Email: hi.claire.chang@gmail.com

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