Missão vs Projeto

Recentemente tive conversas incríveis sobre pensamento de produto versus pensamento de projeto, e eu acho que essas discussões são extremamente valiosas e aqui vai um pensamento rápido =)

É muito importante entender a diferença entre o que é um projeto e o que é um produto. Mas eu realmente não acho que seja algo comparável. É um desafio no sentido de que quando você está iterando ou oferecendo um produto, tende a criar iniciativas ou missões incorporadas a isso. Você pode apresentar um argumento razoável de que um produto é o subproduto de uma série de projetos que foram concluídos. Esse é um argumento razoável, embora haja algumas diferenças importantes entre o pensamento de projeto e o pensamento orientado para produto.

Gosto de pensar sobre missões ou iniciativas e como elas diferem dos projetos. Eles diferem significativamente dos projetos no sentido de que podem ser abertos e não necessariamente terminam com uma entrega. O que não quer dizer que todos os projetos sejam assim, mas esse é um enquadramento comum de um projeto.

Quanto mais tempo você investe em uma missão, maior a sugestão de que essa missão em particular é valiosa, que você está tendo sucesso ao melhorar uma determinada métrica ou melhorar os resultados para seus usuários através de iterações contínuas.

E essa é uma grande diferença em como a maioria das pessoas pensam. A maioria das pessoas acreditam que quanto mais rápido você realizar as coisas, melhor. No pensamento orientado para a missão isso também é verdade, mas de uma forma diferente, ao pensar em entregar uma missão você autenticamente deseja aprender rapidamente e descobrir rapidamente como oferecer cada vez mais valor. Mas de forma nenhuma você está limitado pela ideia e metáfora da fábrica de entrega onde se descarta itens no final da linha de montagem e foca em outra entrega. Ao invés disso, você encara as coisas como apostas e quando se pensa desta forma o objetivo é colher o melhor retorno desse investimento.

Existem missões realmente pequenas que podem levar alguns dias, e aquelas que de alguma forma se alimentam ou estão vinculadas a missões maiores que podem levar alguns meses, alguns trimestres ou mesmo alguns anos. Toda a empresa deveria se baseada em uma série de missões, assim como é baseada em uma série de apostas e crenças.

E por que é tão difícil pensarmos em missão e não em produtos?

Acredito que há diversos fatores antropológico envolvidos, mas um deles que gostaria de abordar é o fato de que quando tivemos o boom de produtos digitais, um dos setores mais protagonistas foi o setor de consultoria e ter uma visão de produto para uma empresa de consultoria não faz muito sentido. Empresas se consultorias vivem de projeto e a responsabilidade de ter o pensamento do produto é de fato da empresa.

Temos que tomar muito cuidado também para não tornar este pensamento em apenas um discurso. É muito fácil se criar apenas a semântica onde se pode dar a ideia de que um projeto tenha um resultado como sua definição de pronto (DoD), mas isso seria apenas moldar uma abordagem que as pessoas gostem de ouvir.