聽聞飛捷文教基金會所主辦的繁星科技營已有段時間，然而過去四年的寒暑假都被其他活動安排所填滿，在畢業前夕最後一個寒假我決定把握所剩不多的學生身分，嘗試爭取這個名額有限的機會，從履歷篩選到團體面試，非常幸運能夠錄取2018寒假飛捷繁星科技營，與35位來自台灣各地的大學與碩班學生共同學習。
飛捷繁星培訓營簡介
由飛捷文教基金會所舉辦的繁星科技營於每年寒假、暑假舉辦，活動為期八天地點位於台北內湖總部，對象以大專院校大三~碩士學生為主，希望讓學員能了解POS產業與其經營模式，同時與不同領域的夥伴互動交流。
實務課程
培訓課程多元且豐富，邀請飛捷科技各部門主管撥空為我們授課，包括：產業概述、產品解說、業務概述與個案討論、PSM產品應用、產品企劃概述、研發流程、採購與供應鏈管理、行銷策略、財務課程、專案管理、智慧財產權等等。最有感的應該是智慧財產權，畢竟很少產業接軌的活動會特別安排這類的課程，再加上自己對於專利領域略有接觸，從中可以知道台灣產業如何看待專利、商標、營業秘密等智財權利。
工廠參訪
飛捷科技的工廠位於龜山華亞科技園區，外觀新穎玻璃帷幕設計有別於多數傳統製造廠的風格，內部空間規劃簡單可依訂單規模調整各樓層利用方式，以接單式生產來減少公司產品庫存的成本，生產線亦導入自動化設備降低人力成本同時提升產品的品質，然而因客製化產品種類眾多故採彈性生產線透過人工進行組裝。當日午餐於員工餐廳用餐，菜色豐富每日有飯和麵能夠自由的選擇。
使用者體驗觀察
飛捷文教基金會除了繁星培訓營亦於每年舉辦 Design For Taiwan，這次的使用者體驗觀察活動就是濃縮其中的精華，安排半天的時間讓各小組依照有興趣的專案內容觀察並蒐集相關的體驗者心得，下午透過 Design Thinking 的方式進行討論思考和分想，所謂設計思考就是透過雙鑽石流程進行兩次的發散和收斂（雙鑽石設計流程： Discover → Define → Develop → Deliver），最後將點子產出Prototype (原型)進行測試，一整天的活動讓我們學會設計思考的流程並從使用者訪談和觀察中學到很多東西，完全發揮設計思考以人為本、動手做以極跨領域的精神。
飛捷科技簡介
飛捷科技目前為國內最大的POS(Point-of-Service)系統設計製造廠，全球排名第三大，POS機廣泛被應用於飲食業、旅館業、零售以及服務產業，近年亦常見於醫療產業中。飛捷靠著強大的客製化能力，擁有高毛利被視為台灣的隱形冠軍，市場以歐美等海外國家為主，因此國人普遍對於飛捷科技較為陌生，其實很多POS機都出自於飛捷呢！
跨領域交流與思維碰撞
換位思考
繁星培訓營非常強調換位思考，從專案分組到每日坐位安排都落實這個觀念，希望透過每天與不同背景不同領域的夥伴同桌互動過程達到換位思考的目的，仔細觀察會發現不同專業的夥伴價值觀差異其實頗大，從發問的多元性可以強化每一堂課學習的內容同時訓練自己在思考的過程更加全面更加周延。另外，每天早上進公司都會安排各組分享昨日心得，透過組內討論並輪流分享的過程能再次沉澱所學的課程，加強記憶亦能彼此交流不同觀點。
小組簡報
培訓最後一天各組需要進行專案簡報，這屆的主題是智慧影像辨識的應用發想，各組會於每日課程結束後留下來討論透過不斷的發散收斂測試打掉重練最後產出屬於自己小組的簡報，雖然我們組的成果並未得到評審青睞，但非常享受和這些不同科系背景的夥伴一起討論點子碰撞的過程，各組都非常積極幾乎每天都留下來討論到很晚，就算後期寒流感冒也願意盡心盡力的完成小組報告。
心得分享
很榮幸能在大學生涯最後一個長假到台北參加繁星培訓營，在這裡我認識來自台灣的高手，背景多元包括：財管、企管、電機、機械、資工、也有傳播、法律、設計等科系，除了本科系多數擁有雙主修、輔系、甚至有雙碩士的強者，在眾人中我發現自己根本非常渺小XD，每堂課總是有滿滿的發問和思維碰撞，體力和腦力消耗速度超快幸好貼心的姐姐們有為我們準備各種點心能夠在下課補充能量。這也是少數會要求全程穿著正裝的學生活動，第一次連續這麼多天穿皮鞋西裝，完全體會職場上業務們的辛勞。
印象最深的一句話應該是
“Doing the best is not enough, you gonna make it happen.”
想要成功並沒那麼容易，在職場上不僅僅是全力以赴去做更要達成任務。高階主管也有提到：「員工是資產而非負擔」、「精明 → 聰明 → 智慧」、「追求價值而非價格」、 “Quality is the name of the game.” 這些語句不知不覺就在腦中留下印記，希望這次所學能夠在未來派上用場。
謝謝飛捷科技及飛捷文教基金會舉辦繁星培訓營，從他們願意千里迢迢來南部面試就讓人非常感動，誰說南部沒資源呢？這也是南部學生值得把握的活動呀！活動期間每個主管和工作人員都非常願意回答我們的疑問，也從他們身上學到很多東西，當然每天的伙食真的是好到不用說，絕對不會讓你餓到，雖然沒提供住宿但有2000元的車馬費也算是非常不錯了！
好活動推薦給大家，有興趣的可以關注粉專和官網，活動於每年寒假、暑假都會舉辦喔！
