蛤?!數位轉型

浪費每一個人的大腦和手腳,是不被允許的!

古哥
ycku
4 min readAug 24, 2020

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數位轉型(Digital Transformation)算是最近幾年的熱門關鍵字之一吧,與其說是「轉型」,我個人覺得更實用的字眼應該是「參與」。因為數位能力的改變,「參與」其中的人變得更多,才會讓生產力及消費力獲得提升。

以攝影來說,底片攝影從沒有數位工具,進展到數位攝影;原以為只有專業的單眼相機可以拍美照,現在擴展到小手機也能成為大師。隨著數位時代發展讓「參與」攝影這項活動的人越來越多,所謂的攝影,就會一直轉型,再讓「參與」的人不斷增加,自然就會朝多元且美好的方向前進。

反過來說,所有的轉型策略,如果失去了參與,那最好不要浪費大家的時間。

請關心一下人類

The Anatomy of Intel’s Digital Transformation

許多宣傳都太偏重在工具的改變,雖然我是資訊宅男,但這樣還是很奇怪,工具當然要搭配人來選擇呀。例如我在推廣 PostgreSQL 軟體的使用,但我也很討厭無腦推薦 PostgreSQL 的人,我從來都不打算推薦給還沒有準備好認同其價值的人。

必須要讓負面的聲音能夠被聽見,這是幫助每一個人的好方法。還沒有準備好,就一起面對來準備。每一個人都是必要的戰力,千萬不要浪費。要選擇數位工具時,要選擇現行文化參與人類最多的工具。

工具本身絕對不是神,但奇怪的是,許多人都會期待換了XX軟體之後就無敵了?!搞清楚,能讓這些工具成為神的,只有人而已。

從自己做起

那最重要的人是誰呢?是你自己。其實轉型的過程很困難,但也很簡單,就是從自己開始參與。從自己開始做起的話,不需要去想什麼時候才能開始,就是從自己認同的時候開始,可以自己掌握節奏。在嘗試新事物的時候,最終的結果好壞還很難說,但初期投入的經驗,對現在和未來的自己都存在著難以複製的價值。

如果漏掉了自己,不如大方地說你只是在應付老闆吧,大家都是好同事,會好好幫你的。

從自己做起很重要,因為方便收割和看風向,現實最重要。如果你職位低,沒有決策權,真實的參與可以有乖乖牌的形象,站在高點看對風向,才能收放自如;如果你位居高位,這種政治正確的業務,風險很低,能夠親身參與的話,要收割成果的時候,別人根本就很難有話說。

「沒有人是局外人」,是我覺得能夠順利走下去的關鍵。

平行處理

其中我覺得值得數位轉型的方向是資訊技術裡所談的「平行處理」。早期有些經營觀念把公司區分成大腦、心臟、手腳之類的,這也太奢侈了吧!能夠發揮最大經營能量的當然是「分散式系統」呀!

所謂「分散式系統」指的是集合很多台電腦,每台電腦都貢獻它的運算和儲存能力,一同承載大量複雜的事務。簡單而言,浪費每一個人的大腦和手腳,是不被允許的!

在數位轉型的過程中,可能會有新型態的溝通工具、線上會議、專案管理、人工智慧專家系統等。這些都可以用來幫助大家分擔決策執行的壓力,不要覺得自己的壓力無法釋放,只要數位轉型公開透明,大家都可以一起參與,有手出手,有腦出腦,減少公司單點故障的風險。

降低數位意識的比例

現在新鮮人找辦公室的工作還需要強調自己會不會電腦打字嗎?

想起小時候剛學會打字時,時常利用這項「專業」幫學校老師們登打排版段考試卷。但其實「打字意識」很低,通常都有餘力同時順便做完一次試考,幫老師挑一些筆誤。對現今的社會人而言,已經是不需要說出來的能力了。

其實我們一直都在做數位轉型,各行各業的進度不同,但那不代表是壞事。數位轉型的過程並不是只有一條直線,不需要盲目跟著其他人躁進。如同前文所述,參與才是重要的目的,因為數位轉型而讓參與經營的同仁增加,代表企業的能量更穩定和龐大;讓參與的客戶增加,代表商機聚集且成長。

我對於數位轉型的期待是,降低數位意識的比例,也就是你應該要越來越不知道你正在數位轉型,也越來越不需要資訊人員介入。在未來,這些都只是一種平凡的生活方式而已。

只要可以幫助自己花更多心思讓身邊的人更好,轉不轉型,都好。

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古哥
ycku

解決不了問題,就解決提出問題的人