獲得互動然後呢？從來沒搞懂的 5 個數據讓 Seeker 來解讀
粉絲專頁好像都已經變成資訊佈告欄？長久經營下來，該怎麼應用這些具有高度價值的互動數據？立刻一探究竟！
#1 領了頭號粉絲徽章就不會變心？永遠都是最活躍的粉絲？
#2 大家都是我的粉絲，所以喜好都一樣？
#3 哪些貼文該投放「轉換次數」廣告？
#4 從不知道怎麼訂定，社群 KPI 都用「喊」的？
#5 「新增有效粉絲」是我的行銷目標，哪些貼文適合投放「流量」或「互動」廣告？
#1 領了頭號粉絲徽章就不會變心？永遠都是最活躍的粉絲？
舉例來說：阿明在1年前對您的粉絲專頁按了100次讚後，從此變成潛水粉絲；小花在這近半年陸續對您的粉絲專頁按了100次不同的表情符號，而且持續累積中，那誰才算您的活躍粉絲呢？答案是小花。
很明顯的「互動量」、「互動頻率」與「互動時間點」都是非常重要的判斷標準，Seeker 的演算法幫您將粉絲分成 4 種類型，讓您可以即時的掌握社群現況。
#2 大家都是我的粉絲，所以喜好都一樣？
舉例來說：藥妝店粉絲專頁，1 年前因為 #衛生紙之亂 ，大量累積對此議題有興趣的粉絲前來互動。最近因為 #疫情，新增的粉絲都是關注口罩的庫存與購買資訊。那您還會認為只要是我的粉絲，喜好都一樣嗎？
不同時間點成為粉絲專頁的粉絲，他們的喜好都不同，所代表的「價值」也不同。您應該經常查看不同類型粉絲經常互動的貼文排行榜，且查看每一篇貼文互動的粉絲類型比例。開始擬定投其所好的貼文主題，養出會持續跟您互動的粉絲群。
#3 哪些貼文該投放「轉換次數」廣告？
廣告的轉換其實很困難，除非題材新穎一次就能命中消費者的心，否則從消費者第一眼看見到最後購買，需要「發酵期」。假設每篇貼文都帶連結，如何決定哪篇該花更多廣告費？您應該觀察 Seeker 貼文成效中的「鞏固型貼文」。當該篇貼文互動粉絲以「超級粉絲」或「熟客」互動人數較高時，就稱之為鞏固型。建議您可以從此類型的貼文投放轉換廣告，受眾可以超級粉絲、熟客的名單設定為類似受眾去投放，找到更多潛在消費者。
#4 從不知道怎麼訂定，社群 KPI 都用「喊」的？
一眼望去所有的貼文數據，還是不知道怎麼訂定一個合理的互動表現 KPI？Seeker 透過您過往的成效表現幫您算出一個合理的指標之外，也同時提供您平均表現的水平參考，方便快速評估與調整社群經營策略。
#5 「新增有效粉絲」是我的行銷目標，哪些貼文適合投放「流量」或「互動」廣告？
粉絲就像您的觀眾，對您的內容有興趣進而產生互動的，才是有效粉絲。而粉絲專頁就像您的魚池，當您想投放流量或者互動廣告時，代表您想養更多的魚，壯大您的社群影響力。
參考 Seeker 貼文成效中的「拓展型貼文」，當該篇貼文互動粉絲以「陌生人」或「一般人」人數較高時，就稱之為拓展型。
拓展型貼文，表示該貼文成功吸引新來的粉絲跟您產生互動，您可以從此類型的貼文投放「流量」、「互動」廣告，受眾可從「一般人」、「陌生人」的名單設定為類似受眾去投放，找到更多新的有效粉絲。
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