除了活動貼文的觸擊數、互動率,如何成功地增粉,吸引到對的目標受眾(Target Audience),讓每次舉辦活動都有達到「觸及新客」而不只是一時的衝高互動率才是重點。
這篇文章將教你如何用 Seeker 找到以下問題的答案:
- 活動貼文觸及到的互動用戶是否抽完獎就離開,還是有留下來持續跟粉專互動?
- 參與活動的人有沒有成為您服務的潛在消費者?
技巧一:用「標籤」紀錄參與活動的人,往後就可以觀察這群人的互動狀況
標籤可以把您認為想要紀錄的粉絲們全部匡起來(如:用留言貼標紀錄留言 「想要買實體商品」的粉絲),往後只要到「標籤&粉絲興趣」篩選出此標籤粉絲互動行為,即可知道這群人:
- 不同時間區間中的互動變化:觀察活動後一個月,這群人是否有持續與粉專互動
- 喜歡互動的貼文:找出他們的喜好
- 身上同時還有的標籤:找出他們共同的行為
延伸技巧:用「時間區間」觀察粉絲組成變化
Seeker 的時間區間可以幫助您查看「過去 1 個月」與再前一個月相比,粉絲組成的變化,藉此得知「陌生人」有無因為互動變多而升級成「超級粉絲、熟客、一般人」。
如此一來,您就可以知道參加活動的粉絲是否只是為了好康,還是真的對您的服務有興趣,有跟粉專其他貼文內容互動。
技巧二:用「網址點擊」貼標籤,追蹤對您的服務/產品有興趣的粉絲後續行為
要找出潛在顧客,就從追蹤粉絲的點擊服務/商品介紹連結狀況開始!啟用 Seeker 的「追蹤網址功能」即可知道粉絲的點擊數、誰點擊;同時,您還可以在粉絲「點擊網址」時貼標籤,同樣善用標籤紀錄有點擊行為的粉絲!
學會用標籤紀錄粉絲,並利用「標籤&粉絲興趣」找出粉絲互動偏好,就可以了解新的戶動用戶是否有留下來成為您的粉絲哦!
歡迎私訊 Seeker 粉專跟產品團隊聊聊:https://m.me/yoctol.ai-seeker
為了提升觸及率、互動率及轉換率,創意貼文想破頭?Seeker 是 2021 年臉書小編必備工具:發文排程、縮網址、顧客分析及 FB 廣告受眾建議,Seeker 幫您一次完成。
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