常聽到的三方資料到底是什麼?首先就最重要的第一方資料開始吧!善用第一方資料,你也能精確行銷,推動數位行銷時,顧客名單是決定成敗的關鍵之一,因此資料品質格外重要!
三者資料有什麼不同🤔
第一方
透過各種管道,向顧客直接收集來的資料,來源最精確。例如:常見的個資、傳統的顧客意見調查、使用者資訊…等等。
第二方
企業間共享的第一方資料,例如:合作公司間一起分享用戶資料
第三方
來自外部數據與網站,例如:使用 Cookie 搜集使用者足跡,其中,第一方資料最直接、最接近真實用戶樣貌。然而,許多人忽略,「社群互動資料」也是很珍貴的第一方資料來源❗對粉專來說,按讚、留言與用戶的 PSID 都反映消費者習慣,Seeker 協助您一鍵取得清楚好理解的報表!您可以透過報表「檢視粉專經營成效」、「找出粉絲喜好並預測銷售」、「找到 PSID 名單精準下廣告」,簡單又方便!
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別再用按讚數當社群經營 KPI😎
首先請各位想想看,您想要一個……
一個按讚數 10 萬的粉專,但每篇貼文都只有「個位數」的讚
還是一個按讚數 5000 的粉專,每篇貼文卻有 100+ 讚與留言?
讚數雖然證明粉專有一定知名度,但許多人其實按讚後便再也沒出現,形成「失蹤人口」,無法為品牌帶來效益,社群流量是否能變現,不能只參考讚數!
Seeker 建議您:
✅ 利用自然觸及數當粉專 KPI:自然觸及數代表貼文沒下廣告時的觸及數,代表粉專透過演算法、用戶分享等方法達到的觸及,自然觸及數越高代表越不需要一直依賴廣告,貼文就可以健康地被大家看見。
✅ 利用#互動率 最適合當粉專 KPI 🔥:代表粉絲主動按讚、留言、分享等行為,伴隨互動率越高,粉絲越有可能達到轉單目的,或是留下寶貴的想法。
兩者越高代表粉絲越喜歡品牌,品牌越可能將粉專發揮最大效益!
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【Seeker 介紹】
由優拓資訊開發的社群生產力工具,致力於協助 Facebook 粉專經營者「管理第一方數據」、「貼文排程」、「網址追蹤」、「聊天機器人」的整合服務。目前在全球的用戶數超過 13,000 個粉專,於台灣也已有 10,000 個粉專使用。