LINE 官方帳號 2.0 標籤分眾實戰
從 2020/01/14 開始，原本 LINE@ 的付費用戶會陸續被自動升級到 LINE 官方帳號 2.0 的新方案，2020/02/28 完成全面升級。這篇文章會先帶各位了解 LINE 官方帳號 2.0 可能帶來的衝擊，接著實際示範如何使用 YOCTOL.AI 聊天機器人平台幫好友標籤分眾、分眾推播，大幅節省開銷。
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LINE 官方帳號 2.0 最大的改變就是「每則推播訊息都要收費」的全新計價方式。原本 LINE@ 主要用好友數上限來收費，例如入門版 $798/月就可以對 20,000 名好友無限制推播訊息。如下圖：
而 LINE 官方帳號 2.0 的計價方式，在解除好友數限制的同時，也取消了推播吃到飽的福利，未來每一則推播訊息都要收費，類似發簡訊的概念。若有 20,000 名有效好友，每天推播 2 則訊息，每月訊息數將達 120 萬則。
20,000 (人) * 2 (則) * 30 (天) = 1,200,000 (總訊息數)
依照 LINE 官方帳號 2.0 的計價方式，若每個月傳 120 萬則訊息，經計算，月費要新台幣 12 萬元，相較於原本 LINE@ 入門版 $798 / 月，可 20,000 好友推播吃到飽，漲價幅度高達 150 倍！
費用試算 (每月 1,200,000 則訊息)
- 固定月費 4,000 元 (未稅)
- 加購訊息費用 111,030 元 (未稅)
(111,030 + 4,000) * 1.05 (稅) =120,781元
如需試算不同訊息數的新方案月費，可參考此篇文章，作者很貼心地幫大家做了一張價格試算表，下載或複製即可使用。
為了降低 LINE 官方帳號 2.0 新收費機制的影響，LINE 官方積極鼓勵大家做「精準分眾推播」，意思就是請各位不要再大量群發訊息了，未來推播訊息時，只推播給對該則訊息內容有興趣的好友，如此一來不僅可以節省推播費用，也可以提升用戶體驗、降低封鎖率。
然而要如何知道每則訊息該針對哪些好友做推播呢？必須要在平時找機會跟好友做互動，在過程中記錄每位好友的喜好，並為其貼上對應的標籤，就能在推播訊息時指定帶有對應標籤的好友群，精準分眾推播訊息。
接下來就讓我們實際操作吧！首先，打開 YOCTOL.AI 聊天機器人平台，點擊右上角「立即註冊」：
填寫使用者名稱、E-mail、密碼等必要資訊後，勾選「我已詳閱並同意使用條款及隱私權政策」，並按下「註冊」按鈕：
註冊完成後，到指定的 E-mail 收信，完成確認並開啟機器人列表，點擊「+新增機器人」，在對話視窗中為機器人取個名字，並選擇 LINE 為發布平台，完成後按下「新增機器人」按鈕：
點進新增好的機器人裡，會看到機器人設定後台：
點擊「設定」裡的「機器人綁定」，依照這篇教學完成 LINE 帳號綁定 (綁定步驟較繁瑣，需要一些耐心，不過只要辛苦這一次就可以了)：
綁定完成後，回到「機器人編輯」的「腳本」，創造一個節點群組「用戶喜好」，並新增幾個節點，分別代表不同用戶喜好：
並在每個節點新增一個「顧客標籤」元件，為觸發此回應節點的顧客自動貼上對應標籤：
接著在每個節點的「觸發條件」中設定對應的關鍵字：
設定完成後按下右上角的「發布」按鈕：
接著，到 LINE 後台推播一則群發訊息，邀請好友輸入關鍵字互動：
好友互動後，到「行銷活動」的「顧客標籤名單」裡，就能在顧客列表裡找到他，並確認他已經自動被貼上對應標籤了：
未來想要進行分眾推播，只要到「行銷活動」的「訊息推播」裡，排程推播訊息並選定目標顧客標籤就可以囉！
如此一來，這則推播就只會傳送給身上帶有對應標籤的顧客，實現我們想要的「精準分眾推播」，大幅節省 LINE 官方帳號 2.0 的訊息推播費用。
最後，大家可能會好奇這個 YOCTOL.AI 聊天機器人平台本身的費用，好消息是現階段完全免費開放中，未來也會有非常具競爭力的價格，輕量版的月費甚至不到 500 塊台幣！若想了解詳細內容及優惠情報，歡迎聯繫我們： contact@yoctol.com
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