資料科學的入門書,沒有太多演算法,目標在於商業跨領域應用上的有效溝通
當 UX 團隊已經整理好部分的 persona,且可能已經經過團隊比對,研擬出可能的機會點,因此我們必須針對質性訪談獲得的 persona ,用數據去了解我們的用戶樣貌,歸納出幾個可以量化的關鍵行為指標,並以此抓出現況與理想之間的差距