【做Startup地推Roadshow教會我的事】如何令你的Roadshow行銷成效更大?

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Published in
Jun 10, 2021

分享Roadshow 4個事前準備+6個落埸留意位

這篇文章較合適於銷售產品類型的Roadshow,也會提及一些做roadshow注意的地方,主要是來自在網購平台做地面推廣時的觀察及實戰。

可能你會問,現在個個都搞online,為什麼要做地面推廣?

  • 準及快

個個都搞online,令網上的競爭愈來愈激烈,獲客成本開始愈來愈高,網上固然多一個渠道讓人了解到,同時搞offline roadshow讓你可以更精精更人性化去接觸你的目標客戶,相對準同快。

  • 有啲客係online你永遠獲取唔到

網上受眾主要係一班識用手機,有網購習慣的人,當公司擴展去到某個規模,online 獲客好難再係網上有爆發性的增長,所以需要試唔同渠道去接觸潛在客戶,地面推廣 roadshow就係其中一種,教育客人然後獲客。

  • 品牌曝光 透過線下加深可信性及品牌互動

透過在地面曝光,和人互動,令客人可釋除未被解決的疑累,促成交易。而且,年紀較大的受眾通常比較喜歡見到實則舖才有安心感,有咩可以走返入去問,所以地面實體的推廣依然係有用。

我的實戰例子

我主要為銷售糧油雜貨類的網購平台做地面推廣,目標受眾為師奶,會買生活百貨、日常用品的。街站及商場檔位,包括屋村及私人場都試過做。16日的時間獲客量超過300,生意額為5位數字。當中較為需要投入的可變動成本為人力,固定成本為booth的物資、貨的展示品等等。

如何令roadshow更有效? 準備篇

選擇具吸引力的產品

通常產品分兩類:
皇牌產品:指你最想主打銷售的產品。
流量產品:指能吸引客人前來了解更多的產品,通常比較通用,又或者大品牌,令消費者在好短時間可以做到決定的。例如廁紙、維他檸檬茶、可樂等。

流量產品例如: 廁紙:個個都需要,吸引消費者埋來的時候睇其他產品。 維他檸檬茶、可樂:個個都飲過,睇價錢已經可以下決定。
皇牌產品例如: 自家研發的湯、米的產品

而同時要清楚產品的吸引點在價錢?品牌?功效?還是以上都是。

明確清楚你的目標受眾

舉個例子:
如果賣糧油雜貨,姐係目標對象係平時買開家居用品的師奶,所以搵佢地的聚腳點就最啱,例如街市、近惠康百佳的舖位、藥房等。

例如賣手機配件/電競椅,深水埗黃金/高登果啲就比較啱。

例如賣高檔茶,可以去酒店擺 booth,因為酒店都有茶包/客想買作手信用。

基於受眾選擇精準場景及地點

而以下是需要考慮的因素:

  • 場景

如果你的產品係買賣類,最好搵返啲有購買意欲的地方。

例如街市(受眾較價格敏感)、商場(有可能客人質素較高)。

如果放係一啲交通總匯處,曝光係多,但停下來及有意即時購買的人很小,因為他們那時的意圖都是趕住回家/出去。

如果你係大包圍,係人都啱,可以搵返啲人流量多的地方,而有啲啲時間停下來去做某啲行動既,例如朗豪坊外面等,證券商成日咁做。

  • 地點:

可以考慮

  • 人流量 (每分鐘有幾多人經過?是否必經之路?)
  • 地區特性 (例如當區方唔方便買嘢?啲人是否習慣網上消費?)

例如天水圍區,當區比領展霸左 ,購物上冇咩其他選擇,所以習慣網購,同時有部分人住村屋,如有更好更方便他們,他們都會考慮。

  • 攤位的實際地點種類:
  • 街站
  • 公屋商場
  • 私人樓商場
  • 會所
  • 酒店
  • 市集
  • 流動車

設定推廣活動目標

是次推廣以銷售為主?
還是marketing為主?
推廣量度的單位會不同。

如果以銷售為目標,實際以交易量及獲客數目為單位。
如果以marketing 為目標,例如可以app download及新用戶登記數目(不論有沒有交易) 作量度。

如何令roadshow更有效? 落埸篇

選擇合適地點

正如上文提要,先鎖定目標對象,再選擇目標對象的出沒點,再選擇合適的場景及地區,然後選擇人流量多的地方。
街站:留意街磚,公共用地的行人道路通常存有灰色地帶可以擺街站,都是食環署管理。
私人商場地(私人場所規管)、屋村地(房屋署規管)、公園 (tbc) 不可以。

商場:和中介人/場主協議得出比較人流多的位置(通常會反映在租金上),另外,也可以擺接近惠康百佳的位置,人流多,有打算購買意欲,當然也要考慮銷售的產品是否合適。

佈置

其實roadshow都係考慮多點垂直視覺,同要有啲嘢去搶人的注意力然後吸引過來睇。
街站方面,可以考慮易拉架。
商場方面,可以考慮垂直面來做廣告。

扮客吸客

人都係湊熱鬧,當見到好多人睇就會去睇下有咩搞,當見到有人埋單,都會有啲唔執輸/加強信心的心態去埋單,所以當想有多啲人睇可以扮客係度揀下野,企係個檔前面睇demo,問店員野,指下個booth啲產品,影相,都會吸引到客人目光走過來睇從而增加銷售機會。

同客溝通都可以做 marketing

正如上一點,當你解決緊客人問題,你sell梗的除左係個客之外,其實都係sell梗身邊湊熱鬧的人,佢地未必想直接當面比你sell,但會係旁邊睇下發生梗咩事,了解,所以同客溝通其實都係宣傳梗。

要有一句口號讓人明白你在做甚麼

例如 星期一已經可以送貨到家 金象米82.9,聽日已經可以直送去你屋企

其他例子 肥仔開倉: 唔洗去深水埗 唔洗去淘寶
一句口號吸引客人從而進行銷售

善用 能抓取注意力的工具

街站,可以用speakers播放錄好的 script,做街上的inbound marketing
商場,可以善用電腦螢幕播放影片及圖片

其他 香港有做街站的行業例子:

  • 電訊
  • 保險
  • 證券行
  • 政黨
  • 美容

可以參考他們的做法再選擇一個合適你們的策略。
當然,當準備好以上因素,最後就是加上主動積極的promoter在場,令成效更大。

如果你都是做startup/ growth marketing,歡迎交流!

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