Zwiz.AI แชทบอทเจ้าแรกของไทยที่สามารถเชื่อมต่อแชทบน Google Messages ได้ !!

จะดีแค่ไหนหากเราสามารถแชทคุยกับร้านค้าหรือธุรกิจต่างๆ บน Google ได้เลย โดยไม่ต้องสลับแพลตฟอร์ม!

Google ช่องทางที่เป็นมากกว่า Search Engine

Google เป็นหนึ่งใน Search Engine ยอดนิยมของคนไทยและหลายประเทศ เพราะเป็นแหล่งรวบรวบข้อมูลหลากหลายด้าน และที่สำคัญ ยังเป็นพื้นที่ให้ธุรกิจต่างๆ ได้เติบโตด้วย

หลายธุรกิจ เมื่อเสิร์ช Google ก็มักจะมีรายละเอียดขึ้นมา เช่น สถานที่ตั้ง (สามารถกดดูใน Google Map เพิ่มเติมได้) บริการและสินค้าที่มี ราคา รีวิว ฯลฯ นอกจากนี้ร้านค้ายังสามารถยิงแอด เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้มากยิ่งขึ้นอีกด้วย

แต่หลายครั้ง จากโอกาส ก็กลับกลายเป็นวิกฤตได้เหมือนกัน เพราะถึงแม้เราจะยิงแอด มีลูกค้าเห็นเยอะ หรือเสิร์ชหาร้านของเราใน Google Maps แต่ร้านค้าส่วนใหญ่มักติดต่อผ่าน Google ยาก เช่น ไม่มีเบอร์โทร หรือหากมีก็ไม่ได้อัปเดตให้เป็นปัจจุบัน บางร้านก็ต้องให้ติดต่อเข้าไปที่แพลตฟอร์มอื่น เช่น Facebok หรือ LINE แทน ทำให้เกิดขั้นตอนที่ยุ่งยากในการซื้อ-ขาย จนสุดท้ายอาจเสียลูกค้าคนสำคัญไปได้เลย

ทำไมต้อง Zwiz.AI แชทบอท ?

จากผลสำรวจ Google พบว่าธุรกิจจ่ายไปกว่า $1.3 ล้านล้านต่อปีเพื่อดูแลลูกค้าจำนวน 265 พันล้านคนด้วยการรับสายพูดคุย ซึ่งในจำนวนนี้มีเพียง 3% ที่ถูกใจ และกว่า 67% บอกว่าพวกเขาชอบการแชทมากกว่าการพูดคุยด้วยเสียง ดังนั้นจะง่ายกว่าไหม ถ้าลูกค้าเจอเรา แล้วสามารถทักแชทคุยกับเราได้เลย

แต่แค่ทักแชทมาได้เฉยๆ ยังไม่พอนะ ทักมาแล้วต้องมีคนตอบด้วย ยิ่งร้านไหนตอบเร็ว โอกาสในการได้ลูกค้าและเกิดความ loyalty ยิ่งสูงขึ้น และเพื่อลดช่องว่างตรงนี้ Zwiz.AI แชทบอท จึงจับมือกับ Google Messages เป็นเจ้าแรกของไทย เพื่อสร้างแชทบอทที่จะตอบโจทย์ทั้งร้านค้าและลูกค้าได้มากที่สุดค่ะ

เพียงแค่ลูกค้าทักเข้ามาในช่องแชท Google ของร้านค้า ไม่ว่าจะเป็นช่องทาง Google Search, Google Maps หรือ Google Ads แชทบอทก็สามารถตอบคำถามลูกค้าได้ทันที ส่งผลให้คะแนนการตอบกลับของร้านสูง (ยิ่งคะแนนสูงยิ่งดี แต่ถ้าคะแนนต่ำ Google อาจปิดแชทของร้านคุณได้) แถมร้านค้ายังรู้ทันทีเมื่อมีลูกค้าต้องการติดต่อแอดมิน เพราะระบบของ Zwiz.AI สามารถส่งแจ้งเตือนผ่าน LINE ให้แอดมินรู้ทันทีด้วย

นอกจากการแชท ยังทำได้มากกว่านี้อีกนะ

1. สามารถบรอดแคสต์หาลูกค้าที่ทักมาผ่าน Google ได้
2. สามารถสร้างร้านค้าผ่านแชท ให้ลูกค้าซื้อผ่านแชทได้
3. สามารถจัดการแชทได้ในที่เดียว Facebook, IG, LINE, Google
4. สามารถสร้างแคตตาล็อกออนไลน์ได้
5. สามารถเก็บ Lead ผ่านแชทได้
6. สามารถ Follow up / ตามลูกค้า ที่เงียบหายได้

ธุรกิจแบบไหนที่ควรใช้ Google Messages ?

1. เหมาะกับผู้ที่ทำการตลาดบน Google อยู่แล้ว หรือมีแผนขยายตลาดบน Google

2. เหมาะกับธุรกิจที่มี Website

3. เหมาะกับธุรกิจที่อยากเพิ่มศักยภาพการ Engage หรือมีส่วนร่วมกับลูกค้าบนหลากหลายช่องทาง

4. เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการเก็บ Lead และลดสเต็ปตกหล่นการเก็บข้อมูลลูกค้า

หน้าตาเป็นแบบนี้เลย !

พร้อมให้บริการแล้ววันนี้ ติดตั้งเลย !

วิธีใช้งาน Google Messages ผ่านระบบ Zwiz.AI

CONTACT US

💬Facebook Zwiz.AI แชทบอท

🌐Website Zwiz.AI