購買付費方式說明

大大學院提供「信用卡」和「ATM轉帳」兩種付款方式,您可以選擇最適合您的方法付款喔!

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大大學院
Jul 29, 2019

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一、信用卡線上刷卡

首先,進入信用卡刷卡畫面前,要請您先準備好以下物品:

  1. 信用卡 1 張
  2. 手機:有些發卡銀行會使用簡訊或 Email 確認您有進行線上刷卡,因此要請您將手機準備在旁,收取簡訊認證碼或是 Email。

於訂單頁面點選「立即付款」後,即會導入「NewebPay藍新金流」支付頁面,選擇您欲付款的方式,點選「確認送出」進行相關驗證支付程序,即可完成付款。

  • 使用線上信用卡付款,請於3分鐘內完成結帳送出「支付資訊」,否則訂單將會被作廢,須請您再重新進行訂購流程。
  • 使用線上信用卡付款,需即時完成所有支付及驗證程序,若中途關閉網頁或驗證失敗,將視同交易失敗,須請您再重新進行訂購流程。
  • 目前可支援的卡別有:VISA、Mastercard、JCB
  • 若您擁有的信用卡曾申請加入「網路交易驗證」或「信用卡3D驗證」服務,在網路使用信用卡消費時,系統會自動跳出「信用卡3D驗證」視窗(銀行系統發出),需輸入認證密碼才能完成付款。而「動態 OTP 驗證碼」是由發卡銀行端在交易連線處理時,即時透過手機簡訊EMAIL 自動發送至持卡人,要在限定時間內輸入驗證完成

海外用戶付款方式

  • 若你的所在地非台灣地區(如:馬來西亞、新加坡、中國大陸等),可使用「信用卡付費」的方式付款。若所在地區出現阻擋大大學院網頁的朋友,要麻煩您自行使用瀏覽器跨區,並進入大大學院或單一課程之活動網頁訂閱課程與付款。
  • 需要注意的是,如果使用信用卡付款有刷卡不成功之情形,很可能是尚未開通「海外線上支付」功能,請聯繫你的信用卡公司協助開通即可。
  • 我們在台灣也接受「ATM 轉帳」的服務,如果你人在國外沒有信用卡,也可以請台灣朋友在你取得「ATM 轉帳帳號」後協助付款唷!

信用卡線上刷卡付款失敗,可能是因為:

  • 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
  • 您所輸入的卡片資料不正確,包括您輸入的卡號等資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
  • 您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。
  • 您剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。
  • 操作金流付款畫面時,輸入資料缺漏、有誤或逾時,造成驗證不通過。

如何解決?

  • 若您付款發生失敗情況,請再次使用相同的連結導引,進入大大學院金流付款畫面,重新操作付款,仔細正確輸入資料,即可完成。
  • 遇上述情況問題仍無法解決,請稍後一段時間再嘗試,有可能網路系統異常待解決。

二、ATM 轉帳匯款

您可依喜好選擇一家轉帳銀行,送出訂單後獲得轉帳代碼,於訂單成立七日內,完成轉帳即可購買成功,若超過付費期限,逾期訂單系統將自動作廢,須請您再重新進行訂購/訂閱流程。

若您有「台灣銀行」、「台新銀行」、「華南銀行」、「兆豐銀行」、「第一銀行」的帳戶,可以於結帳時選取以節省跨行轉帳的手續費;若沒有上述銀行帳戶,也可任選一家銀行進行跨行轉帳

送出訂單後,若您後續欲再次查詢轉帳帳號,可以至大大「會員中心」的「我的訂單」點選「付款資訊」查詢您的轉帳帳號,並完成付款即可。

ATM 付款轉帳失敗,可能是因為:

  • 繳款時間逾時
  • 帳號輸入錯誤
  • 金額輸入錯誤
  • 金融卡本身未提供轉帳或是非約定跨行功能,請洽詢發卡行申請辦理

如何解決?

  • 如為繳款逾時,則訂單將自動失效,請重新回到大大學院,再次操作訂購流程創建新訂單,進行付款。

如果付款的過程中,有上述方法未能解決的問題,
歡迎聯絡
客服部門,將由專人為您服務。

大大學院 客服部
聯絡專線:02–25153737
聯絡信箱:video@smartm.com.tw
服務時間:週一到週五 09:00 –12:00/13:30 –18:10
(週末、國定假日暫停服務)

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