簡報技巧(5)-從賈伯斯產品發表會看簡報技巧
本篇會分享賈伯斯在經典iphone發表會的演說，由於整體的時間很長，很值得一看，但我想解構他短短的前七分鐘他講了甚麼 ?而且他怎麼去鋪陳的，分享這些希望也能帶給你一些好的簡報方式。
如果說我的簡報老師是誰，我想沒有第二個人選…steve jobs依舊還是我目前心中的唯一。當然看過很多的書籍，聽過很多名人的演講、以台灣而言吳念真跟蔣勳先生的演講也都是會讓我覺得心中一暖的高手。
但回歸到簡報，再次提醒簡報是有目的性的，不只是單純的分享，他得讓人buy-in。本篇會分享賈伯斯在經典iphone發表會的演說，由於整體的時間很長，很值得一看，但我想解構他短短的前七分鐘他講了甚麼 ?而且他怎麼去鋪陳的，分享這些希望也能帶給你一些好的簡報方式。
part1.用留著改革者血液的DNA來破題 :
賈伯斯用很簡短的一分鐘，以實例證名apple是個偉大的劃時代革命家，這一分鐘就只有這兩張投影片。
下面是他第一張的投影片，他將公司的識別擺著緩緩用30–40秒，將公司的偉大創舉道出。
從這邊我們可以學到一個很好的啟發 : 一個好的簡報搭配著演講者並不一定就一定要快嘴連環他只是從容且淡定對著他的受眾說出”apple就是具備著創做革命性產品”的公司，如此而已。
這將讓公司受到許多的品牌溢價，一個好的開頭，一個帶著信念的訴求，足以讓受眾再次對品牌產生更深厚的肯定(當然也得產品要好到一定的程度，在此不多做討論，還是針對簡報的內容討論為主)。
第二張投影片就是”偉大的歷史足跡”切記apple的受眾總覺得apple是3C中的精品，在精品策略的書中提過 : 成為一個精品需要有兩大要素，其一就是歷史、大二就是故事。
在下面這張簡報中簡單的顯示出來apple在1984年就推出來用滑鼠來操控電腦的介面、且其一體成形的硬體設計更是在那個年代空前的創舉。
如果以這場演說來講，已經事隔了30多年了這就是歷史、而這台電腦就是當年跨世代革命性產品的創舉，這就是故事。
賈伯斯厲害的地方就是他在短短的一分鐘無形中跟大家溝通了一件事情”apple所推出的產品就是精品”
part2.主題登場 : 三個革命性的產品 ?
接下來很快速的steve jobs只花了三分鐘，點出了本次大會要發表的革命性產品”iphone”。我擷取了主要三張…
第一張先故弄玄虛，賈伯斯跟受眾講這次要端出三個革命性的產品…一個大螢幕的可以觸控的iPod、一個網際網路連線設備、一機手機。
天啊一次竟然要推出三個產品，消費者心裡雖然會驚喜但一定會覺得到底這次要我們掏錢買哪個東西 ? 這開始產生了驚喜跟給予台下的人狐疑的心理。
第二章投影片，不是三個革命性產品，這次要推出的就只有一個產品，但他帶來了三個革命性的創新，他給了他一個極簡的名子”iPhone”。
如果有看過影片的話，賈伯斯開始在這三個革命性產品把投影片的畫面輪動，最後停在了一隻手之這一張…是的沒錯，apple這次要推出的就只有一個產品，但他帶來了三個革命性的創新，他給了他一個極簡的名子”iPhone”。
這邊說說題外話，賈伯斯之所以獨一無二除了對產品設計的專注、熱情與堅持之外，還有他對美學的尊重跟品牌識別的注重。
這裡想跟大家分享分享牌品識別當中”品牌一致性”是一門大學問但賈伯斯把它整理的非常的簡潔…他的產品中，電腦就是iMac、mp3就是iPod、手機就是iPhone、平板就是iPad，真的是個品牌大師，只要看到i系列就會知道是apple的產品。這對往後的消費者對品牌識別、討論時可快速產生共鳴有很大的幫助。
第三章投影片，他跟台下的與會人員開了個玩笑，切記適度的幽默是必須的
在這張投影片中，他故意將iPod加上傳統的電話撥打的圓形輪盤整合起來說這就是新的iPhone，這個玩笑開得恰到好處。畢竟一開始闡述了自身公司的偉大，後來開始講了要推出革命性的產品，這都是比較昭告世人的話語。
但在接著正是產品亮相前，來個適度的幽默是必須的…。而這個幽默又是拿自身現有的產品來開玩笑，對忠實的果粉，更能有會心一笑的作用，而大家會笑得很開心是因為”相信賈伯斯對美的堅持、對實用性的堅持”。這個時間點大家的心情輕鬆許多，這也是想跟大家分享的事情”一個好的演講不能只是一直展示火力，適度的讓底下的人能稍許的輕鬆下來，再繼續是一門藝術”，套句星爺的大話西遊中曾經有一段台詞，剛好很符合簡報的節奏拿捏 : 凡是太盡、緣分勢必早盡。這是也我很喜歡的地方，賈伯斯雖然在許多人中把他形容如酷吏，但在他許多的演講跟很珍貴的跟比爾蓋茲同台的演講中，他都有很詼諧跟孩子氣的一面。
part3.革命性是…來自於對市場現況不滿的共鳴
接下來的兩分鐘，是我最激賞的時刻，他能把apple跟競爭對手的差別，還有現況市面產品的缺點，在兩分鐘瞬間引爆大家的共鳴。看似簡單，這種邏輯歸內的思維非常的高超，下面分享這兩分鐘裡面很關鍵的四張簡報 :
第一張，賈伯斯快速的用四個象限來說明現在的手機各落在哪個區塊。
很顯然的藍色那一塊是當時的智慧型手機，也就是他們的競爭對手，他把他們都落在難以手用的象限，注意…而且並將他們歸納成皆於smart跟not so smart之中。
而iPhone這綠色的點跟他們拉得多遠，又簡單、又聰明的手機，結束了…一切都結束了，我所謂的結束了指的是市場的區隔…他用很簡單的一張圖來說明iPhone跟其他產品的區隔跟iPhone有多麼優越。記得我們得善用這樣的四象限來將自身產品跟其他產品之間的差異做個區隔，但為什麼很難…因為如果你沒有革命性的產品…你跟對手根本不會在現象中有多大的差異性。記得…敢這樣批判對手，可是要拿出真正的實力，而不只是嘴砲而已。
第二張投影片中，他很快的端出iPhone怎麼達到esay to use，就是容易操作這件事情…
在講之前，他讓再度強化一次，這次的iPhone會有革命性的UI，也就是會有顛覆一切的操作方式，我想這個時候大家會聚精會神的想知道”到底會是怎麼樣操作 ?”…賈伯斯成功的利用了消費者心理學的概念將他附加到簡報的過程…不枯燥…不單調…不難懂…不落俗套…，這就是高手高手高高手。
第三張，正式的解構市場智慧型手機的問題，他排了一些當時最熱門的產品，排排站…只為引起共鳴。
為什麼要這樣做呢，因為既然宣稱是革命性操作介面，那代表著現在市面產品的操作性都不好，那到底哪裡不好呢 ?…沒人知道。但神奇的賈伯斯，就這麼用這一張圖把問題一目了然的說清楚了。因為下面的第四張圖就立刻將答案揭曉了。
第四張立刻揭曉答案，鍵盤太多…難用到極點。
這可是瞬間引起台下拿著這些手機的人大大的共鳴，而且他無端的佔據了大幅大的空間，這使得你握在手中的螢幕變得如此的狹小，這實在厲害一次打中要害。
請記得”賈伯斯不跟你談技術的創新，他先從使用者的角度談起"，這在設計的領域叫做使用者體驗，當然你也可以說他是從User-Central Design的角度來談，消費著要的不是技術，是這個技術背後能解決他甚麼問題，聰明的他就從消費者要地談起。
另外這過程並且沒有花太多時間來進一步批判對手的產品，原因很簡單 : 當引起共鳴之後，請不要繼續追打對手，留點空間讓消費者自己去想像…這才是高招。畢竟他今天是要賣產品，而不是批鬥大會…記得”簡報總有他最終的目地，不要偏離目的太久，避免失焦”。
part4.直接給對現狀不滿的消費著一個重擊
史上最精彩的一分鐘來臨，注意一下這一分鐘裡面有五張簡報，他呼應了剛剛其他競爭產品的問題。
第一張當中，賈伯斯用類比的概念來類推，如果沒有鍵盤銀幕可以多大
第一張當中，賈伯斯用類比的概念來類推，如果沒有鍵盤銀幕可以多大，而怎麼去控制要移動到哪裡，就用手輕輕操作滑鼠即可，為什麼要去強調這點呢 ?…因為這樣的解決方案，是apple在電腦中提出來的革命性解決方案，這可以再度讓使用者確信apple就是使用者介面的革命先驅。
第二張投影片這支手機就比較可憐了，他只是拿來喚醒大家記得現在的智慧型手機長成甚麼樣子，在這裡簡單來說”他就是來陪榜的犧牲品而已”
第三張革命性的產品介面終於登場，他的螢幕比上一張大多了，介面乾淨到不能再乾淨了
這叫手機 ?…這是消費者所前所未見的，有了上一張的投影片，第三張投影片當中的iPhone的偉大不用在闡述了，留給消費者評斷。這又再次應證了他對簡報跟消費者之間的聯繫有多麼緊密，記得”簡報不是把話都說完，簡報的目的是要銷售，銷售這種事情講得太明白反而反感，你得適度留點空間讓受眾自己認可你的產品跟理念”
第四張開始交代了沒有鍵盤到底要怎麼操作你的螢幕呢 ?
又開始另外一項的類比，賈伯斯把觸控筆端了出來，並開始用比較詼諧的手法取笑了一番，又來了他再度引發台下的共鳴，而且也讓他們再度輕鬆一下，因為歷史性的一刻在下一張投影片正式來臨。
第五張人們永遠不會忘了帶的東西，不就是與生俱來的手指
是的不用懷疑你用遠不需要觸控筆了，而是用者我們更擅長的手指來操控螢幕，就這樣…台下黯然無聲，因為偉大毋需多言…在這一分鐘內，他輕輕鬆鬆的五張簡報把先前號稱的革命性UI實際證明給大家看。
後記 : 我想後續他的熱賣跟成功就不再贅述，我們只是分享一個端端不到八分鐘的簡報竟然可以如此的精采絕倫，當然後面還有將近一個小時的live demo跟開始說明他背後的技術，這有興趣的話大家可以在youtube好好觀賞。
