【文思不藏私】@Scrum 是萬靈丹嗎？

聽說用 Scrum 能『用一半時間做兩倍的事』耶？

每次聽到這句話，我想又是一個美麗的誤會了！

因為 Scrum 創始者之一的傑夫‧薩瑟蘭（Jeff Sutherland）寫了一本書，書名叫做『SCRUM：用一半的時間做兩倍的事』（SCRUM:The Art of Doing Twice the Work in Half the Time）。也因為如此，初次接觸 Scrum 的朋友，總認為 Scrum 是一種『用一半的時間可以完成兩倍的事』的『神丹妙藥』。

如果有人第一次跟你見面就跟你說『我真心為你好，所以你要快點導 Scrum』，他不是騙子就是瘋子？你不是傻子就是驢子？

就我個人經驗，Scrum 這個技法，初期可能會讓團隊『用兩倍以上的時間做同樣的事』。團隊初期最重要的是磨合與信任，所以可能會多花很多的時間，讓團隊成員彼此熟悉工作的模式。最慘的事情～第一次的衝刺（Sprint）產值是【零產出】（Zero），但我覺得這是值得的投資，因為經歷這個階段後，團隊的問題很容易被浮現，真正的解藥是團隊是否能透過這個階段看到自己的病症，並且真心想要改善，而不是只求特效藥，馬上壓住病症。

通常這些問題，並不是跑 Scrum 才會發生的，而是因為跑 Scrum 能讓問題凸顯出來，利用 Scrum 這個照妖鏡讓大家把問題看的更清楚。沒跑 Scrum 時，每次有危機時，總有英雄出來拯救大家，所以 Leader 或 Manager 只好把重要的事交給團隊的『英雄人物』，英雄一出馬，大事就變小事，但『英雄』只會越來越多事。所以團隊的困境在英雄這把大雨傘的保護下，永遠只有看到好的一面。有一天英雄撐不住生病或離職了，痛苦就開始降臨。這時候所有的小事瞬間變成大事，也找不到新的救世主，所以團隊日積月累的小毛病一夕之間就變成了癌症末期，藥石罔然。

但並不是所有的團隊都能適應 Scrum 這帖瀉藥，輕則連拉一星期，重則脫水往生。所以看官們，服藥前要仔細讀一下服藥須知，看看是否能承受這樣的副作用？