共同空間經營中我最喜歡做的事情：連結人們、真實交流、社群經營
人們是為了產生真實的連結才來到實體空間。
最近在桃園的共同工作空間做行銷，工作中的一個部分是：
訪談進駐在空間中的每一個團隊，了解他們的故事、現況和未來規劃等。
訪第一個團隊：他們的產業離我太遙遠，沒能幫上什麼忙，就是我因此知道了一個過去我不知道的產業。
訪第二個團隊：聊到近期規畫，發現我身邊剛好有人是他之後可能會需要的，他們要做一件事，而我某位朋友剛好有這方面經驗跟專業。
訪第三個團隊：發現我剛好就是他們的目標市場族群，於是也聊了一些我作為客戶時會在意的事情，討論了一些接下來他們可以考慮的行銷方向。
訪到第四個團隊：剛好對方跟我一樣是做行銷的，聊起來特別有共鳴，自然我們彼此之間也有更多資訊和人脈可以交流。
後面還有三組團隊排程中～
這麼聊著聊著的過程中，發現這是近期工作中我最感到充實快樂的時候。
相較於做行銷規劃、作素材、下廣告、看成效、談案子 … 等等，訪談交流的時候我最開心，事後的情緒最滿，當確實交流出對彼此都有價值的東西時，我最有成就感。
意識到這件事情的那一天，離開辦公室走回家的路上就一直想著，想著過去幾年在共同空間、共享空間這領域的工作中，似乎我一直最喜歡的都是這部分。
儘管其實我是一個並不外向的人 (社交對我而言是耗能而非充電)，嚴格講起來我也不太喜歡社交；但我確實很喜歡在空間中這些和他人的交流。
感覺有點矛盾？
不喜歡社交卻喜歡交流～
或許該說：
我不喜歡純粹為了社交而社交的社交，為了聊天而聊天的聊天；
我喜歡和人針對某些議題交流想法、經驗、故事。
空間經營就是把對的人們帶到空間裡做對的事
在來坐夥的時候，因為它是共享空間，所以透過一些主題把人們吸引過來，在這裡做各種交流分享；
在後來的其他空間，因為是商業性質的工作空間，一樣透過一些商業主題把人們吸引過來，在這裡做各種跟商業有關的交流分享。
你的經驗對我而言也許是寶藏、你認識的某個人可能就是我的下一個貴人、你的一點提點也許會省下我大段冤枉路。
這就是人際之間真實交流的價值。
可能也會是未來人們之所以還會來到實體空間的最大原因～
開會可以遠距、
工作可以雲端協作、
餐點可以外送、購物可以宅配，
人們為什麼還要出門？
社群經營的挑戰是如何把價值轉換成價格
企業畢竟不能靠價值付薪水付房租，需要現金。
也許這些真實的交流對人們有價值，也許人們在空間裡找到創業夥伴、修正了更好的商業模式、認識了貴人 … 但然後呢？空間可以得到什麼？
這是目前我認為這領域空間經營會面對的困境：
不經營社群，路愈走愈窄，空間本身能提供的價值愈來愈低、於是價格愈來愈低。
經營社群，花費極高心力，但找不到變現的方式，投入卻無法轉換收穫。
而要可以變現，就是必須要有對應的商業模式，於是整個必須重新規劃。
連結人們、串聯內部外部資源與人脈，這就是「社群經理」
社群是 community，不是 Social。
就像三四年前紅了一波社群小編，一兩年前開始出現活動企劃、活動策展人的需求。目前是疫情卡著很多事，在疫情之後，也許社群經理就是下一波？
