5G來了!重點不在於有多快?而在用戶如何感受到它的好?

2019年,台灣喊出了「5G元年」,表示5G會成為陸海空之外的第4條公路網,除了強化基礎設施外,範圍涵蓋全部國土,可弭平城鄉落差。

不論是產業,或是消費者都在關注著5G的發展。但是你真的了解什麼是5G嗎?對你的生活環境又會造成什麼樣的影響 ?

這本《5G來了!:生活變革、創業紅利、產業數位轉型,搶占全球2510億美元商機,人人皆可得利的未來,你準備好了嗎?》可以說是5G&Beyoond的科普書,即使對於技術不太了解的人,也能輕鬆閱讀。

其中有四件事,你應該有興趣知道:

.5G時代的基本認識?
.5G時代的生活變化?
.5G時代的商業轉型?
.5G時代伴隨的風險?

5G意指「第五代行動通訊技術(5th Generation)」,具有三大特性:

一、高速大流量通訊
二、高可靠低延遲通訊
三、大規模機器型通訊

簡單來說,不只能讓通訊速度變快,還能提升信任度、降低延遲、並支援大規模裝置連結。

首先,5G的通訊速度理論值比4G快上十倍,但仍視實際狀況而定。

行動通訊技術的演變過程,摘錄自《5G來了!:生活變革、創業紅利、產業數位轉型,搶占全球2510億美元商機,人人皆可得利的未來,你準備好了嗎?》

其次,每種通訊所需要的環境條件都不太一樣,比如說自動駕駛肯定經不起網路中斷或延遲的情況,但智慧電表則不需要即時回傳。以往,所有裝置都是採用相同的通訊方式,但5G的特性適合利用「網路切片」技術來提供不同的通訊方式。

網路切片,是一種網路分流管理的技術。你可以想像萬物可連的時代,網路世界將會變得多壅擠?多複雜?所以必須向交通車流管理一樣,對網路進行分流管理。本質上就是將運營商的物理網路劃分為多個虛擬網路,再根據不同的服務需求來劃分,應對不同的網路應用場景,讓網路資源得到最大程度的運用。

最後,一座5G的基地台可連線一萬台左右的終端裝置,是現行4G的100倍,更利於實現「萬物聯網」的環境。

5G時代的生活變化

影音功能會有最顯著的發展:大螢幕、高畫質,還有多角度畫面傳輸。

比如說,你可以從不同角度觀看一場運動賽事,就是利用「網路切片」技術,將不同鏡頭的影片同時傳送,還能順暢切換各個視角。

汽車也將成為另一個「行動通訊裝置」,數據的蒐集與傳輸使得自動駕駛逐漸成真,車險也會因應調整保費與自動計算責任比例,甚至是往「預防性車險」方面發展,在感應器偵測到危險時就提醒保戶。

遠距診療、看護機器人的發展,也會改變醫療、看護現場的品質。

在未來,幾乎所有服務都需要認證。而認證的普及,催生的就是個人化的數位服務,像是無現金交易、個人化宣傳,你在數位看板上看到的會是專屬於人的廣告。

我們居住的,會更接近像一個智慧城市:

一、透過物聯網、智慧型裝置取得各種數據。
二、藉由人工智慧將這些數據分析、加值。
三、運用分析結果來提升狀況預測與個人化的精準度。

而且,這些過程都是即時在交互運作的。

5G時代的商業轉型

5G對於產業的衝擊遠遠大於對消費者。一直到4G為止,帶來的都是生活方式的改變與衝擊。

公共能源產業可以更有效的節能、提升設備效率,也能簡化查表的過程與難度。像是智慧電表與基礎系統、分散式電源、大型發電設施的遠距管理等。更進一步,可以利用蒐集到的數據來開創新的事業。

製造業導入5G與網路切片技術,也能針對不同設施的需求打造最適環境,這也是邁向工業4.0的前置準備。

公眾安全將可藉由無人機、穿戴式鏡頭、人工智慧與5G技術的結合,即時傳送更精細的高畫質畫面,規劃更複雜、更廣域的巡邏路線,打造出立體保全的環境,

大眾交通產業的變更,最重要的就是「公共運輸行動服務」了,是一種以「目的」為出發點,將各種交通方式組合起來的行動服務。比如說,共享汽車、共享自駕車。汽車公司也將進行商業轉型成為「移動服務公司」,從銷售商品轉為銷售服務。

通訊業界也將從B2B與B2C的模式,轉為B2B2X來支援各行各業的數位轉型。通訊業者先為5G增加附加價值,提供給其他產業的服務供應商,再由服務供應商轉化爲新功能,提供給終端客戶。

對商品與服務供應商來說,會出現「賣斷式商品」轉為「訂閱式服務」的趨勢,因為這對買賣雙方都有利。像是租用雲端系統、共享汽車、Windows/Office軟體,以及知識型、教育培訓的訂閱服務。

有效益、也有風險,而且沒那麼快

你或許會覺得「太棒了!那5G開通後我可以⋯⋯」

但……你可能想太多了。

在開通後,消費者不太會感受到什麼變化,現行的服務其實4G已足夠滿足需求;但對於產業界來說,在5G開通後應該會特別有感。

5G技術不只是為了增速,而是為了善用特性打造新生活,以及推動社會、企業的數位轉型。但是,不論生活、或商業上的變化都會是有階段性的。

有效益,就會伴隨著風險,而且可以先思考如何應對?

比方說,認證帶來個人化服務的革新,但也伴隨著個資隱私的問題,以及評分機制的影響。如果生活過度受到評分制度的影響,可能會導致所有人陷入行為、思考單一化的問題。另一方面,都市與地方的「數位差距」會不會因此擴大?不僅影響當地居民的網路使用環境,也會拉開資訊科技素養的差距。

整體來說,這本說我會推薦給希望對5G技術能有簡單又全面了解的讀者,如果想要對全球發展進度有更進一步的了解,不妨看看這一篇


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職人簡報與商業思維|劉奕酉
職人簡報與商業思維

鉑澈行銷顧問策略長/專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務/著有四本暢銷書/邀約請私訊 easypresentation2016@gmail.com