【書坑慢慢跳】@系統思考（Systems One）Part II
經過了忙碌的一星期後，我又接續著看了書第三章的下半部。本來承諾自己能一星期看一本書，但回想起這個承諾有點不切實際，書的頁數不一，看得速度也不一定表示吸收的程度。所以我希望我之後『每週至少有六小時的閱讀時間』。
只能說這是一本看似很簡單，讀起來也很容易，但是需要時間融會貫通的好書。接著上一篇心得摘要，第三章（系統的共通特性）還介紹到了三種系統。
反直覺系統（Counter-Intuitive Systems）
簡單來說，有些時候我們為了解決問題採用了一些看似直覺的作法，這些作法看似合理，但實際上卻是造成更多的傷害。比如說：農夫除去害蟲，但是新的害蟲因為還沒有天敵可以控制他們，所以害蟲除去後，新的害蟲的威脅反而比之前更嚴重。
隱性系統（Hidden Systems）
通常『調節迴路』運作後的內在反應是我們不容易了解的。比如說政府為了改善國內經濟，對進口商品提高了稅率，這看似正常的操作，但隱性的反應卻可能是進口商的業績不好，國內經濟間接受到了影響，經濟狀況反而更加嚴重。
脆弱的系統（Vulnerable Systems）
所有的系統都可能在傳遞訊息時受到一些干擾。也就是因為系統有其脆弱性的存在，所以有些時候我們發現某個解決方案無效時，通常值得再去發現真正引發問題的『調節迴路』。並設計另一個解法來改變其行為。
通常『顯而易見』的解法會讓狀況更糟？比如說農夫為了除去害蟲，可能採用毒藥來毒殺害蟲，但常常事與願違。因此另一個作法可能是增加掠食者的數量來間接控制害蟲。或者引入鳥類、飼養螳螂來減少害蟲數量。
如果欠缺此種『系統思考』的能力，嘗試解決或改善問題的人，常會選擇一種沒有效果，甚至可能造成反效果的解決方案。
滾雪球效應
除了『調節迴路』外，還有一種會持續增長的迴路稱為『正向反饋』（Positive Feedback）或『滾雪球效應』。簡單來說，就是新的改變引發更多改變，如此不斷的增強，直到系統崩潰或引發一件事改變這個循環。『滾雪球效應』有兩個重要的例子：知識與權利。
人類的知識隨著時間的演進，學習效率越來越好，越學越多，越學越快，這就是『滾雪球效應』在知識上的過程。另外某個個體（或團體）透過財富、暴力、宗教、政治或其他手段掌握權力。然後利用權力去影響（傷害或幫助）他人，其他人為了取悅有權力的人，以得到好處。所以有權力的人越來有權力。
