PO必學的五件事-觀念篇
五件事搭配五種敏捷管理常用工具，做專案就能事半功倍喔~PM或PO，傻傻分不清楚
常常有人問傑瑞，PM(product manager)跟PO(product owner)差在哪裡?兩者都是指專案中的產品代言人，前者是瀑布式專案管理的職位名稱，後者則是敏捷式專案管理(特別是scrum)的角色說法，但不管是哪一種學派，
產品代言人都需要從願景開始一步步把產品催生出來(過程包含大量的溝通)，只是彼此催生的工作手法不同罷了。
至於一般PO的工作包含哪些呢?個人覺得Henrik Kniberg的影片介紹得非常清楚又簡單明瞭，只要花個15分鐘就能搞懂PO日常工作的核心精神並說嘴給主管聽喔~
專案不外乎兩件事:做對的事、把事做對
敏捷式專案管理因為更強調『產出結果』(做出來的東西真的有人用)，因此在『如何探索需求』(做對的事)以及『如何逐步交付』(把事做對)下了不少工夫，而兩者涵蓋了PO必學的五個主要職能:
探索需求
1.規劃專案願景(vision):願景除了要能達成商業目標，同時必須考量用戶需求
2.發展產品策略地圖(road map):捨棄詳細規劃一次到位，先交付能產生價值的功能，透過用戶回饋修正產品策略
3.維繫利害關係人(stakeholder):對用戶(需求訪談、原型試驗);對主管(進度報告、尋求資源)
逐步交付
4.參與敏捷例會(scrum event):主導產品梳理會議(寫用戶故事、維繫產品代辦清單、定義開工與完工)，與團隊緊密協作及溝通
5.追蹤專案進度(tracking):定期更新產品上線預估時程及團隊產能
用塗鴉方式讓團隊學PO職責
一般在進行PO職責的教學訓練時，讓團隊看Henrik Kniberg的影片是不錯的方式，不過因為影片內容素材頗多，光看一遍可能記不了多少東西，因此傑瑞會先出題目『影片介紹的PO職責包含哪些』，讓小組成員邊看影片邊做筆記(第一次印象)，然後等各小組完成自己的PO職責圖後讓他們分享並互相交流(第二次印象)，最後再由傑瑞做一次完整總結(第三次印象)。
PO五大職能的工具包
只要是能有效協助PO釐清『如何探索需求』以及『如何逐步交付』的工具就是好工具，以下是傑瑞平常協助專案團隊討論的相關工具，未來會再另外寫工具篇慢慢逐一介紹:
1.規劃專案願景(vision):影響地圖(impact mapping)、五大步驟願景圖(5 bold steps vision canvas)
2.發展產品策略地圖(road map):用戶故事地圖(user story mapping)
3.維繫利害關係人(stakeholder):用戶研究(user research)、sprint衝刺計畫
4.參與敏捷例會(scrum event):看板管理(scrum board)
5.追蹤專案進度(tracking):燃燼圖(burn down chart)、LEADERS指數
獻給所有辛苦的產品代言人們，我們下次見!
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