在面對問題時，基本上會經歷初步分析、假設、研究驗證、解決這幾個過程，很多時候不會一次就能提出完美解法，通常這個流程會反覆執行，直到真正解決問題。而解決問題的能力提升，有幾個關鍵元素，包含底層基礎知識的建立、跨域知識的連結、獨立思考的能力、以及經驗的累積。
底層基礎知識的建立
在經過一般教育體制的求學生涯，底層基礎知識的建立算是相對完整的，而一般人缺乏解決問題的能力，原因大半出在於學習過程缺乏獨立思考的訓練、保持好奇心去做跨領域的知識連結、以及嚴重缺乏經驗。
雖然許多人批評傳統教育體制，的確，時代變化迅速，傳統教育的體制無法滿足時代的變遷，然而，若要說傳統教育的優點，大概就是在建立底層基礎知識上。不滿意傳統教育體制，不代表需要全盤反對，我不會說學校所教的知識不重要，相對的，我認為這些知識都是重要基礎，尤其在高中以前所學的知識都能夠幫助我們把基礎知識根基打好，舉凡國、英、數、物理、化學、生物、歷史、地理皆是如此，就像是練基本功一樣。而大學以後是針對專業項目做更深入的研究探討，如果在求學階段就荒廢學業，沒有好好的把基礎打好，那麼未來在面對更大問題時就會很容易出現瓶頸。
其實許多學生的疑惑在於不知道學習這些知識到底要幹嘛，通常老師都很難說出個所以然來，更何況是父母，如果只是為了考試或工作，那麼這樣的說服力對於一個比較有自己想法的學生來說是不夠的。我自己就曾經因為這樣而拒學、迷惘過，從來沒有人告訴我為何要學習，我不想要別人告訴我做什麼、怎麼做，比起這些，我更想知道原因，我也總是在思考這個問題，我一直沒有獲得令人滿意的答案，最後才自己慢慢去摸索、尋找學習的真正價值、探索知識的快樂泉源、找到自己人生的出口。
跨域知識的連結
整個知識領域呈現一種立體網狀結構，並非單獨存在，很像是人類腦部神經的樣貌，知識之間會有連結。而底層基礎知識的建立就是為了下一步的連結做準備，然而我們在這一步的努力是過於薄弱的。
知識領域的連結需要靠強大的自學能力，你需要不斷去探索、並且做出知識間的連結度，像是由一個主幹而延伸至枝幹、樹葉，當我們只專注在底層基礎知識的建立時，這些單獨存在於腦中的知識就顯得非常脆弱，並且難以發揮這些知識的力量，甚至你會搞不清楚它們存在的意義為何。（延伸閱讀：學習上常被忽略的問題）
因此，你會開始產生「學這些又沒用」的假象，其實不見得沒用，而是缺乏連結，這些知識獨立存在時本來就難以發揮價值，如果你腦中只知道F=ma這種單一知識，那麼這本身對你來說一點意義價值都沒有，因為你沒有把這些基礎知識去跟其他知識領域做連結。我們常說「應用」，指的就是以某種基礎知識、觀念、技術去發揮在其他領域而產生更大的效應與價值。
例如區塊鏈本身是一個重要技術，但它若只是身為技術本身的單獨存在是毫無意義的，只有在這些技術應用到各個領域上，才會產生巨大效應。很有趣的是，你應該會發現，大部分的人們其實是先注意到比特幣才知道區塊鏈的存在，才開始了解區塊鏈不可篡改的技術價值特性。
獨立思考
思辨一直都是很重要的課題，而我們的思考通常習慣於被限制在狹隘的試卷問題上。所謂思辨就是思考與辨別，其中蘊含了慎思、謹慎而深入、解析問題面向、邏輯推敲、延伸思考、理出事物端倪、抽絲剝繭找出問題癥結、明辨、清楚確實的分辨是非真相、理性探究事物真理。（延伸閱讀：思辨力）
而思辨的養成就是在培養獨立思考的能力，這在加州Ad Astra這所學校中是非常重視的。在一個名為「Geneva」的學習項目中，會給孩子一些倫理道德相關的議題：例如在小鎮上一家工廠污染了湖水，但是政府以及在當地工作的居民都視而不見，你認為誰應該為污染承擔起最大的責任？為什麼？有時還會模擬外交談判，分組擔任美國、朝鮮、中國等不同立場，三方進行核談判。甚至讓孩子思考人工智慧該如何規範引導、對總統競選的看法、星際旅行等問題。（延伸閱讀：Ad Astra，通往星星的教育）
重點不在於解題，而在於你如何去看待這些問題，如何解析、如何思考、如何假設、如何驗證、如何切入、如何提出解決方案、如何調整學習，即便你很會解題，當社會議題擺在你前面時，你會發現試卷題目跟社會問題存在著相當大的落差。
獨立思考的能力應該從小就開始培養，養成思考的習慣，等到出了社會真正面對問題時再來培養，都已經太遲了。
經驗累積
有許多知識與能力未必是從書本上學來，而是從經驗中得來的，所以衍生出經驗法則，雖然經驗未必正確，但卻是處理問題時很好的參考與借鏡。
學生時代的經驗累積缺乏是正常的，畢竟沒有真正進入到殘酷戰場上去磨練，若再遇到太過保護的父母，自然難以累積足夠的經驗。然而，如果你是學生，幾件事情是可以把握的，一個是活動，一個則是實習。
活動包含社團活動、課外活動、課外學習、講座…等等，無論是玩樂性質還是學習性質，你都要想辦法在這過程中累積一些知識經驗，而不是玩一玩就過去了，這樣意義不大，你要知道你到底在做什麼，你想要獲得的是什麼，你可以學習到的是什麼，在這過程中你的成長是什麼。
實習是進入實際戰場的一個磨練機會，不要只想著你是去賺錢的，學生時代都還不是賺大錢的時候，在不違背基本薪資條件之下（當然要慎選你的實習目標），應該把重心放在實習過程中的學習上。不要別人叫你做A你就只做A，你要去觀察、學習其他人怎麼做B、如何思考C、如何解決D，去體驗什麼叫做危機處理，什麼叫做企業系統，什麼叫做團隊協作，我相信你會從這些過程中累積非常多寶貴的經驗。
如果你已出社會，開始面對許多殘酷問題時，那就把這些問題當作是一種經驗的學習，我的許多能力也是從無數的挫折、失敗、成功、勝利累積而來。最近在忙著與團隊進行產品開發，一位前端工程師苦惱於如何呈現良好的User experience，為了這個問題會主動的去尋找答案、探索解法，也願意提出來跟團隊一起討論，這是一種很好的精進態度，而實際上，許多時候是需要靠大量經驗累積的，這些正確答案不會在教科書上出現，甚至根本就沒有所謂的正確答案，永遠只有更好沒有完美，你就是必須花費大量時間，驗證、驗證再驗證，持續研究、分析，不斷的去做各種嘗試，並且從中學習調整，通常，經驗就是從無數的嘗試、跌倒、爬起慢慢累積而成，這帶給你的會是別人無以取代的優勢。
為何現在許多人缺乏解決問題的能力？那是因為我們在許多環節上的養成都太過缺乏，實務上的操作永遠比100分的試卷來得重要千百倍，當遇到問題時，你需要做的就是不斷累積自己的知識、實力、經驗，不斷地思考、分析、研究，然後不厭其煩地嘗試、跌倒、換個方法再嘗試。
為何說學習是一輩子的功課，那是因為如果你有認真活，你就會遇到許多值得去思考、解決的議題，而當自己去深入分析、研究、解決時，你會從中獲益良多。如果你沒有認真活，那麼當你看到這篇文章時，請馬上為了你的人生付出行動，否則你只是在白白犧牲你寶貴的生命罷了。
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