台灣的軟體業主要以接外包公司為主，極少數純軟體公司有自有產品(例如：趨勢科技)，每間公司的分工也不太一樣，這篇文記錄我待過的公司會遇到的名詞。
外包合約的甲方乙方
這個稱號是合約上甲方為發包單位(通常是政府)，乙方為承包單位(通常是軟體公司)。
發包案件的稱為甲方，也稱為業主。如果是政府單位還分為承辦人（發包單位）、實際使用單位、驗收單位等，有些驗收單位是類似總務處的，並非由原承辦人驗收，中途也會發生更換承辦人的情況。
承包案件方稱為乙方，乙方的工作則是在標到案件後，在指定的時間內完成並驗收，如果是開發案則驗收完後會進入保固期，有時案件規模如果相當大，乙方還會有其他第三方的轉包合作商。
工作同事的職稱
大致上同個辦公室職稱有這麼多個，看單位的大小以及獨立性，以及能招募到的人手人數上可能略有不同，有些大部門則是這些職位就是一個一個組，像是客服組等。
- 董事長、總經理、執行長：大多是公司的大主管，如果在很大一間公司通常要遇到這種職位的人大概一兩次。
- 副理或經理（主管職）：部門的大主管，如果部門很不穩定的話，這些主管會經常更換，也就是所謂的來來去去。
- 課長（主管職）：部門的中主管，通常會在同一個辦公室，主要管理小組長，如果控制慾強或沒安全感，會越過小組長直接控制組員。
- 組長（主管職）：部門的小主管，通常會在同一個辦公室，管整個開發小TEAM，通常是每天盯PM。
- 業務：負責跑客戶，重要功能有跟客戶撒嬌，安撫客戶等。
- 專案經理 PM：負責管整個專案進度與分工，並且與客戶溝通、需求訪談，通常一開始會跟業務合作，案子接進來後除了訪談跟製作文件外，還要負責驗收與溝通事宜，是專案很重要的窗口，但如果PM太廢就會做完需求分析文件後將剩下的作業全部丟給工程師。
- 系統分析師 SA：會跟PM同時負責需求訪談與規劃系統架構，通常要負責系統開發架構的文件，新開發案或擴充案會遇到。
- 程式設計人員：或工程師 PG、RD，細緻點還分前端、後端、全端
- 資深工程師：待的比較久的工程師，通常程度上是可以獨立作戰，分工不清的公司有時要連ＰＭ ＳＡ等工作都包了。
- 助理工程師：剛入行的工程師，不過如果是大公司可能這個頭銜是用來砍薪水的，做的事跟資深工程師沒兩樣，有的則是負責幫資深工程師處理雜事。
- 行政助理：負責一些很小的雜事，像是訂便當、寄信、改改簡報字體等，還要負責校對資料，幫工程師買點心、跑核銷程序等。
- 客服：負責幫忙擋電話，處理例行性問題，也有負責電話教學，我通常會建議初期建置時由工程師擔任一陣子，等專案穩定下來再轉給客服。這樣做的理由是工程師比較會知道自己寫的東西對使用端好不好用。
- 營運（維運）：通常負責伺服器與網路相關的，還有ＨＡ等備援計劃與演練。
- QA（QC、測試工程師)：理論上當產品完成後，要照著測試計畫進行測試，並且寫出測試報告反饋給工程師，但我工作時候通常是工程師球員兼裁判。
- 全包工程師，上述職位除了主管職全包了，這個詞是我發明的。
