Shoe Dog｜跑出全世界的人｜NIKE創辦人菲爾‧奈特夢想路上的勇氣與初心

知名公司的形象

當一個品牌規模大、夠知名，我們知道它的產品，就以為自己知道這間公司背後的故事。事實上，多數大型企業並不希望我們知道那些年造就他們的低谷與奮鬥，我們被要求相信不費吹灰之力的完美幻象。

NIKE的創辦人菲爾‧奈特（Phil Knight）寫下本書

因為Nike成為許多商學院研究的主題，但在他心中他們都只抓到了一些表象，而沒有抓到精髓，或太認真捕捉精髓而遺漏重要的事實，尤其是草創時的Nike，菲爾寫出了那些沒有被捕捉的真實面貌。

熱情才是成長的動力

鞋痴（Shoe Dog）就是那些全身心投入其中，努力製造、銷售、購買或設計鞋子的人。一輩子從事這個行業的人會樂於使用這個詞來描述其他終生緻力於此的人，不論男女都勞心勞力的為鞋子這一事業奮鬥，完全不考慮其他事情。

奈特重用了許多看起來不起眼，但同樣熱愛運動與球鞋的人擔任要角，不斷在業務與經營上有所斬獲，也許他認為這些成功背後的因素，是大家同樣熱愛運動，也相信運動並不像當時社會氣氛所認知的-只有專業運動員才稱得上運動員。

不過在業務發展逐漸開始起飛時，由於日本的鬼塚虎人事調動，開始想要調整在美國的經銷策略，這影響到了奈特在美國的獨賣權，他被迫重新思考自己對球鞋的熱愛，以及過去受限於鬼塚虎的策略，讓自己回歸自由，創造全新品牌NIKE。

Nike的「雜碎會議」

Nike的元老員工都稱自己為「雜碎（The Buttface）」，而Nike的公司會議自然就是「雜碎會議」，這個會議每半年召開一次，決定公司未來決策走向，但會議裡看不到一張投影片，也不討論任何數字，什麼意見都可以講，包括髒話、就連對持股比率最高的奈特也不例外，雜碎會議凝聚並塑造了 Nike 重要文化：因為他們認為在會議中沒有一個構想神聖到不可嘲笑，也沒有哪一個人重要到不可揶揄。充分表達意見，凝聚共識，自由平等、團隊合作。這就是 Nike 的企業文化，也是他們從創始以來做事的精神。

奈特在本書的提到了幾個值得學習的觀念：

１.不要停止前進

The cowards never started and the weak died along the way. That leaves us, ladies and gentlemen. Us.
懦夫故步自封，弱者半途而廢，那就只剩我們，永不放棄，永不停止。

奈特是個超級行動派，24歲初出茅廬的他，判斷日本鞋比德國鞋更具優勢，毅然決然跨出第一步開始嘗試創業，他「啟程」了。而創業過程就像他最喜歡的「長跑」，起初非常艱難，不保證報酬多少，有點冒險也不一定有最終目的。奈特提到，跑步這個行動的本身就是目的，過程中遭遇精神的疲憊、肌肉的痠痛，都不要停止前進，繼續跑下去。

２.不要安於現況

People don’t buy what you do, they buy why you do it.
人們不會買你做了什麼，人們買的是你的「為什麼」。

奈特賣第一批鬼塚虎運動鞋時，被每家運動用品店拒絕代售，但他依然親自去向田徑場的教練和跑者親自兜售。這時他感到一股莫名力量，這是一種「信念」，這就是他義無反顧的原因，也是最具渲染力的行銷方式，信念是「不可抗拒」的。

３.不要控制一切

Don’t tell people how to do things, tell them what to do and let them surprise you with their results.
不要告訴人們如何做，而要告訴人們做什麼，讓他們用成果帶給你驚喜。

最好的例子是奈特在書中寫到，當他要把首席戰將強森調往遙遠東岸的時，遭遇的激烈反抗和他自己的淡定回應。
強森一聽到這個指令就表達反對，他才剛歷經婚姻、事業的低潮，對於這個調度很不諒解。接著開始找尋藉口，為什麼他不適合，這也有困難、那也有困難，奈特只是淡淡地聽著他所有的抱怨。強森自己冷靜下來後，終於說道：「好吧，我來做」。

「當金錢滾滾而來時，它影響了我們大家。但這影響不深也不久，因為我們從來沒有一個人是受到金錢所驅使。

但那就是金錢的本質。無論你有沒有，無論你想不想要，無論你喜不喜歡，它都會試著定義你的日子。我們當人的任務就是不要讓它得逞。」

購書－跑出全世界的人（博客來）

延伸閱讀：

Super Pumped｜Uber 恣意橫行
What You Do Is Who You Are｜如何設計組織文化
The Ride of a Lifetime｜迪士尼15年執行長的心路歷程