CMX為台灣第一個為社群經理而創的「FB學習型社群」
【2020 英文策略學習地圖】Howard 浩爾-CMX人物小聚心得
Hi 我是UX設計師Faye。曾任職於日商樂天（Rakuten）、華創車電(納智捷汽車)、華碩電腦。
😍這篇文比較長，可先『收藏文章』再慢慢看 👏可以左下角先幫我拍拍手(這是給我最大的鼓勵)
UX 設計師為什麼學英文?
兩年前我進日商擔任 UX designer，被日本大老闆 Mickey 流利的英文嚇到：每週一早上我們會開全球 17,000 名員工連線的視訊會議(叫 Asakai meeting ) ， Mickey 會用流利的英文與世界各地的員工說說這週狀況。
Mickey 也定下這些規矩：★ TOEIC 不到750分不能升課長、部長 ★公佈TOEIC 最佳5部門和最劣5部門 (這後來被哈佛商學院列為教學案例），還寫了一本暢銷書 『為什麼日本樂天員工都說英語？』
像我的職位是 UX designer，英文能力是要敢『用英文溝通』。比如書信用語、會議討論、電話會議…等等。
兩位英文專家對談：Howard + 鋼鐵V
這次 CMX 邀請 Howard 浩爾(最帥口譯員) 講『英文的策略學習地圖』，除了實際的技巧也包含學習的態度，再加上女神主持人 鋼鐵 “V” 走闖職場（薇琪徐）分享超多英文履歷工作坊的細節，超級值回票價!!!
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線上講座怎麼看? 三大工具搭配體驗100分
這次直播團隊規劃三個工具，身為UX設計師我給100分呀，這樣看直播超方便 (請看我螢幕截圖)
✔ Youtube：直播影片
✔ Slido 即時問答：隨時輸入問題，講師即時回覆
✔ Line 英文討論群：一邊在line群互相聊天，提供資源
本篇大綱
- 設定明確目標
- 學習三大方法
- 學習心法 & 小技巧
- 常見QA
- 推薦資源
「英文學習不是科目，是一門活的語言」
▍設定明確目標
📍 比如很多人想學『商用英文』 ，但『商用英文』包含很多範疇，簡報、書信、電話、談話、閒聊(small talk)都算，所以要先有明確的目標，再設定學習方式。
(1) 先設定一個簡單目標：比如”可以在會議當中，做好一場英文簡報”
(2) 這個目標要有三個重點: ✔ 有點明確 ✔ 可量化的 ✔ 保有一定彈性
(3) 達成了，才細分到更困難的目標：比如”可以做好一場英文提案簡報”
📍Howard 舉例學習『口說』，他提供一些參考目標：
- 參考自哈佛商學院：其中一個重點是” Simple and clear ”。
- 參考自 TOEIC: 也提到” Simple and clear ”。
- Clear
- Simple
- Logical ：Howard 說這就是 UX (使用者體驗)， 要讓別人能聽懂你的講話邏輯
- Confident： 保持真誠，我們不用非要刻意學外國口音，學著當一個英文很好的台灣人。
▍學習三大方法
(1) 多聽建立資料庫
- 每天寫一個簡單的英文日記
- 可以設定一個私人的小群體，日記內容互相幫忙給建議，挑錯。
(2) 每天多會說一點 & 大聲朗讀
- Speaking: 不能只有聽，聽得懂不代表會說
- 挑選1~2分鐘的影片，聽完試著寫下來
(3) 針對用途調整
- 學習特殊領域的英文(金融/法律…)尤其需要這種方法 ：
- 用該領域的關鍵字去找資源 (這種方法叫做 Professional English)
- Hardcore學習法 （玻璃心不適用）：找老師or夥伴，設定很嚴格的標準來學習，比如，雙方練習對話，但如果有一點不正確，就要打斷對方。
▍學習心法 & 小技巧
「每次一點小小的正增強，讓學習更有成就感」
(1) Make English part of your daily life
可以追國外 IG，滑手機同時學英文。
Howard 推薦這個 IG : Humans of New York
(2) 發音誤區
- 找到自己的聲音：仔細聆聽，找到自己的語調，與多年前相比是否進步
- 著重『語調』&『重音』的位置
(3) 英文詞彙搜尋小技巧
- 可以用 ”or” ，發現更多用法
- 可以用 ”引號” 強制搜尋這個字
▍常見QA
📍Q：生活中都是較破碎的學習時間該怎麼準備學習資源跟有效的學習英文？
- 在生活中各種 shadowing (自言自語)
- 找到一個好的學習群組 (有人可以點出錯誤，才會進步)
- 找一個家教老師/語言交換是最直接的方式 （可以找鋼鐵V）
📍Q：開跨國電話會議時，開場都需要先閒聊一下，讓氣氛輕鬆，但遇到這種時候總會詞窮，不知道該如何跟從沒見過面的對方聊些什麼，通常講完基本的 How are you 就容易乾掉？
- 尋找連結性，彼此共同話題：天氣、休假活動…
- 事先了解最近的新聞時事單字 (不漏接大的話題) 比如：新型冠狀病毒 Coronavirus
📍Q：面對口音比較重的外國人士如何速記對談?
- 印度腔、法國腔、 蘇格蘭腔、西班牙腔、日本腔…去找這些母語的規則
- 印度的 T 容易唸成 D， Table 聽起來會變成 Dable; 法文則是 H 不發音
- 去 youtube 搜尋 “ XXX accent (腔調)” 就可以聽到這些規則
- 事先了解規則，久了就會習慣了解
📍Q：英文履歷中常見的誤區，及有哪些重點特別一定要加重!
- 格式與邏輯一定要先清楚，挑選自己適合的擺放方式
- 拼字不可錯
- 人名再次做確認
- 用 JD 來拆解你要的履歷 (比如發現 new, 是不是要做新的市場?)
- 量化它
- 用動詞/Powerful word，不要一直I、I、I開頭
- 可以用這套工具 Job Scan https://www.jobscan.co/
我個人推薦參加 鋼鐵Ｖ・職場思領域 舉辦的『英文履歷工作坊』
📍Q：英文面試訣竅
- 有邏輯呈現自己
- 事先打聽好
- 從 JD 挑出三個主要技能，然後闡述未來能如何用在工作上
- 了解公司文化、最近產業訊息
- 展現軟實力
📍Q：教材推薦？
- English as a Second Language （ESL）英文是第二語言，是專門為母語非英語的學生而設計的課程，分成不同等級來進行學習
📍Q：想詢問例如看影片的時候，會建議要把 key word 寫出來嗎？ 像我自己會做影子跟述，但就是會忘記整個句子，不知道怎麼樣才可以把內容記住?
- 運用”積極聆聽” : 先猜測下一句可能講什麼，再去聆聽
📍Q：在別人突然問我問題的時候，沒辦法及時的回復，不知道怎麼加強英文語言邏輯，才能夠很順暢的回答問題?
- 適度用一些緩衝詞 : From my understanding、As far as i know、To my knowledge (先開個頭，用通用的概述…)
- 不懂的，會後再去請教對方
📍Q：用英文在做 Summary 時，有什麼方法?
- 運用自己的記憶力
- Hashtag 記憶法: 不用妄想什麼都寫下來，把注意力放在聽，用各種關鍵詞記憶
▍推薦資源
(1) 回音法 Get the Echo
- Howard 推薦參考史嘉琳老師的相關教材
(2) 英英字典
- Cambridge dictionary https://dictionary.cambridge.org/zht/
- Merriam Webster https://www.merriam-webster.com/
- Collins Dictionary https://www.collinsdictionary.com/
(3) 聆聽的資源
（4) 最好玩的電影英文課
Howard 的線上英文課程
（5) 鋼鐵V的 medium文章
講座內容真的超豐富，我只速記一點點心得，推薦大家買影片票，慢慢反覆聽慢慢吸收
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【 #CMX給社群經理的社群 】
Real Connection, Real Community!
台灣第一個為社群經理 Community Manager 而創的「學習型社群」
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如果覺得文章對你有些幫助，歡迎順手給我個 50拍👏 超感謝你們！Faye Sung簡介：
全台灣最愛種植物的UX設計師 / Senior UX designer / Medium網路作者 / UX企業內訓講者。經歷：
曾任職日商樂天 ( Rakuten）、橘子支付、華創車電 (納智捷汽車)、ASUS 華碩電腦。主修行銷，擅長電商UX設計、購物行為轉換、用戶數據分析。從鞋業走向科技業、汽車互聯網、電商、金融支付。
寫過『關於電商UX設計-36件你應該知道的事』、『跨領域轉職，我學的20套設計軟體/工具分享』等設計類文章。
曾在台灣微軟舉辦兩場工作坊，及產品經理菁英會PMTone 知識學習社群、Adobe Xd Taiwan User Group 台灣交流社群 (RAR 設計小聚) 公開演講。歡迎 Follow 我的寫作平台 I’m Faye | UX設計師在電商，談轉職/設計/商業以及 Follow 我 I’m Faye | UX設計師在電商(兩個是不同的, 嗚嗚...medium的系統就是這樣, 懇請大家兩個都follow一下)
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