【Podcast EP04】如何管理需求？如何建立產品 Backlog？

三眼怪產品經理對談系列必備技能的第二集，我們想要來聊聊做產品的源頭之一 —— 需求從哪裡來？蒐集到需求之後如何著手處理？又該如何建立產品 Backlog？長遠來看，如何面對重要、但不緊急的需求？

這集節目中，Ashley、Anne 和 Nana 將會結合過去在大公司與小型團隊中擔任 PM 的經驗，以及在 B2B、B2C 等不同產品類型的情境下，聊聊各自過往的團隊合作與建立 Backlog 的方式、遇到的難題與嘗試過的解決方法！

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📒 節目大綱

• 00:12 如何建立產品 Backlog？需求從哪理來？
• 03:17 蒐集完需求後，下一步是什麼？
• 05:14 如何訓練產品團隊以外的同事，讓他們也能提出清晰、有用的需求內容？優化需求方與產品團隊的合作流程！
• 10:52 如何設計回報緊急問題、救火的流程？
• 12:15 如何處理重要、不緊急的需求？例如處理技術債、測試新技術。
• 18:08 疫情來襲，導致產品開發停滯的因禍得福！還是新的災難？
• 20:40 用臨時派遣工程師來處理技術債、系統重構是個好主意嗎？
• 22:47 建立產品 Backlog 最重要的事、喜歡的方法
• 27:45 Backlog 中的 Ticket 應該由誰來開、由誰開始執行、怎麼拆分 Tickets？
• 32:30 結語

👀 延伸閱讀

對談中提到的產品工具與服務

• Intercom: https://www.intercom.com/
• Productboard: https://www.productboard.com/
• JIRA: https://www.atlassian.com/software/jira

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