2019 美國 HCI/UX 研究所申請分享

Alison Kuo
10 min readMay 23, 2020

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加州的風景真的很美

感謝前年申請過程中網路上及眾多朋友的協助,這篇是我在每個階段的決策跟心得,希望能給其他努力中的人一點參考。

先介紹一下背景:

台大森林系畢業,新創科技圈工作三年半,從行政、行銷轉PM。
申請前完全沒有CS或心理任何 HCI/UX 相關學術背景,徹底轉領域。

申請結果

Decision:
UC Berkeley MIMS, Master of Information Management and Systems
-
Admission:
UC Berkeley MIMS (Feb. 14)
UW MSIM (Mar.9)

Waitlisted/Rejected/unknown:(我在收到 Berkeley 錄取後就沒有去查其他學校了哈哈)
CMU HCI (Mar. 2)/ UMich MSI/UW HCI+D/GaTech HCI/ Upenn MCIT

申請背景

Educational Background:
NTU, Bachelor of Forestry and Resource Conservation
overall GPA 3.62

Work Experience:
Admin @ Tech startup(1.5 years)
Marketing@ E-commerce startup (1 year)
Product Manager @ Tech startup(1 year)

Test Score:
TOEFL 106 / GRE 316 (AW 4.0)

出國動機&申請時程

動機很簡單:我終於發現自己喜歡產品規劃,開始參加了很多台灣的UX活動或論壇。但是找工作時,發現沒有任何背景跟經驗,沒有人要我 😭,所以我決定出國補學歷跟領域背景,還有完成一個留學夢

我在 2017/11月下了出國唸書的決定,當時發現要申請 2018 Fall 入學的已經太晚了。所以我在 2017/ 12月離職,2018/1月改成兼職的模式邊開始準備考試。

2018 02. 上Mason GRE 課 (還遇到農曆年)
2018 03. 準備GRE
2018 04. 考GRE*2、準備GRE
2018 05. 考GRE*1、準備TOFEL、知會推薦人們
2018 06. 考TOFEL*2
2018 07–08 不考了心累了,兼職工作剛好停止,耍廢
2018.09 有工作改成全職上班

2018 09 遲緩構思SOP
2018 10 SOP & PS & 推薦信草稿無限輪迴修改
2018 11 SOP & PS & 推薦信草稿無限輪迴修改、聯絡推薦人
2018 12 申請全投,我要快樂跨年去

考試準備

我的英文程度在六年前(大三時)是全民英檢中高級,托福88分。
數學爛,沒有數學腦(GRE 數學我真的考到懷疑人生….)

在選擇要不要上補習班時,因為 GRE 對我是新的考試,東西太多太雜,而且花錢上課也是逼迫自己下定決心要準備出國,所以我報了 Mason GRE。 TOEFL 我以前考過了,加上先考 GRE 會讓英文程度衝起來,我認為後續靠自己準備,刷刷 TPO 可以應付。

現在回頭看,的確 GRE 超吃很多奇怪的單字,數學我本來就不好,所以有 Mason 的課幫助很大,而且考完 GRE 再準備托福,真・的・比・較・輕・鬆。我托福就靠狂刷 TPO ,檢討,背寫作模板(模板要自己整理喔不要亂抄公版,我是融合了三個找到的模板,改成自己喜歡的版本),沒背托福單字,準備一個多月就 106。當年大三我可是準備了三個月,才 88 !

建議:

  1. 了解自己的程度
    我本身就不是英文弱底,英文是聽力強項,口說中等,這些自我瞭解讓我在準備時,可以衝刺很弱的地方,例如單字、寫作、文章閱讀還有 GRE 數學,但聽力就放水流(我TOEFL 聽力只靠TPO 熟悉題型,兩次正式考都 29)。所以對自己的程度越瞭解越好,真的知道自己英文很弱,別怕,去上課衝起來!
  2. 單字背起來
    GRE 單字很機車,除非你是記憶單字小達人,不然越早背越好。
  3. 前輩們的經驗是對的
    什麼考場早點報名,口說要乖乖練,考試早點短期考完不要拖半年會戰力下降。聽就對了,不要懷疑!

選校

先上網爬文,整理出20幾家 HCI 相關學校,然後再把不行的刪除,例如不想為了 MIT 考雅思,所以沒有MIT;Stanford校名強但強調創業,我不想創業等等,踢掉明顯不合的學校。接下來覺得要寫很多 SOP 很累,又花申請錢,再以「如果上了,我會不會心甘情願去唸」為基準點,刪掉了一些學校。

接著回到前面寫的留學動機:

  1. 補學歷跟程式背景:我以後蠻想回台灣工作,同時已經工作過四年了想要快快回職場,所以選校時考慮「學校在台灣的知名度」以及「Program長度」。
  2. 完成一個留學夢:這個跟選校沒有關係哈哈哈

綜合上面,當時我的志願序如下:

CMU HCI
校名在 CS 領域赫赫有名,對轉 Product Manager 很有幫助。一年制,所以是我的第一志願。同時也是 HCI 領域的女神 Program。

UW HCI+D
HCI 領域聽說教學品質很好很專業的學校,一年制。

UMich MSI
朋友念過,人很多,很多學生念 HCI。

其他 UW MSI 、GaTech HCI等等都是 UX 或 HCI 領域中 Program 風評不錯的學校。(其他關於 HCI/UX 領域科系的研究所,歡迎參考Michelle ChouYS Chiang前輩的文章。不多說了他們比較專業。)

然後大家會發現,志願裡面沒有錄取我的 UC Berkeley MIMS

UC Berkeley MIMS 完全是最後才放上去的決定,因為:
1) 他的申請要求裡面有要出示「程式能力相關的修課證明」。我不是 CS 背景,覺得自己太不符合要求,要為此上課弄證明又麻煩
2) 當時覺得資管所好像不是我的優先選擇
3) UC Berkeley,赫赫有名世界名校。我在班上成績都吊車尾,而且當年台大前幾系都考不上…這種全球名校我申請不上吧==

所以等到很後面,我抱著「目前申請了6個Program,那再多塞一個夢幻校試試看吧,反正應該不會上吧呵呵」的心,投了。申請錢就當送他,做個我有努力過的證明。

然後就上了 😱
傻眼。
其他以為會要我的學校反而不要我。

建議:

  1. 確認你的留學目標。爬過所有相關學校,整理成 Excel表,刪去不適合目標的學校
  2. 不要覺得自己「不適合」某個學校,沒有達到門檻,只要你想去,勇敢丟就對了!
  • 備註:關於UC Berkeley 的程式修課證明,最後我附上在 Harvard CS 50 修了兩堂線上課的截圖(這是真的!),再附上一句「我正在請公司的工程師教我程式」(這也是真的!),存成 PDF ,送出。

SOP & PS

所有的SOP 跟 PS 我都是自己寫,最後才在 PTT 上找專業母語人士幫忙潤稿,順過語句用詞。我沒有相關背景,學術跟工作經驗都比不上工程師轉行,或心理/設計再進修,所以我的策略是

既然本科能力經驗慘,那我的 SOP/PS 要讓人覺得很酷很不一樣,在千份強者文件中留下印象!用美國在乎多樣性的特性,賭一個機會!

做法是,我把自己的人生攤開,當行銷案來寫。

  1. 先列出所有覺得可以當亮點的經歷,不一定要跟 HCI/ UX 有關,就當brain stroming。例如我先列 烘培、調酒、森林系、登山、UX Mentor Ship、區塊鏈、數位行銷、家庭獨生女等等等,一條一條寫在便條紙上。
  2. 開始想哪些可以跟 HCI/ UX 扯上關係,串起來,編成故事。
    我那時選了區塊鏈轉PM 以及 森林系念完想要數位化環境教育 這兩個故事主軸。有同學分享過她的 SOP 寫跟弟弟聊天時,發現她的童年回憶都是紙條但弟弟問怎麼不掃描數位化,這種生活故事只要寫得生動合理,在國外也很吃得開。

接著我把 區塊鏈 跟 森林系 這兩個故事主軸大綱拿去問三個完全不同領域的朋友,有高中同學、同事、甚至要好的主管,看他們覺得哪個會很印象深刻,也合理,做個user testing。那時我私心比較想寫區塊鏈,因為這主題正夯,聽起來很厲害。殊不知,大家都選森林系,說我投申請時區塊鏈才工作6個月,動機感不夠強,森林系做數位環境教育回饋台灣,聽起來合理又酷。

拋棄自己的成見,聽別人的意見,不要陷入一個人苦戰。跟做產品一樣,要聽 TA/ USER 的聲音。

OK,投降。

接著就是無限修改的輪迴。草稿大綱>找朋友看>再修>再找不同朋友看>最後找專業潤稿。

建議:

  1. 一定要先找朋友看
    有 idea 或 大綱就可以看了,不用等到1000字草稿出來,朋友會幫你省去很多冤旺路。但不要太煩,我一個朋友最多請他幫忙看兩次而已。
  2. 注意每個 Program 對 SOP / PS 不同的要求
    大家都想要一稿多投,但偏偏每個 Program 都不一樣。有字數不同,有回答問題,有些甚至只要一個 SOP 不要 PS。整理出要求,看看如何在同樣題材、同樣稿件的狀況下,最低修改度的去貼合每個 Program 的要求。我當初是請人潤稿一個最長字數的 SOP ,接著最短,然後一份 PS, 剩下一些自己拿去拼湊。
    記得拿出 100 % 的細心仔細檢查,每個 Program 的稿中可以塞一些該 Program 的特點等等,千千萬萬不要有搞錯的狀況。
  3. final 一定要找英文環境母語人士潤稿。
    我剛收到的第一版修改簡直滿江紅,慘不忍賭。不用被改內容,光用字遣詞就慘兮兮….

不要害怕沒有東西可以寫,因為自己才是最了解自己的。拋開羞恥心列出來後,一定有東西可以包裝起來,有故事可以說。

作品集

這個段落我能說的很短,因為,我不是設計師,也不是工程師,我根本沒有很厲害作品集。這個大家可以上網爬爬其他有很厲害作品集的人士,他們是怎麼做的。

那跟我一樣,沒有作品的轉領域者要怎麼辦呢?

我把過去做過的事:大行銷案、網頁改版、新網站上線、學校作業,大概四個專案,截圖並寫故事說明當時怎麼做怎麼做。然後上 WIX 自己架一個簡單的網頁,東西放上去,再找一個前端工程師朋友弄了一個小動畫,硬要讓他看起來沒有那麼公版。完成。

我還有買自己的網域喔,唯一認真的一點。

推薦信

所有學校都要求要三份推薦信。
我在尋找推薦人時,策略是讓他們分別代表我過去的三個人生階段,增強我是一路都很優秀的說服力:

  1. 大學專題、很瞭解我的指導教授:認證我大學時很優秀
  2. 挖角我上班的老闆兼大學教授:認證我優秀到他想挖角我去他公司上班,兼具大學教授覺得學生優秀,以及老闆覺得員工優秀兩個特點。
  3. 第三份工作的公司創辦人:以他一個 Google 前員工、創辦人又兼我主管,這個閱人無數的身份,認證我是個優秀夥伴跟同事

我很幸運,這三位都本來就很了解我,很願意幫我,所以推薦信寫起來不會很尷尬或奇怪,也不會有找完全不認識的人硬要掛頭銜的牽強。

先在這裡表達無上的感謝。

最後四點,是我覺得跟推薦人聯絡時很需要注意的小細節

1. 要提早四個月以上知會推薦人,徵求同意
2. 接近時保持聯絡,態度優良,不管他們看不看,什麼文件都幫他們備好
3. 自己要追蹤推薦人哪些學校有上傳推薦信了,哪些沒有,提醒他們
4. 最後放榜無論結果如何,一定要通知他們!要感謝他們!不可以就這樣無消無息了

後話

申請是個漫漫長路。頭洗下去了絕對還可以退縮!不要怕,只要知道你為什麼想要出國留學,這一切過程都不會白費。

在此感謝提供我文件的已去留學的朋友們、一路幫我看留學文件的各方友人、支持我的親友、我的專業潤稿合作人、網路上被我騷擾的前輩網友、二話不說答應我的三位推薦人、支持我追夢的主管同事。

還有感謝勇敢的自己。

有任何問題歡迎來信: alison.ctk@gmail.com
我會盡量回信的。

我是艾莉森,希望大家都可以找到自己的夢 :)

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Alison Kuo

加州留學中的產品經理。烘培愛好者。A Product Manager with love of baking.