在開始分享 PM 相關的心得文章之後，常常會被問到這些問題： 如何撰寫產品文件？有沒有格式可以參考？ 如何寫 User Story？要寫多細？誰寫？（參考文章） 如何畫流程圖、Journey Map、Wireframe？什麼時候畫？ 還有一些延伸的團隊合作問題： 工程師不看文件，東西不按照規格做，怎麼辦？ 文件發出去都沒有回應或回饋，怎麼辦？ 文件好像都只有我在看 …

之前在許詮的專訪中看到這句話「不一定要衣錦才能還鄉」於是偷來當標題。 前幾天 medium 通知我《找不到人生方向、沒目標又迷惘該怎麼辦？》已經超過 100 fans 並有 1.5K claps，是 2022 年寫的文章中瀏覽數最高的。想著平常很認真地架構文章、分享知識，但是 B2B2C 系列五篇文章的瀏覽量加起來都沒迷惘雞湯文多，於是決定再來寫 …

在做 B2B 產品的公司工作，尤其是 Self-service SaaS 這種中小型客戶會自己上門來試用、訂閱的服務，大概很少會遇到「這個新客戶要不要接？」「這個舊客戶要不要砍？」的情況。 前陣子大老闆找了商業團隊和產品團隊討論是不是要放棄某個大客戶，才讓我驚覺 — — 哇賽！原來可以主動跟客戶提分手嗎？ 文章內容： - 篩選客戶是產品策略的一部 …

最近對人生跟職涯有點迷惘，因此跑去看了以前存的一些文章，順手分享給好友們後沒想到廣受好評，於是也來分享到產品三眼怪的平台。 如果懶得看我長篇大論廢話，可以直接到《我迷惘時會看的職涯＆人生相關文章 By 安安》列表看所有文章。如果有興趣了解我的人生故事和觀點的話就看下去吧！我會稍微分類一下文章們，並分享一些延伸的想法。 【文章目錄】 - 我的背景 良藥區 …

《B2B2C 產品經理（一）使用者研究、競品研究的挑戰》 《B2B2C 產品經理（二）目標、指標、產品團隊的資源分配》 《B2B2C 產品經理（三）從初創、成長到成熟期，不同階段的產品策略》 《B2B2C 產品經理（四）產品設計心態、產品共通特性》 《B2B2C 產品經理（五）產品測試＆驗證、上線策略＆規劃》 前面幾篇文章中分享了 B2B2C 產品前 …

《B2B2C 產品經理（一）使用者研究、競品研究的挑戰》 《B2B2C 產品經理（二）目標、指標、產品團隊的資源分配》 《B2B2C 產品經理（三）從初創、成長到成熟期，不同階段的產品策略》 之前分享了 B2B2C 產品前期研究與規劃的經驗，接下來則會進到設計、開發、測試、上線等步驟。這篇文章的內容雖然是取自做 B2B2C SaaS 產品的經驗，但也 …

上一篇文章《B2B2C 產品經理（二）目標、指標、產品團隊的資源分配》中大略分享了訂定目標、指標的思考方向，這篇文章會稍微結合我幾份不同產品工作中的經驗，來分享 B2B2C 產品團隊在不同階段時在意的事情，以及客戶類型變得多元後有哪些新的議題必須面對，順便聊聊客製化、抄襲競品等主題。 這篇文章不只是從產品經理角度出發，我也參考了商業團隊當時的想法～ 【文章目錄】 - 什麼是產品策略？ - 從產品研究到產品策略 - B2B2C 產品不同階段的產品策略：初創期、成長期、成熟期 - 客製化、抄襲競品是好的策略嗎？ - 結語：不只要找到北極星，更要清楚自己身在何 …

上篇文章《B2B2C 產品經理（一）使用者研究、競品研究的挑戰》中分享了網路軟體產業中的 B2B2C 產品會需要服務哪些使用者，以及在做使用者研究和競品研究時會遇到哪些挑戰。 在這邊想繼續來討論在有了各種產品研究作為基底後，訂定目標、指標時會遇到哪些矛盾，又該如何處理資源分配的衝突。 【文章目錄】 - B2B2C 產品團隊的資源分配 - B2B2C 的 …

我過去的網路軟體產品經驗中，以 B2C 的雙邊平台和 B2B2C 商業模式為主。這篇文章就來分享什麼是網路軟體產業中的 B2B2C 產品，會需要服務哪些使用者，在做使用者研究和競品研究時又會遇到哪些挑戰。 【文章目錄】 - 網路軟體產業中的 B2B2C 產品與商業模式 - B2B2C 產品中的使用者 - B2B2C 產品中的使用者研究 - B2B2C …