在開始分享 PM 相關的心得文章之後，常常會被問到這些問題： 如何撰寫產品文件？有沒有格式可以參考？ 如何寫 User Story？要寫多細？誰寫？（參考文章） 如何畫流程圖、Journey Map、Wireframe？什麼時候畫？ 還有一些延伸的團隊合作問題： 工程師不看文件，東西不按照規格做，怎麼辦？ 文件發出去都沒有回應或回饋，怎麼辦？ 文件好像都只有我在看 …

前陣子在 PTT Soft_Job 板看到 [討論] 大家公司產品的Release週期都多長阿 的討論，底下推文從一天 n 次、每天上版到半年、一年才釋出一個新版本的回答都有，這篇文章就來分享我在幾個不同團隊中的產品部署與上線經驗，以及一些我在擔任 PM 初期時總是搞不清楚的技術名詞解釋。 拋磚引玉，希望能有更多這方面的中文文章與討論 😎 文章內容包含 …

回想我第一次面試產品經理職位時，被問到這個問題： 「你如何決定要開發什麼功能？」 『如果不知道要開發什麼功能的話，我會先了解客戶的需求，針對使用者做簡單的訪談，來決定接下來要開發什麼功能。』 「摁…你說的沒錯，但我們遇到的情況有點不同。我們每天從各種不同管道，收到一堆來自客戶、使用者的回饋，希望我們盡快開發各式各樣的功能，同時客服、業務團隊也對產品功能有很 …

SaaS 是軟體即服務（Software as a Service）的簡稱，有別於過去需要將軟體下載、安裝到本機端才能使用，並且還要自行進行後續維護的產品模式，SaaS 產品允許使用者簡單地透過網路與網頁瀏覽器來使用軟體，資料都儲存在雲端，因此使用者不但可以跨裝置使用軟體，所有的開發、維護、更新也都是由服務商（產品提供者）來負責營運。 大部分 Sa …

前陣子因為 Nana Chiang《海外求職靠運氣：「增加幸運度」的心態分享》分享了我們不畫地自限且「運氣很好」的出海契機，因此又跟朋友們聊起一開始出海的經歷。 要說運氣好嗎？回頭去看是這樣沒錯，但是當下其實也是充滿糾結。 一開始的出海目標是新加坡，而不是日本；期望的工作內容是產品管理，但前面幾個月其實是做專案管理的工作，掛的職稱是 IT Pro …

之前在許詮的專訪中看到這句話「不一定要衣錦才能還鄉」於是偷來當標題。 前幾天 medium 通知我《找不到人生方向、沒目標又迷惘該怎麼辦？》已經超過 100 fans 並有 1.5K claps，是 2022 年寫的文章中瀏覽數最高的。想著平常很認真地架構文章、分享知識，但是 B2B2C 系列五篇文章的瀏覽量加起來都沒迷惘雞湯文多，於是決定再來寫 …

在做 B2B 產品的公司工作，尤其是 Self-service SaaS 這種中小型客戶會自己上門來試用、訂閱的服務，大概很少會遇到「這個新客戶要不要接？」「這個舊客戶要不要砍？」的情況。 前陣子大老闆找了商業團隊和產品團隊討論是不是要放棄某個大客戶，才讓我驚覺 — — 哇賽！原來可以主動跟客戶提分手嗎？ 文章內容： - 篩選客戶是產品策略的一部 …

最近對人生跟職涯有點迷惘，因此跑去看了以前存的一些文章，順手分享給好友們後沒想到廣受好評，於是也來分享到產品三眼怪的平台。 如果懶得看我長篇大論廢話，可以直接到《我迷惘時會看的職涯＆人生相關文章 By 安安》列表看所有文章。如果有興趣了解我的人生故事和觀點的話就看下去吧！我會稍微分類一下文章們，並分享一些延伸的想法。 【文章目錄】 - 我的背景 良藥區 …

《B2B2C 產品經理（一）使用者研究、競品研究的挑戰》 《B2B2C 產品經理（二）目標、指標、產品團隊的資源分配》 《B2B2C 產品經理（三）從初創、成長到成熟期，不同階段的產品策略》 《B2B2C 產品經理（四）產品設計心態、產品共通特性》 《B2B2C 產品經理（五）產品測試＆驗證、上線策略＆規劃》 前面幾篇文章中分享了 B2B2C 產品前 …