Del onboarding al adiós: el ciclo de vida organizacional

¡No lo puedo creer! Ya estamos entrando a la cuarta y última parte del Canva de Identidad GROW: ¡Rituales!

Para abrir la sección hoy les voy hablar del ciclo de vida que tiene una persona dentro de la organización, las fases y los rituales que se derivan de dicho ciclo.

¿Estás listo(a)?

El ciclo de vida organizacional

Dar la bienvenida

Muchas empresas ven el proceso de onboarding como una obligación y lo hacen de forma mecánica, sin embargo, darle una bienvenida relevante y significativa a las personas impactará en el desarrollo de la cultura y el ciclo de vida. ¿Qué debe tener un ritual de bienvenida eficaz?

1. Introducción a la Cultura Organizacional: Esto puede incluir sesiones de orientación, charlas con líderes de la empresa y materiales informativos que reflejen la identidad y los principios de la empresa.
2. Formación y Capacitación: Proporcionar formación y capacitación específica sobre el puesto de trabajo, las herramientas y los procesos de la empresa es esencial para que el nuevo empleado pueda desempeñarse de manera efectiva desde el inicio.
3. Asignación de un Mentor o Tutor: Este mentor puede proporcionar orientación, responder preguntas y ayudar al nuevo empleado a integrarse en el equipo.
4. Feedback y Evaluación Continua: Proporcionar retroalimentación regular y constructiva al nuevo empleado sobre su desempeño, así como evaluar su progreso y adaptación durante el periodo de onboarding.
5. Recursos y Herramientas: Esto incluye proporcionar información sobre políticas internas, procedimientos, sistemas de comunicación y cualquier otra herramienta relevante.
6. Planificación y Seguimiento: Tener un plan estructurado y bien definido para el proceso de onboarding, con hitos claros, fechas de revisión y seguimiento regular.
7. Reforzamiento de los Símbolos y Significados: crea kits de bienvenida que realcen y materialicen los colores, logos, valores, idearios e hitos de la empresa.

¿Te está interesando este tema? Después de terminar de leer salta a mi artículo: “Amor y odio: la relación entre las personas y su organización”.

Celebrar, agradecer y reconocer

Cuando una persona alcanza un periodo de madurez dentro de la organización, la emoción de lo nuevo se apaga, la motivación se diluye un poco y el compromiso puede desgastarse, en esta lógica, es indispensable que la organización cree rituales que ayuden a mantener la chispa encendida.

¿Algunos ejemplos?

Reuniones de Reconocimiento: Esto puede incluir la entrega de premios, certificados o reconocimientos públicos.

• Eventos de Agradecimiento: Organizar eventos especiales, como almuerzos, cenas, picnics o actividades de team building, para agradecer a los empleados por su arduo trabajo, dedicación y contribuciones a la empresa.
• Programas de Recompensas e Incentivos: Implementar programas de recompensas y incentivos que reconozcan y premien el desempeño excepcional, la innovación, la colaboración y otros comportamientos y resultados positivos.
• Mensajes Personalizados: Enviar mensajes personalizados de agradecimiento, reconocimiento y felicitación a los empleados por correo electrónico, notas escritas a mano o a través de plataformas de comunicación interna.
• Programas de Desarrollo y Crecimiento: Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, capacitación y crecimiento para reconocer y premiar el talento, el potencial y el compromiso de los empleados con la empresa.
• Días Temáticos de Reconocimiento: Organizar días temáticos o semanas de reconocimiento centrados en diferentes áreas, equipos o departamentos de la empresa para destacar y celebrar sus logros y contribuciones específicas.
• Historias de Éxito y Testimonios: Compartir historias de éxito, testimonios y casos de estudio de empleados destacados y equipos exitosos en boletines internos, intranet, reuniones y otros canales de comunicación para inspirar, motivar y reconocer el esfuerzo y la dedicación de todos.
• Rituales Diarios o Semanales: Implementar rituales diarios o semanales, como reuniones matutinas, stand-ups, o check-ins, donde los equipos puedan compartir sus logros, desafíos, aprendizajes y agradecerse mutuamente por su colaboración y apoyo continuo.

Decir adiós: cómo se va la gente de la organización

Muchos departamentos de Recursos Humanos creen que cuando una persona se va de la empresa es el fin y no queda más por hacer. Crear rituales de despedida puede provocar un impacto a nivel cultural que no se acaba con la partida:

1. Agradecimiento: Esto muestra aprecio y valoración hacia su tiempo y esfuerzo invertidos en la organización.
2. Finalización Positiva: Un ritual de despedida bien planificado y ejecutado ayuda a cerrar el ciclo de la relación laboral de manera positiva y constructiva, permitiendo a la persona partir con sentimientos de satisfacción, orgullo y gratitud, en lugar de resentimiento, frustración o decepción.
3. Cultura Organizacional: Los rituales de despedida reflejan la cultura organizacional de la empresa y sus valores fundamentales, demostrando empatía, respeto, cuidado y humanidad hacia los empleados, incluso cuando deciden seguir adelante en su carrera profesional fuera de la organización.
4. Preservar la Reputación de la Empresa: Un buen ritual de despedida ayuda a preservar la reputación y la imagen de la empresa tanto interna como externamente, mostrando que la empresa se preocupa por el bienestar, el desarrollo y el éxito de sus empleados.
5. Fomentar Relaciones a Largo Plazo: Al tratar a los empleados con respeto, dignidad y consideración durante su salida, la empresa puede fomentar relaciones a largo plazo con ellos, creando embajadores positivos que pueden hablar bien de la empresa.
6. Cuidado del Bienestar Emocional: La transición de un trabajo a otro puede ser un periodo emocionalmente cargado para los empleados. Los rituales de despedida ayudan a cuidar el bienestar emocional de los empleados proporcionando un espacio seguro, de apoyo y de reconocimiento durante este proceso de cambio y adaptación.
7. Oportunidad de Reflexión y Crecimiento: Los rituales de despedida ofrecen una oportunidad para que la persona que se va y la organización reflexionen sobre las experiencias, aprendizajes, logros y desafíos compartidos, y para celebrar los momentos positivos y significativos vividos juntos.

¿Quieres saber más sobre la gestión de partidas de personas en tu organización? No te pierdas mi artículo: ¿Hubo recortes en tu empresa? ¿Qué hacer con los que se quedan?

Como todo en la vida, el paso de una persona en una organización tiene un ciclo. Las organizaciones que cuidan y se preocupan por estas fases, suelen tener culturas fuertes y embajadores de sus organizaciones para toda la vida.

¿Quieres conocer más sobre la importancia de los rituales? No te pierdas la próxima semana la continuación…

Keep Growing,

Daniela Blank.