Talvez você seja — ou trabalhe com — gente mais nova do que o artigo que deu nome a este problema. Ainda assim, continuamos caindo nessa mesma armadilha. Costumo dizer: de boas intenções, a má usabilidade está cheia. Às vezes queremos chamar atenção para algo numa página ou app. Então…

Talvez a tarefa mais difícil do trabalho de UX seja — empatada com explicar a profissão aos familiares na ceia de Natal — recrutar bons designers. O rótulo é fácil: assim como qualquer um pode ser intitular "Dr Bumbum", também não é difícil colocar um "/UX" no LinkedIn. Custa só…

Lembro quando o Easy Taxi começou com uma interação bem espertinha para pagamento: você deslizava o cartão para pagar. Divertido, prático, com uma metáfora bem usada. Mas agora isso parece neandertal: a não-interface de Uber, 99top e afins, em que você simplesmente sai do carro e o pagamento é feito…

O mundo real é bem diferente da prancheta.

Um dos erros mais antigos — e bem intencionados — que cometemos ao projetar links. De boas intenções, os problemas de usabilidade estão cheios. A ideia é simples: na rua você explica que, para chegar ao trem, a pessoa deve virar à esquerda. Então na web você diz ao usuário…

Às vezes é difícil definir o que desenhamos. Já foram CD-ROMs e sites, agora são sites responsivos, apps, plataformas, casas conectadas, vestíveis… Entre tantas mudanças no design de produtos digitais, uma das poucas constantes é a mudança. Por exemplo, nos livramos dos antigos sites em Flash que impediam o uso…