【職場技巧】人脈網羅術:閒談篇

職感・加
5 min readMay 8, 2018

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聊天是人脈的第一步

-本文閱讀時間約 3 分鐘 -

上次我們建立了關於人脈的正確心態(你說你沒看過!?這邊請:人脈網羅術:心態篇),現在我們要來說說怎麼踏出第一步,順利跟他人建立弱連結。說起來其實很簡單,就是跟人「聊天」。

聽到聊天,你可能覺得:「拜託,那有什麼難的!」,但這邊所說的聊天不是只跟家人、朋友、同事閒聊,而是在聚會上、課程中,甚至是路邊,跟一個你第一次見面的人聊聊,建立連結

好的這樣的聊天有什麼好處?

我們認為有幾下三點:

1. 拉近距離

現代人在社群媒體中總有一堆「好友」,但真正認識的其實沒幾個,真正見過面的又更少了,有事需要幫忙時往往是萬人響應,一人到場。如果你能在現實生活中好好跟人聊天,將更能加深跟對方的關係,建立人脈也更順暢。

2. 獲得資訊

每個人都有一些「獨門消息」,這些消息不一定在網路上看得到,但是在聊天中卻很容易取得,彼此交換資訊,將會是建立關係的好方法,畢竟像我們在心態篇所說過的:「人脈是互相的」,隨意的地聊天,隨意地交換情報,將是建立健康人脈的第一步。

3. 建立連結

當你藉由聊天建立關係,並且讓人留下印象,這就建立了弱連結。結交人脈並不是一開始就情同兄弟,往往是從弱連結慢慢加深關係。當彼此有了弱連結,未來他有需求或有相關情報時,他就會想到你,也就開啟了合作的機會。

了解聊天帶來的好處之後,我們來看看該怎麼做好「聊天」這回事

跨文化研究專家 戴愫為想藉由聊天達到社交的人,提供了一個核心觀念,與三個實用方法,一起來看看:

核心觀念

圖片來源:https://www.simplypsychology.org/maslow.html

聊天中重要的,是讓對方感覺放鬆,並且感到被關注。

這個核心的背後理論是「馬斯洛需求理論」,先滿足對方較低層的「安全需求」,再進一步滿足他的「尊重需求」。

實用方法

好聊天創造好人脈

1. 問一個簡單且自在的問題

問問題是很好的開場,但也別問「有/沒有」、「是/不是」」…等簡單語詞就能回答的問題!為什麼呢?

戴愫在【有效提升與陌生人的社交能力】課程中提到:「當對方用『有/沒有』、『是/不是』回答後,這個對話就死掉了,他會覺得自己是談話終結者,這種感覺很不放鬆。」

建議問「簡單且開放」的問題,讓對方能依自己的經驗、想法,自在地回答,讓整個對話能自由成長,讓彼此都能輕鬆聊天。

2. 講有延展性的答案

聊天注重有來有往,不管對方問什麼問題,回答時,可多加入一些描述、想法、經驗,讓對方能從你的回答中接球,繼續把對話延續下去。

例如對方問你:「你喜歡籃球嗎?」

你除了回答:「喜歡/不喜歡」之外,還可以說:「喜歡啊,我高中、大學都是籃球校隊,我是打大前鋒的位置,還打過大專盃」,或是說「喜歡啊,但我是喜歡看,尤其是NBA,最近的季後賽真是精彩,第三戰的那經典一球…」,你加上許多資訊,對方就能輕鬆地繼續接續話題

3. 聆聽並擴展

所謂的聆聽,並不只是所謂的「看著對方眼睛」、「隨著對方的話點頭」這種常聽到的方法,這些都太表淺了,真正的聆聽是瞬間從對方的話裡,抓出「跟對方有關的資訊」,藉由這些資訊來擴展話題,作為你繼續對話的素材,所以聆聽是很花腦力的

以上三種方法,無法速成,但可以藉由練習越來越好。要記得人脈是互相的,聊天也是互相的,讓對方感到輕鬆與並且被關注,就是建立人脈關係的第一步!

下篇文章,我們要來聊聊建立連結後,怎麼適度的讓人家知道你在做什麼!

人脈網羅術:自媒體篇】,敬請期待!

若你還沒看過【人脈網羅術:心態篇】,由此去

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Reference:戴愫【有效提升與陌生人的社交能力】

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