Gabriela Parizotto – Medium

Gabriela Parizotto

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Régua de comunicação — Lojista

Lojista

Nov 24, 2021

Régua de comunicação — Lojista

Nov 24, 2021

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Régua de comunicação — Entregador

Para auxilio desse Discovery foram usados a jornada do Driver.

Nov 24, 2021

Régua de comunicação — Entregador

Nov 24, 2021

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Integração com Hubspot

Esse discovery foi realizado em conjunto com o PM Rafael Gonçalves do time de CX o qual participei

Nov 24, 2021

Integração com Hubspot

Nov 24, 2021

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Formulário Central de Ajuda

Discovery

Nov 24, 2021

Formulário Central de Ajuda

Nov 24, 2021

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Pesquisa de feedback sobre a plataforma Kustomer com o time de atendimento

Objetivo de Pesquisa

Nov 24, 2021

Pesquisa de feedback sobre a plataforma Kustomer com o time de atendimento

Nov 24, 2021

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Novo Layout Chat no dashboard DC

Layout criado:

Nov 24, 2021

Novo Layout Chat no dashboard DC

Nov 24, 2021

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Wireflow DTudo

Para esse projeto utilizei pesquisas de cenário realizadas por outros Designers anteriormente. Para complemento dos discoverys anteriores…

Nov 24, 2021

Wireflow DTudo

Nov 24, 2021

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Promo code

Durante o discovery percebemos que havia retrabalho desnecessário, pois a multiplan preenchia um formulário com as informações informando a…

Nov 24, 2021

Promo code

Nov 24, 2021

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Níveis de Acesso CX

Na semana que antecedeu ao carnaval eu e o Rafael Gonçalves realizamos as “sombras” de atendimento junto ao time de CX.

Nov 24, 2021

Níveis de Acesso CX

Nov 24, 2021

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Whats app corporativo

Estudo de cenário do uso do whatsapp. Este projeto teve como objetivo entender a estrutura da utilização do Whatsapp corporativo pelas…

Nov 24, 2021

Whats app corporativo

Nov 24, 2021

Gabriela Parizotto

Gabriela Parizotto

Estudante de Design em fase de TCC, game designer e amante de jogos. Estagiária em UX Design. Realizando um projeto de Gamificação na área de Medicina na PUCPR.

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