Re-design Del Institute of Technology Website For better architecture Using UI/UX Concept
Evaluation : Heuristic Evaluation
Daftar Isi:
- Evaluation : Heuristic Evaluation
- Eksplorasi dan Analisis terhadap website lain
- Redesign Ulang Website Institut Teknologi Del
Menurut indowebsite.com, website adalah suatu halaman web yang saling berhubungan yang umumnya berisikan kumpulan informasi berupa data teks, gambar, animasi, audio, video maupun gabungan dari semuanya yang biasanya dibuat untuk personal, organisasi dan perusahaan.
Karena berkaitan dengan informasi, maka konten/informasi dalam website harus disusun dengan baik. Dalam menyampaikan konten/informasi sebuah website, seorang pengembang harus dapat memastikan bahwa website memberi kesan “apa yang user pikirkan dan rasakan”, bukan “apa yang harus UX Designer lakukan selanjutnya”. Hal inilah yang mendasari perlunya User Experience. Menurut definisi dari ISO 9241–210, user experience adalah persepsi seseorang dan responnya dari penggunaan sebuah produk, sistem, atau jasa. User Experiece (UX) menilai seberapa kepuasan dan kenyamanan seseorang terhadap sebuah produk, sistem, dan jasa. Seberapa pun bagusnya fitur sebuah produk, sistem, atau jasa, tanpa khalayak yang dituju dapat merasakan kepuasan, kaidah, dan kenyamanan dalam berinteraksi maka tingkat UX menjadi rendah.
Nahh untuk melakukan redesign terhadap website IT Del, pendekatan yang dilakukan adalah menggunakan konsep Heuristic Evaluation. Heuristic Evaliation adalah pendekatan apa pun untuk pemecahan masalah atau penemuan diri yang menggunakan metode praktis yang tidak dijamin optimal, sempurna, atau rasional, tetapi yang cukup memadai untuk mencapai tujuan jangka pendek langsung. Heuristic Evaliation ditemukan oleh Jakob Nielsen, dengan 10 Heuristic Evaliation yang ditemukan, diantaranya:
- Match the real world
- Consistency & standards
- Help & documentation
- User control & freedom
- Visibility of system status
- Flexibility & efficiency
- Error prevention
- Recognition, not recall
- Error reporting, diagnosis, and recovery
- Aesthetic & minimalist design
Berikut adalah hasil temuan positif dan temuan negatif website Institut Teknologi Del:
Temuan Positif
Adapun temuan positif yang ditemukan pada website Institut Teknologi Del, antara lain:
- Match the real world
Website Institut Teknologi Del menggunakan bahasa Indonesia karena mengingat bahwa Institut Teknologi Del merupakan salah satu perguruan tinggi berada di Indonesia.
2. Consistency & standards
Website Institut Teknologi Del telah menggunakan informasi dan gambar yang tidak berubah-ubah dan sesuai fungsinya, sehingga memudahkan pengguna dalam mengenali fitur.
3. Flexibility & efficiency
Website Institut Teknologi Del ini sangatlah sederhana, dengan menyajikan beberapa sub menu sehingga satu page tidak banyak informasi yang disediakan sehingga tidak memberatkan user dalam memperoleh informasi.
4. Error reporting, diagnosis, and recovery
Ikon sosial media yang ada pada website Institut Teknologi tidak dapat diakses tetapi tidak ada “Alert” untuk memberitahukan error pada page tersebut.
Temuan Negatif
Adapun temuan negatif yang ditemukan pada website Institut Teknologi Del, antara lain:
- Masalah sitemap
Dalam website Institut Teknologi Del, penyajian menu utama yang terlalu banyak. Seperti “Lembaga” dan “ Regulasi”, informasi ini tidak terlalu penting bagi user yang mengunjungi website ini.
2. Kontenisasi
Dalam website Institut Teknologi Del, konten yang disajikan terlalu banyak dalam satu page sehingga user kebingungan dalam memulai dari mana.
3. Menu
Dalam website Institut Teknologi Del, terdapat sub menu yang perlu diperbaiki seperti di hilangkan atau pun digabungkan menjadi satu kelompok dan penggunaan bahasa dalam menyebutkan nama sub menu tersebut.
Saran Perbaikan
Adapun sara perbaikan yang akan diberikan pada website Institut Teknologi Del diantaranya:
Rekomendasi 1 : Mengubah halaman Home
Halaman Home yang disajikan sebaiknya memberikan informasi yang terpenting hingga informasi yang kurang penting. Seperti informasi “News” hanya ditampilkan berita-berita yang terbaru dan sekilas, tidak banyak diberikan informasi sehingga website itu memberikan kesan penasaran kepada user untuk mengakses halaman itu.
Rekomendasi 2: Penyajian header
Header dalam website Institut Teknologi dapat diminimkan seperti sosial media yang terdapat pada header, dapat dipindah ke bagian footer.
Rekomendasi 3: Sitemap
Sitemap dalam website Institut Teknologi dapat diubah dengan menghilangkan beberapa konten yang tidak penting atau menggabungkannya menjadi satu kelompok. Seperti menu “Lembaga” dan menu “ Statuta” dapat di gabungkan ke dalam menu “Tentang Del”.
Karena dalam website Institut Teknologi yang ada, berita menjadi salah satu Highlight di dalam website tersebut, saran saya sebaiknya dapat diberikan penambahan menu “News” sehingga user dapat melihat kumpulan berita yang sudah pernah diberitakan sebelumnya.
Referensi:
[1] R. Sianturi, “Heuristic Evaluation,” May 2020. [Online]. Available : https://riyanthisianturi.com/heuristic-evaluation/.’
[2] Institut Teknologi Del, “Institut Teknologi Del,” 2020. [Online]. Available : https://www.del.ac.id/. [Accessed May 2020].
