Interweb Pro
Dec 9, 2014 · 5 min read

Индия: один из самых привлекательных рынков онлайн-сервисов

После анализа рынка Азербайджана, на котором дела, откровенно говоря, обстоят не очень, нам в Interweb захотелось добавить оптимизма. Индия, конечно, далека от звания стартаперского рая — местный рынок готовит предпринимателям много препятствий. И всё же результаты исследования местной интернет-отрасли получились очень обнадёживающими.

Прежде всего, по площади территории Индия входит в десятку крупнейших стран мира, а по численности населения и вовсе занимает второе место: 1 210 млн. человекэто вам не шутки. Из этого миллиарда с лишним 240 миллионов уже сейчас являются пользователями интернета, а к 2020 году их станет порядка 700 млн. Как страна Индия довольно богата (третья в мире по ВВП), но за счёт большой численности населения общий уровень жизни здесь, мягко говоря, невысокий. Впрочем, государство усиленно борется с экстремальной бедностью: к 2013 году доля населения, живущего ниже черты бедности, сократилась с 94% до 54%.

Вот несколько важных особенностей индийской экономики:

  • богатые запасы полезных ископаемых;
  • неразвитость инфраструктуры, в том числе электроснабжения;
  • развитая количественно, но не качественно сфера услуг;
  • тотальное преобладание наличных расчётов;
  • неблагоприятная предпринимательская среда и практически полное отсутствие внутренних инвесторов;
  • дешёвая рабочая сила, не всегда высококвалифицированная, но всегда с достаточным знанием английского;
  • чрезвычайно развитая и очень тем мешающая бюрократия и процветающая коррупция;
  • мощная и стабильная производственная база экономики страны.

И ещё несколько слов отдельно об IT-отрасли:

  • заточена под оказание аутсорс-услуг, главные потребители которых — США и Европа;
  • стремительно развивается, но из-за ориентации на внешних заказчиков не создаёт среду внутри страны;
  • 3/4 доходов индустрии приходится на экспорт;
  • во многом сосредоточена в нескольких IT-кластерах, в том числе местной Кремниевой долине — Бангалоре;
  • исторически развивается на базе технопарков, в которых возникают крупные национальные компании и открываются филиалы мировых IT-гигантов;
  • до четверти всех занятых в стране прямо или косвенно заняты именно в IT-отрасли;
  • доля IT-сектора в ВВП страны неуклонно растёт.

Уровень проникновения фиксированного интернета в стране невысок, зато популярен мобильный интернет. Кроме того, в качестве точек доступа популярны интернет-кафе. Из-за такой специфики каждое отдельное посещение индийским пользователем интернета обычно довольно короткое. Число пользователей неуклонно растёт, в том числе в сельских областях, и скоро обгонит количество пользователей интернета в США.

После IT-аутсорса для западных заказчиков онлайн-торговля — второй по темпам роста сегмент в индийском интернете. Почти 60% пользователей интернета совершают онлайн-покупки с периодичностью не менее 1 раза в год, что при невысоком уровне жизни весьма неплохой показатель. Особенным вниманием пользуются скидочные и купонные сервисы, а привлечь покупателей проще всего скидками и распродажами.

В стране активно реализуются различные правительственные IT-проекты, в том числе создание биометрической базы данных резидентов страны, создание национальной оптической сети передачи данных, компьютеризация налоговых органов в отдельных штатах и развитие широкополосного интернет-доступа. Идёт работа над планом по развитию электронных государственных услуг для населения страны.

Image for post
Image for post
Самые быстро растущие категории интернет-сервисов в Индии

Среди самых популярных категорий сайтов — социальные сети, онлайн-дейтинг, видеоприложения. Здесь конкуренция высокая — либо с мировыми сервисами, либо с их местными клонами. С другой стороны, поразительно, но при такой тесной связи экономики страны с IT-сферой 90% индийских компаний не имеют своего сайта. Правда, справедливости ради, речь идёт в основном о маленьких компаниях. Кроме того, наблюдается острая потребность в инфраструктуре для электронных денег: процессинговых центрах, платёжных системах и так далее. Нет крупного маркетплейса, способного конкурировать с Alibaba (хотя это пытается делать SnapDeal), а скидочных и купонных сервисов, кажется, никогда не будет слишком много.

Для разработчиков мобильных приложений открываются весьма заманчивые перспективы:

  • 886 миллионов пользователей мобильной связи;
  • 185 миллионов из них пользуются мобильным интернетом;
  • 80 миллионов пользователей смартфонов;
  • 20 миллионов из них владеют кредитками;
  • и все эти цифры уверенно растут.

При разработке нужно учитывать, что самая популярная мобильная ОС, как логично предположить, — Android; за ним идут Windows OS и iOS. Но важно обращать внимание на то, что «простых телефонов» всё же пока больше и, например, до 90% просмотров видео приходится именно на них. Среди популярных категорий приложений — игры, хотя эта отрасль растёт пока не слишком быстро (опять-таки, всё упирается в платежи). Кроме того, необычайно популярны приложения, позволяющие использовать смартфон как другую технику: факс, сканер, фотоаппарат, фонарик, ксерокс, радиоприёмник и т.п. Из разработчиков «железа» стоит ориентироваться не только на мировых гигантов, но и производителей второго-третьего порядка вроде Micromax, Karbonn и Lava. Не стоит забывать и о местных магазинах приложений. И ещё: в качестве целевой аудитории приложений и сервисов могут выступать не только жители Индии, но и многочисленные экспаты, живущие по всему миру.

В стране порядка 60 млн. пользователей сервисов электронной коммерции, и потенциал для роста их числа огромен. В основном это молодёжь и женщины. Наиболее востребованные категории: магазины одежды и электроники, сервисы совместных покупок (и да, опять скидочные), продукты питания, билеты, косметика.

Кроме того, в Индии невероятно высока конверсия посетителей в покупателей. Местный рынок e-commerce увеличивается на 30% с каждым годом и скоро должен составить $18 млрд. Среди проблем этого сегмента невысокая платёжеспособность населения, низкое проникновение электронных денег и несколько других. Однако с развитием IT-инфраструктуры и ростом проникновения интернета, особенно мобильного, можно ждать пусть не резких, но заметных улучшений в этой области.

Image for post
Image for post
Топ-10 сайтов электронной коммерции на индийском рынке

Несколько ключевых выводов по результатам анализа:

  • Индия с культурной и языковой точки зрения очень разобщена, и правильнее рассматривать в качестве рынка отдельные её регионы, а не всю страну целиком;
  • в стране быстро растёт уровень проникновения фиксированного интернета и очень высок уровень проникновения интернета мобильного;
  • за счёт высокой численности населения даже при небольшом уровне проникновения интернета число пользователей очень велико, и оно будет только расти;
  • IT-отрасль развита и играет важную роль в экономике страны, но направлена в основном вовне, в результате внутри страны ряд ниш остаются незаполненными;
  • в сфере электронной коммерции особенно востребованы будут сервисы, связанные с развитием электронных платежей и позволяющие сэкономить на покупках;
  • в сфере мобильных приложений важно обратить внимание на специфику использования смартфона (одновременно основное средство выхода в интернет и источник дополнительных, не основных функций) и значительную долю «простых телефонов».
Image for post
Image for post

Хотите узнать подробности? Полный отчёт с цифрами, примерами и другими деталями находится здесь.

Кстати, если у вас есть идеи, какой рынок нам стоит исследовать следующим — поделитесь с нами в комментариях или по адресу hello@iwpro.ru.

Подписывайтесь на нас в medium и twitter


© 2014 Interweb Pro — Разработка мобильных приложений и веб-сайтов, маркетинг, стартапы

Interweb Pro

Written by

Пишем о технологиях, стартапах, делаем исследования, собираем аналитику, любим цифры и факты. Подписывайтесь на этот блог или заходите к нам на iwpro.ru!

Interweb Pro

Written by

Пишем о технологиях, стартапах, делаем исследования, собираем аналитику, любим цифры и факты. Подписывайтесь на этот блог или заходите к нам на iwpro.ru!

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch

Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore

Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store