Reevolve -Reviviendo a los “muertos” 2/2
(2ª Parte)- Un proyecto de Design Thinking / Diseño de Futuros
Este artículo consta de dos partes. Te encuentras leyendo la segunda, pero puedes acceder a la primera parte del artículo desde este link si todavía no lo has leído:
1️⃣️: Fase de Investigación y Análisis (Primera parte)
2️⃣️: Fase de Generación de ideas e Implementación (Segunda parte)
2️⃣- Fase de Generación de ideas e Implementación
Dios creó a Adán, o así nos lo han contado metafóricamente, pero… ¿y qué pasa tras la Muerte? ¿Infierno, Limbo, Cielo…? ¿No hay alguna nueva manera de seguir en la Tierra de alguna forma?
Y aquí es cuando empiezo a dar forma a una serie de INSIGHTS mezclando los conceptos de “Educación” + “Resurrección”. Me propuse en este instante empezar por probar la tecnología que ya está a nuestro alcance. Para ello aprendí a usar Avatarify; un software de código abierto que emplea la inteligencia artificial para superponer el rostro de cualquier persona encima de tu imagen de vídeo, en tiempo real. ¡Un deep fake en toda regla!
Muy fácil, pero… volviendo al anuncio de Lola Flores, aquí el problema sigue estando en la esencia de estos personajes. Lo que dicen estas personas está supeditado a lo que en este caso YO diga.
¡Puedo convertirme en Steve Jobs y decir que Android es un sistema mucho mejor que iOS! 💥
Esto NO nos vale…
Además, creedme que no soy tan buen “actor” como para estudiarme a todos estos personajes y sacar todo lo que llevan dentro para que resulte medio creíble. En este caso lo que estaríamos haciendo es una burda suplantación de una identidad a través de un deep fake. Esto no tiene ninguna utilidad aparente y tampoco es algo que resuelva ningún problema.¡Tenía que ser algo más ambicioso!
Aquí es cuando se me vino a la mente una vez más el cuadro de Miguel Ángel de la bóveda de la Capilla Sixtina. Pero, esta vez la recuperaba para “tunearla” un poco (👉 Menudo Sacrilegio🤖) aplicandóle conceptos como Deep Learning, Inteligencia Artificial y Machine Learning.
Con estos tres conceptos sí que podríamos de verdad recuperar la esencia de personajes que ya no están con nosotros, y de los que todavía están también… ¿Por qué no? 🚀
🔥 Nace Reevolve
Es en este preciso momento cuando empieza a tomar forma Reevolve. Pero antes de contarte para qué nace, vamos a explicar dónde “localizar” este proyecto a través de un Benchmarking con la competencia.
En la siguiente matriz podemos observar de qué manera podemos/solemos recordar a personas fallecidas. Desde leyendo una carta antigua o repasando fotos en un álbum físico como harían nuestros abuelos, leyendo alguna conversación de whatsapp archivada por ejemplo, o incluso repasando algún video en youtube o videoconferencia grabada por zoom.
En cualquier caso, esta matriz nos indica dónde pretende asentarse Reevolve en relación al resto de productos competidores existentes en el mercado. Claramente estaríamos hablando de ocupar un pequeño océano azul donde la teconología, más concretamente la inteligencia artificial, y el dinamismo durante la experiencia sean los protagonistas absolutos.
📌 RETO: Interacción-Vida vs Recuerdo-Muerte
Una vez entendido dónde estamos, toca explicar a dónde queremos dirigir nuestra plataforma. Nada mejor que un ejemplo gráfico para entender nuestras aspiraciones:
En vida, la interacción entre las personas (dinamismo/calor) en una videoconferencia en directo a través de un software tipo Zoom, es bidireccional, como en cualquier conversación en la calle. Esto es algo que se pierde tras la muerte de alguna de las dos partes, como es lógico.
Cuando una de las partes desaparece de la conversación, el dinamismo desaparece con ella. Eliminada la interacción, el “calor” de la conversación se transforma en “frialdad”. Podemos decir que la videoconferencia anterior pasa a ser un video grabado, apuntando en una sola dirección, como cualquier video de Youtube. Solo ver y escuchar “sin derecho a réplica”.
Con la muerte solo nos queda el recuerdo…
🔎 Identidad Digital
Últimamente se habla bastante de “Huella Digital”. Se trata de un concepto muy interesante puesto que incorpora todos los registros y rastros que dejamos cuando usamos internet. Estos registros representan información sobre cada uno de nosotros y que pueden servir a terceros para beneficiarse económicamente o bien para conocer nuestros gustos y así poder vender mejor sus productos.
Esta generación de datos que se produce es lo que conocemos como Big Data. Podemos afirmar entonces que todos los usuarios de internet poseen una Identidad Digital que va dejando Huella. Se trata de un ‘yo’ internauta que incluye los datos que vamos dejando en la red como consumidores de contenidos online y productos.
🔹 Como dato curioso que invita a la reflexión:
El Instituto de Internet de la Universidad de Oxford ha analizado la situación en la que se puede encontrar por ejemplo Facebook dentro de unas décadas, teniendo en cuenta que la red social da la opción de convertir los perfiles de sus usuarios fallecidos en cuentas conmemorativas.
Basándose en los datos de los usuarios en 2018, los investigadores establecieron que 1.400 millones de usuarios actuales habrán muerto antes de 2100, de forma que para 2070 la red social podría tener más perfiles de gente muerta que viva.
Pero entonces, ¿A dónde va nuestra huella e identidad digital cuando morimos? Parece ser que muy poca gente se está planteando qué sucederá con el legado digital de uno.
¿Por qué no aprovechar este legado de una manera responsable con un consentimiento previo de los usuarios?
Pongamos un caso práctico:
Imagina por un momento que un padre firma su consentimiento expreso para que su hijo pueda usar su identidad digital en plataformas como reevolve. Cuando este padre fallezca, parte de su huella almacenada irá a los “infiernos” o papelera de reciclaje (todos tenemos nuestros secretos…😈) y el resto se almacenará encriptada en la nube. Cuando su hijo acceda a Reevolve, toda esta información “Big Data” se sincronizará con la plataforma.
Es a través de un complejo sistema de Deep Learning, Inteligencia Artificial y Machine Learning, como podremos dar forma a esta información para así poder “revivir” a los muertos.
Suena a ciencia ficción, pero pronto un padre fallecido podría interactuar con su hijo de una manera bastante fiel a la realidad. ¡Tiempo al tiempo!
¿Cuál es su verdadero potencial?
👨🎓 Aquí es donde entra la parte educativa de la idea de Reevolve.
Como vimos al principio, resulta que algunos de los videos más vistos de la historia son de personajes que han dejado huella con algunos de sus discursos. Hablo por ejemplo del discurso en la Universidad de Stanford de Steve Jobs en 2005 o el mítico “I have a dream” de Martin Luther King.
Es una pena que se pierdan para siempre a esos personajes tan influyentes en lo suyo. Consiguen acaparar la atención de nosotros con videos grabados que dicen lo mismo siempre. Imagina que pudiesen hablar otra vez para contarnos cosas nuevas…
¿No te encantaría “resucitar” a Steve Jobs para que sea él quien vuelva a contarnos las novedades en las convenciones futuras de Apple o te ilumine sobre la importancia del diseño?
Es por todo esto, que la plataforma Reevolve no solo se enfoca en ofrecer una herramienta para revivir a un familiar o amigo con el objetivo de poder conversar privadamente, que también, sino que pretende abrir el abanico para que haya una plataforma más pública, tipo “Domestika”, con cursos educativos interactivos de los personajes más influyentes en cada materia que puedan enseñar (interactuando con los alumnos) de una manera mucho más didáctica, dinámica y motivadora.
Antes de comenzar a explicar Reevolve en profundidad, me gustaría hablar sobre NEOLAND, la escuela de diseño UX/UI donde tuve el placer de cursar un bootcamp recientemente.
Aquí tuve la fortuna de contar con dos profesores magníficos. Por la mañana aprendía con Raúl desde las 9.00h y por la tarde con Olga a partir de las 14.00h. Estas clases siempre se grababan por si alguien no podía asistir y quería verlo en diferido otro día por su cuenta.
Como es lógico, la persona que tuviese que ver el video en diferido, no podría interactuar en esa clase con los profesores ni con los alumnos, y seguramente no sería tan buena su experiencia de aprendizaje ese día.
Todos nos hacemos viejos y algún día desapareceremos físicamente…
Sin embargo, me niego a pensar que personas (mentores) que saben dejar huella en los demás puedan desaparecer para siempre. Igual ha llegado el momento de dejar vivas a ciertas personas eternamente en la Red con las que poder interactuar.
Un ejemplo pueden ser mis dos profesores Raúl y Olga que en un futuro “bastante lejano” pueden llegar a tener esta pinta… Me gustaría tenerlos siempre por ahí dando sus clases para que mis nietos también puedan tener la oportunidad de aprender de los mejores…😋
🤷♂️ ¿Qué valor añadido puede entonces aportar Reevolve al mundo de la educación?
Como ya hemos hablado, esta plataforma tendría la capacidad tecnológica para, en un apartado privado, comunicar a familiares y/o amigos fallecidos con los vivos. Pero habría además otro apartado dedicado a la educación donde cualquier alumno, a cualquier hora, pueda conectarse a una clase online en directo con su “profesor virtual”.
Es ahora cuando el Deep Learning, Inteligencia Artificial y Machine Learning harían toda su “magia” para que ese profesor virtual se retroalimente de cada sesión que tenga con sus alumnos por separado. La idea es que las interacciones con el alumno sirvan para mejorar la experiencia de las clases. 👇
Pero también podemos tener clases con más alumnos por profesor para que una clase no se convierta en una particular, sino en una clase colectiva donde aprender también de los compañeros. 👇
💻 SITIO WEB
La plataforma pasaría a tener forma en una website.
A continuación puedes ver en mi archivo Figma como planteo el Layout con un grid basado en el framework Bootstrap. Esto es, 12 columnas de 65 px de ancho, 30 px de gutter y 15 px de margen.
En la parte superior del HOME quise destacar en la cabecera un banner tipo Hero, de gran tamaño, para captar la atención de los visitantes. Es aquí donde un UX writing atractivo junto con los botones CTA colocados de manera estratégica pueden generar un buen número de leads.
En esta pagina podemos ver los cursos destacados, un video de ejemplo, una serie de cards con píldoras destacadas de personajes célebres ya fallecidos, una sección con testimonios de usuarios que generen confianza, y un footer divido en dos franjas que facilita la navegación.
Por otro lado, ya en nuestro PERFIL privado, podemos encontrar a nuestros familiares y/o amigos fallecidos disponibles para poder interactuar. Además, aquí podremos también acceder a los cursos y píldoras educativas previamente ya contratadas.
Más abajo te dejo un video con el sencillo prototipo en funcionamiento por si te apetece echarle un vistazo.
💥 Conclusiones
Pocas veces he aprendido tanto en tan poco tiempo (2 semanas). Siguiendo una metodología de Design Thinking (tirando más bien hacia una metodología de Diseño de Futuros).
🔹*nota:
“Podríamos decir que el Diseño de futuros se enfoca en el largo plazo, mientras que el Design thinking se enfoca en el corto/medio. El design thinking busca diseñar una solución para un problema de hoy, mientras que el diseño de futuros busca encontrar los posibles problemas del futuro.El design thinking está centrado en la persona, mientras que el diseño de Futuros se centra en una o varias incertidumbres.”
Me he sumergido profundamente en un mundo increíblemente apasionante que a priori podía parecer algo “tenebroso”💀: Los muertos y su interrelación con los vivos.
La verdad es que no soy una persona muy amante de la Ciencia Ficción así que hasta yo mismo me sorprendí al elegir libremente este tema. Será que me encantan los retos y que el video de Lola Flores me llegó hasta los “adentros”.
No lo sé, la cuestión es que el tema parece que está empezando a mover las conciencias en la sociedad actual así que no dudo que pronto algunas cuestiones de las que aquí he tratado puedan llegar a ser viables. No hay más que ver el interés que suscitan series como Black Mirror que nos hacen reflexionar sobre hacia dónde nos estamos dirigiendo. Nada más “próximo” a la realidad.
El futuro está cada vez más cerca y la tecnología está avisando de las oportunidades que están por llegar.
Ahora sí, ya te dejo "descansar en paz" (DEP) 😋
¡Gracias!
