Jhonatan SouzainUX Collective 🇧🇷A Jornada no e-commerce não termina no checkoutUm artigo sobre experiência de pós-venda em e-commerces.Feb 3, 20212Feb 3, 20212
Jhonatan SouzainUX Collective 🇧🇷Conectando produtores e afiliados — estudo de caso de UXNeste último final de semana, 23 de Novembro de 2019, terminou aqui em Belo Horizonte a 28ª edição do Gama Experience. Para quem não…Nov 26, 2019Nov 26, 2019
Jhonatan SouzainUX Collective 🇧🇷Como utilizar o Framework HEART para melhorar suas métricasUm método para pensar métricas com foco no usuário.Nov 10, 2019Nov 10, 2019
Jhonatan SouzainUX Collective 🇧🇷Melhorando a experiência na solicitação de conserto e reparo para casa — estudo de caso de UXUm case sobre conectar usuários a prestadores de serviço, gerando confiança no processo.Feb 23, 201912Feb 23, 201912