Cuenta 123 Mini del Banco Santander (Solución)
Esta es la continuación de la fase de Research.
Tras completar las fases de Descubrimiento y Definición, llegamos finalmente al punto de convergencia en nuestro proceso de Doble Diamante: La definición del problema.
Analizando el mapa de sitio actual de la web, comprobamos que no es posible acceder a la opción de crear una cuenta 123 Mini a través del menú “Hazte cliente”. La única forma de conseguirlo es accediendo a través de “Cuentas y tarjetas”.
Consideramos elemental que la Cuenta Mini también aparezca junto con el resto al acceder en “Hazte cliente”. Y no solo eso, también estimamos fundamental ofrecer la posibilidad de crear dicha cuenta online, tal y como anuncia el botón.
Con estas bases, planteamos el siguiente flowchart:
Imagen de marca
A la hora de elegir colores, se decidió no salirse de los propios existentes en la marca, y que definen al Banco Santander. Es decir, el rojo y el blanco. Más allá de esta decisión, también se optó por añadir dos colores más, para textos.
Para la tipografía se continuó usando la propia del Santander, combinándola eso sí, con la Nunito Regular, que proporciona un toque infantil, además de una fácil lectura para los más pequeños.
Wireframing
Mario Bros. Un personaje conocido por todos.
Visualización del prototipo para la interacción del niño:
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