Karina NapoliO hype da inteligência artificial e o que aprendi até agoraOnde e quando viramos a chavinha de que se você não aplica AI, não tá por dentro das atualizações e não está em algum grupo de discussão…Apr 24, 20231Apr 24, 20231
Karina NapoliTentativa, acerto e erro de criar um roadmap que ajudasse no dia a diaÉ engraçado pensar em quanto a gente se auto sabota o tempo todo… Confesso que pensei diversas vezes em como escrever esse texto. Escrevi…Apr 19, 2022Apr 19, 2022
Karina NapoliFake Door testing? Quando descobri o que existe por trás de “essa função não está disponível”Já aconteceu de alguma vez você clicar em um botão e aparecer uma mensagem do tipo: “Ops, essa função ainda não está disponível” ou algo…Dec 22, 2020Dec 22, 2020
Karina NapoliImportância de dados na atividade de CXEu nunca fui muito fã de números, mas é imprescindível admitir que dados são essenciais para qualquer projeto. E, para CX não é diferente…Nov 10, 2020Nov 10, 2020
Karina NapoliO que tem pra hoje nem sempre é a melhor opçãoJá ouviu falar no conceito de lealdade atitudinal e lealdade comportamental?Oct 6, 2020Oct 6, 2020
Karina NapoliQuando CX e UX dão as mãosO primeiro tema que encontrei no curso de CX —Customer Experience —foi o método do cliente oculto, que nada mais é do que uma maneira de…Sep 22, 2020Sep 22, 2020
Karina Napoliuma história para acreditar no amor“À minha querida noiva, Como lembrança do dia do nosso aniversário. Não te esqueci e não te esquecerei nunca.” SylvioJul 14, 2020Jul 14, 2020
Karina NapoliAcessibilidade em texto: uso de metáforasDe uns tempos pra cá, ando buscando entender um pouco mais sobre acessibilidade e, principalmente como trazer esse conceito tão importante…Jun 29, 2020Jun 29, 2020
Karina NapoliO que aprendo todo dia trabalhando com bot (e que a gente leva pra vida)Já vou começar o texto, pedindo desculpas aos especialistas em chatbots por aí. É a primeira vez que tenho contato com um bot e olha que eu…May 29, 2020May 29, 2020
Karina NapoliCoisinhas que a gente tá aprendendo com a quarentenaNa última semana uma amiga minha lançou uma enquete no Instagram sobre como as pessoas estão lidando com as mudanças do corpo nessa…May 25, 2020May 25, 2020
