Leonardo LimaA conta demora, mas chega…Já ouviu aquela frase que “nada é de graça” ou “there’s no free lunch”?Jun 22, 2020Jun 22, 2020
Leonardo LimaO ciclo das expectativas não alcançadas.Você é abordado por uma empresa. Vem o convite a participar de um processo de seleção. Repete exaustivamente a história da sua carreira 3…Feb 15, 20183Feb 15, 20183
Leonardo LimaEmpresas: está na hora de vocês vestirem a camisa de seus colaboradoresSou um profissional de CX (Customer Experience). Inicio o texto assim porque isso vai dizer muito sobre as palavras que vêm a seguir.Feb 15, 2018Feb 15, 2018
Leonardo LimaQuando se trata de Customer Experience, não adianta apenas escutar.Muito tem se falado sobre Experiência do Cliente ultimamente.Aug 9, 2017Aug 9, 2017
Leonardo LimaMimimi de gringo, made in BrazilHá sim muitas coisas no Brasil que incomodam, perturbam e desanimam, claro!Feb 18, 2016Feb 18, 2016
Leonardo LimaUX Designers e pochete: o que ambos têm em comum?Comecei minha carreira em 1998. Não tinha acesso à internet mas já havia comprado um livro de como montar páginas em html. Poucas vezes…Aug 8, 2015Aug 8, 2015
Leonardo LimaCaravana da coragem.Em 16 de outubro de 2014, depois de várias experiências, minhas e de amigos e conhecidos, com processos desastrosos de seleção, resolvi…Oct 24, 2014Oct 24, 2014
