Pour bien comprendre la différence et quand les utiliser. — Comme vous êtes très nombreux à me l’avoir demandé, faisons un petit point sur les 2 catégories d’études existantes : quantitatives et qualitatives. Avec leurs noms assez abstraits l’on a vite fait de se mélanger les pinceaux entre qui fait quoi. Voyons ça : Pour résumer : Les études quantitatives vont vous donner…

Le design d’anticipation est devenu très populaire ces dernières années. Habituellement sur les sites, tout le monde voit exactement le même contenu. Le design d’anticipation a changé cette habitude. — Le but ? Anticiper la prochaine interaction de l’utilisateur afin de rendre cette expérience aussi simple et facile que possible. Il y a deux termes à retenir dans le design d’anticipation : La personnalisation

Quand vous avez 5 secondes pour convaincre votre utilisateur. — En quelques mots, pourquoi viendrais-je acheter/consommer/utiliser votre produit/site/application ? C’est parfois compliqué Apporter de la valeur et expliquer clairement à vos utilisateurs pourquoi votre site est utile pour eux peut être compliqué à expliquer. C’est comme avoir des pièces d’un puzzle qu’il faut assembler et mettre au bon endroit. …

Biais cognitifs et principes d’influences — Dans l’article précédent nous avons vu comment rendre un site crédible afin de gagner la confiance de nos utilisateurs. Voyons en détails le rôle que jouent nos émotions. Les émotions sont importantes dans le design car elles influencent nos comportements et nos opinions. Différents niveaux Dans le livre “Emotional Design: Why We…

Confiance et crédibilité — Dans un monde où la sécurité est de plus en plus importante, les personnes sont de plus en plus sceptique quand à l’idée d’utiliser un produit qui vous demande vos données personnelles : Que se passe- t’il s’il vendent mes données ? Si c’est un virus ? Que va t’il…

Arrêter de faire des choses dans le vents, mesurez-les ! — Les entreprises ne vont pas vous embaucher parce que l’Ux Design c’est la mode du moment. Au final elles ont besoin de mesures et de chiffres 💵 pour fonctionner. Comment leur prouver que ce qui est fait est bon pour l’entreprise ? …

“À votre avis, ça fonctionne comment ?” — Avant de commencer, il y a une différence à faire entre un modèle d'interaction et un modèle d'implémentation. Modèle d'implémentation C’est le modèle que les développeurs, chef de projets, product owner etc. Ils implémentent des fonctionnalités pour construire leurs produits, c’est purement technique. …

Ou comment lutter contre vos préjugés — Une des phrases que l’on entend le plus souvent en Ux design est : vous n’êtes pas vos utilisateurs. Qu’est-ce que ça veut dire ? On ne va pas se mentir Découvrir qui sont vos utilisateurs demande de l’implication et parfois beaucoup de temps : il faut analyser les données de vos sites, recruter des utilisateurs, faire des tests, etc. La plupart du temps, personne ne fait ça.

L'analyse concurrentielle est très utilisée. Car elle ne coûte presque rien ! Mais comment faire une analyse digne de ce nom ? Voyons ça… — C’est une des premières questions que l’on se pose quand l’on travaille sur un produit. Que font les autres ? Et c’est normal, car vos clients devront à un moment donné faire un choix : soit vous, soit un autre. Avantages concurrentiels Hé oui, n’oubliez pas, dans cet océan vous n’êtes pas…