El grupo de práctica Designit Gov sirve como observatorio para identificar necesidades, buenas prácticas y oportunidades respecto a la manera que los ciudadanos de diferentes ámbitos (local, nacional, etc.) se relacionan entre sí a través de sistemas, espacios o servicios muchas veces adscritos a la Administración.

Aquí van 10 cosas que nos inspiran a seguir pensando y trabajando hacia soluciones centradas en los ciudadanos.

1. GOV.UK

GOV.UK es un gran referente cuando se habla de una comunicación interdepartamental efectiva para lograr el e-government ideal. Ha sido una apuesta gubernamental para centralizar los servicios ofrecidos a los ciudadanos. Los gestores del portal evalúan constantemente la arquitectura de la información para adecuar el contenido, las taxonomías, y las categorías para facilitar la navegación de los usuarios, logrando así un uso claro e intuitivo. …