Cinco preguntas que tendrías que hacerle a tu potencial agencia de Marketing Digital
Si estas leyendo esto, ya estas al tanto:
a. los canales digitales son cada vez más importantes.
b. tu marca tiene una excelente oportunidad de aprovechar el contexto digital favorable a nivel competencia y costos en el que estamos en Paaraguay.
(en este artículo damos más detalles sobre este último punto)
c. Pero también sabes que cada vez más negocios y marcas están empezando a invertir en lo digital.
Y seguramente sabes que eso hace que la pelea por tener la atención de tu audiencia sigue creciendo al mismo tiempo que los costos de poder alcanzarla.
Por eso, no queres perder tiempo y queres asegurarte de que al potenciar tu Marca, lo hagas bien y con la seguridad de obtener retorno sobre tu inversión.
Necesitas asesoría.
Llegó el momento de contratar una Agencia Digital.
Y de elegir una.
Sólo que conseguir una agencia que esté alineada a lo que necesites y pueda darte el mayor valor no es algo tan sencillo.
Porque después de todo, no todas las agencias son para todos los clientes, negocios y marcas.
Sin embargo, no es tarea imposible.
Y en este artículo nos encantaría darte algunos consejos para hacerte más fácil la tarea de localizar la agencia que más te conviene a VOS.
En nuestra corta experiencia como agencia, tuvimos la oportunidad de trabajar en muchas campañas, de hablar con encargados de Marcas de rubros muy variados, con presupuestos muy variados.
Y eso nos da el contexto suficiente para saber conectar aquello que es más importante desde la perspectiva de Marca o negocio con lo que podría ofrecer una agencia.
Con esta observación entramos al corazón de la materia: la mejor manera de localizar si una agencia que estas considerando es la adecuada, es hacer preguntas.
Preguntas que te permitan analizar mejor si califica o no en base a tus expectativas.
Hoy compartimos contigo 5 preguntas que tendrías que hacerle si o si a cualquier agencia que estes considerando contratar.
Ahi vamos.
- ¿Cómo la estrategia que me van a plantear puede ayudarme con mis objetivos de negocios?
Esta es posiblemente una las preguntas más importantes.
Para generar resultados, es necesaria una estrategia que contemple todas las variantes que hacen que un trabajo de Marketing en Redes Sociales o Digital genere resultados.
Por eso es muy importante que tanto vos como tu agencia estén alineados con respecto a los objetivos comerciales o de comunicación que tiene que poder lograr el trabajo.
Y esos resultados dependeb en gran parte de la estrategia.
Siempre decimos:
lo que no invertimos en una buena planificación lo terminamos pagando en una mala ejecución.
Los contenidos sin un propósito específico no sirven para nada. Idealmente, cada agencia que tengas en cuenta va a aportar una perspectiva diferente sobre cómo aprovechar los canales de redes sociales o digitales que existen.
A nivel digital, ninguna campaña de corto plazo va a poder reemplazar una estrategia sistémica a largo plazo de enamoramiento de tu audiencia.
Entonces, la pregunta se vuelve:
¿Qué agencia da indices del mejor nivel de estrategia y de ideas creativas que sean fieles a tu marca?
2. ¿Cómo van a hacer para que mi presencia en redes sociales me diferencie de mi competencia?
Tanto vos como tu competencia están buscando captar la atención de una misma audiencia.
Si estas en el caso de no tener una competencia directa a nivel local, la pregunta prodría ser: ¿qué elementos de los mejores del mundo podríamos integrar en mi comunicación?
Pero si tenes competencia local, sería ideal que la agencia pueda comentarte como ven este punto.
Y es que en digital, la variante para captar la atención de tu audiencia es el contenido y la manera en que ese contenido es presentado: estilo visual, tono & personalidad, textos y otros detalles.
Estos son los elementos que hacen la diferencia a nivel digital.
Si la estrategia inicial define los puntos más amplios de trabajo y el camino a seguir, la parte creativa y la que es “visible” para tu audiencia es la que permite que esa estrategia genere los resultados esperados.
¿Qué enfoque plantea la agencia?
¿Qué tipo de contenidos propone?
¿Qué nivel creativo presenta?
Y sobre todo: ¿cómo eso se diferencia de lo que tu competencia ya está haciendo?
Es vital que la agencia que selecciones haya evaluado la presencia de las redes sociales de tus competidores antes de que comiencen a trabajar en la tuya.
Eso permite tener un panorama más amplio y aumenta la efectividad del trabajo.
3. ¿Cómo plantean integrar espacios de medios digitales propios, pagados y ganados en mi estrategia de Marca?
En este punto empieza una discusión más detallada sobre la amplitud y el ancho de la estrategia propuesta por la agencia.
¿Recomiendan usar plataformas de promoción pagas en Facebook o Instagram? ¿O existen mejores formas de utilizar tu presupuesto para alcanzar a tu audiencia y generar la acción que buscamos de ella?
¿Sería mejor canalizar la inversión en Google Ads?
¿Es mejor *pautar poco y muchos contenidos o mucho y pocos contenidos?
*pagar por espacios publiciatarios
Este es el momento de buscar un nivel de detalle importante. Porque estamos hablando de optimización de presupuestos y del nivel de criterio que tiene la agencia para usar bien el presupuesto de anuncios que va a tener a su disposición.
Estamos hablando de una inversión directa, y por ende, que tiene que ser cuidada de muy cerca.
Acá es donde empezar a ver realmente la visibilidad que tiene la agencia sobre la manera en que se estructuran campañas pagadas efectivas.
Asegurate de preguntar: ¿cuál es la mejor manera de usar todo lo que tenemos a disposición para lograr lo que estamos buscando? ¿Y por qué?
4. ¿Qué clase de analíticas y con qué nivel de detalle pueden darme? Con qué nivel de inmediatez?
Los datos y su buena interpretación reducen mucho la posibilidad de una mala estrategia.
Las buenas analíticas maximizan la efectividad de la ejecución.
Aumentan la efectividad de las acciones ejecutadas y podría ser uno de los elementos que más afecten el resultado de una gestión de Marketing en Redes Sociales.
Siempre decimos que
un Marketing sin datos es como manejar ciegos.
Es de vital importancia para vos y tu negocio que tengas visibilidad sobre el nivel de detalle que esa agencia te puede proveer para la toma de decisiones y de la rapidez con la que te los puede proveer.
Entre más trabajado sea el nivel del reporte que te puedan pasar, más fácil y evidente se vuelve tomar las decisiones que afecten los resultados finales que esperas.
5. ¿Cuál es su enfoque para medir el retorno sobre la inversión?
¿Ya estas familiarziado con la lógica detrás del retorno sobre la inversión de las redes sociales? ¡Genial!
Sé explícito sobre cómo luce una gestión efectiva para vos y pedí que la agencia te explique su enfoque.
Después de todo, si la manera en que plantean medir el retorno sobre la inversión no está alineada a tus expectativas, no es conveniente avanzar con el trabajo, siendo este un elemento muy importante en la efectividad de desarrollar una gestión que genere resultados que mejoren de mes a mes.
¡Estamos seguros que con esta base vas a poder tener una mejor perspectiva de la agencia que estás buscando!
¡Exito en tu búsqueda!
¡Y si te gustaría que podamos contarte un poco más sobre nosotros, mandanos un correo!
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Por amor a un Marketing Digital que todos disfruten,
Giulio Correa
