Estadísticas clave que nos muestran lo potente que es el Marketing Digital
El Marketing Digital ya no es una opción, es una necesidad hoy en día
Esto es, para todas las Marcas, entidades, organizaciones y negocios que quieran captar la atención y establecer relaciones contundentes con su audiencia.
Probablemente a vos que estas leyendo no te tenga que convencer de esto.
En un contexto en donde hay cada día más competencia y en donde tener la atención de tu audiencia es clave para poder hacerles llegar tu mensaje y tu oferta, el Marketing Digital no es una opción, es una necesidad.
Siempre decimos en IDEHA que los datos matan opiniones. Es decir: los fundamentos que nos proveen los datos reducen toda posibilidad de errar por opiniones sin sustento.
Por eso, hoy queremos compartir algunas de las estadísticas más interesantes sobre el impacto del mundo digital en la gente y las marcas.
Capaz necesites estos datos para convencerle a tu jefe que invierta en los canales digitales. O capaz los necesites para estar seguro de tomar una decisión acertada al invertir en estos canales.
Sea cual sea tu situación, en este articulo comparto contigo 14 estadísticas reales que te van a ayudar a comprender o demostrar que el Marketing Digital, si se hace bien, es realmente una herramienta que genera resultados.
(y si te quedas hasta el final, otras 5 de bono)
Aquí van las 14 cifras
#1 — Hoy más de la mitad de las interacciones entre clientes y Marcas son en línea
Por qué esto es importante: Porque las ventas se generan como resultado de interacciones positivas entre una persona y una marca o empresa que ofrece algo que le puede llegar a interesar. Si la mitad de esas interacciones hoy en día se hacen en linea, un negocio que no esté presente en linea se está perdiendo la mitad de sus clientes potenciales.
¿Te das cuenta? Velo de esta manera: cuánto más podrías estar generando de llegar a estar presente de manera efectiva en linea? Y el costo de lograrlo, es superior o inferior a lo que estarías ganando? Ahí está la clave ;)
#2 — Hasta el 72% de los clientes que usan internet dice querer conectarse con las empresas y marcas a través de los canales digitales.
Por qué esto es importante: Porque son las empresas que se adaptan a las demandas de su audiencia y clientela potencial las que tienen éxito. Si tu clientela potencial quiere conectarse con tu marca en internet, pero vos no estás presente de manera relevante en esos canales, les estas fallando.
Si, así mismo. Y si en este momento estas levantando tus ojos hacia arriba y pensás: “a mi clientela no le importan esas cosas”, pensá de nuevo…No asumas nada, podrías estar desperdiciando muchas ventas.
Recordemos que la gente no usa las redes sociales para comprar algo, las usan para entretenerse sobre todo. Entonces capaz que tengas razon: tu audiencia capaz no quiera comprarte nada en las redes sociales, pero no significa que pueda o quiera estar atenta al contenido que puedas compartir allí.
¿Me explico?
#3 — El 85% de los clientes espera que las Marcas distribuyan contenido útil y de calidad a través de las redes sociales.
Por qué esto es importante: Si el tener una presencia consolidada en redes sociales es la manera de que se genere ese contacto con tu audiencia, el contenido es la base que va a empezar a generar una relación de confianza con tus clientes potenciales. ¿Te imaginas ser el primero en tu rubro en hacer esto? ;)
#4 — El 80% de tus clientes potenciales hace varias búsquedas en internet antes de tomar una decisión de compra.
Por qué esto es importante: se terminaron los días en donde el proceso de venta empezaba cuando tu cliente venia a vos. Hoy en día, tus clientes hacen 2 tercios de todo el camino hacia la venta sin ni siquiera hablar con algún representante de la empresa dela cual están considerando comprar ese producto. Y si tu producto no está presente en linea, el de tu competencia se va a llevar la venta.
#5 — Un tercio de estos clientes potenciales saca la información que buscan directamente de las redes sociales.
Por qué esto es importante: Porque si tu empresa no está distribuyendo contenido util y relevante a tu clientela potencial se pierden un tercio de las ventas que podrian surgir de esa busqueda.
#6 — El 93% de sus decisiones de compra son influenciadas en cierta medida por las redes sociales
Queda claro por qué es importante.
#7 — Las redes sociales influencian las decisiones de compra del 74% de sus usuarios
Una vez más: la estadística habla por si sola.
#8 — Y el 71% de las personas que las usan tienen más chances de comprar algo basándose en referencias positivas que consiguen en las redes sociales.
#9 — El 87% de los usuarios que usan internet lo hace a través de su teléfono.
Por qué esto es importante: Porque si tu empresa no tiene una presencia consolidad en plataformas adaptadas para celulares, una vez más: te estas perdiendo oportunidades de llegarle a tu clientela potencia.
#10 — El usuario promedio pasa más de 2 horas al día en su dispositivo móvil. (SmartInsights)
#11 — El 70% de las búsquedas y navegación en internet desde dispositivos móviles llevan a una acción concreta en menos de una hora (SmartInsights)
#12 — El 74% de los usuarios dicen que si un sitio web funciona bien desde sus dispositivos, lo volverán a visitar con gusto (Google) .
#13 — “El 75% de la gente juzga la credibilidad de una compañía en base al diseño de su página web” (Universidad de Stanford )
#14 — La gente realiza el 57% de todo el camino hacia la venta antes de siquiera hablar con un representante comercial de la empresa o entrar en contacto directo con ella.
¿Qué pasaría si pudiésemos darle toda la información que necesita esa gente acerca de lo que están buscando comprar? Ganaríamos su confianza y las chances que nos compren a nosotros antes que a la competencia aumentarían dramáticamente.
De hecho, el 74% de los compradores eligieron comprar de la primera empresa que les proveyó un valor genuino a sus ojos. — (Corporate Visions)
Entonces: ¿cuánto tendrías que invertir mensualmente para lograr tener una presencia consolidada en linea?
¿Y cuánto le ayudaría a tu negocio obtener solo una parte de ese porcentaje de clientes potenciales a los que no les estas llegando por no tener una presencia efectiva en linea?
Y para terminar, compartimos contigo estas estadísticas extra, como bono ;)
Estadísticas sobre los usuarios de Redes Sociales
71% De los usuarios dejó de seguirle a una marca porque tenían vergüenza de que sus contactos le vean siguiendo esa Marca (¡ouch!)
75% De la gente interrogada dijo que habían en algún momento comprado algo porque lo vieron en las redes sociales
57% De la gente tiene más probabilidades de comprarle a una marca que siguen en redes sociales
86% De los usuarios de redes sociales quiere seguir y siguen a Marcas
en esos canales
57% De la gente está frustrada por la cantidad de publicidad
y promociones por parte de las Marcas
41% De la gente va a dejar de seguirle a una marca que no comparte información relevante en las redes sociales
Espero que estas estadísticas te sean útiles y te permitan tomar decisiones estratégicas para potenciar tu marca y comunicación.
Por amor a un Marketing que impacte y genere resultados,
Giulio Correa
¿Listo para posicionar tu empresa en el ámbito digital? ¡Capaz te podamos ayudar con esto!
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