Pixar Storytelling do case SOS PET.
Este artigo pertence ao case de portfólio SOS PET: Melhorando a experiência na busca de serviços veterinários. Você pode conferir o artigo principal clicando aqui.
Storytelling do Usuário:
Era uma vez o Naomi, de 26 anos, mora em São Paulo e é arquiteta.
Todos os dias Naomi sai para trabalhar e após um longo e estressante dia, suas gatinhas Billy e Ellish, são quem alegram sua vida, aliviando a tensão diária e lhe fazendo companhia em todas as horas.
Um certo dia aconteceu de Billy e Ellish precisarem tomar algumas vacinas mas, por não ter o registro de nenhuma vacina, Naomi não sabia quais as vacinas e nem quantas doses Billy e Ellish já haviam tomado.
Por causa disso, para garantir a saúde de suas gatinhas, Naomi teve que arcar com o custo de todas as vacinas, o que acabou sendo bem caro.
Por causa disso, ela decidiu ter um controle sobre as vacinas e realizar o registro de cada uma delas, para que o seus pets não tomassem novamente as mesmas vacinas.
Por causa disso, foi atrás de uma solução que resolvesse seu problema definitivamente.
Até que finalmente, Naomi encontrou uma solução tão boa que além de resolver seus problemas, oferecia outros serviços que complementavam ainda mais a sua experiência.
Storytelling do Veterinário:
Era uma vez o Júlia, de 24 anos, mora em São Paulo e é veterinária.
Todos os dias Júlia atende tutores de pet cheios de informações da internet sobre cuidados com animais e sendo negligentes quanto aos cuidados ideais que o animal deve ter, ou que não registram quais procedimentos o animal passou e quais vacinas que tomou.
Um certo dia aconteceu de Júlia tomar a iniciativa de compartilhar informações sobre cuidados com os animais e importância de manter um registro do histórico médico do pet, baseados nas experiências vividas no trabalho.
Por causa disso, Júlia buscou por uma plataforma onde pudesse ter um bom alcance de público, antes de começar a escrever seu conteúdo.
Por causa disso, Júlia passou a receber mais ativamente por dúvidas de vários tutores e enxergou uma oportunidade de melhorar o seu negócio.
Até que finalmente, Júlia encontrou uma plataforma que lhe permitiu criar posts e interagir com sua comunidade, possibilitando marcar e gerenciar consultas com mais facilidade.