Umut KarlıklıinLe Chatbot - Conversational UX DesignChatGPT-4o asistanlarla konuşma şeklimizi nasıl değiştirecek?Şu anki gündemimiz ChatGPT4o ve yeni modelin sesle yapabildikleri. İnsansı biçimde konuşması, talebe göre konuşma tarzını değiştirmesi ve…May 17May 17
Umut KarlıklıinLe Chatbot - Conversational UX DesignYoksa siz hâlâ annenizin Maslow İhtiyaçlar Piramidin’i mi kullanıyorsunuz?Maslow’un İhtiyaçlar Piramidi… Sunumların baş tacı, fikirlerin bilimsel dayanağı, adı anıldığında herkesin bildiği o ünlü motivasyon…May 3May 3
Umut KarlıklıinLe Chatbot - Conversational UX DesignYa chatbotunuz şirketin yarısını müşterinize satmaya karar verirse?Chatbota alacağınız hizmet hakkında bir soru sordunuz ve chatbot yanlış cevapladı. Mesela olmayan bir hizmetten bahsetti. Kurum olarak…Feb 19Feb 19
Umut KarlıklıinLe Chatbot - Conversational UX DesignNeden müşterilerimizin karşısına tek bir tasarımla çıkıyoruz?Pepsi yapay tatlandırıcı kullanarak yeni bir kola türünü piyasaya sürmek ister ama çözmesi gereken önemli bir sorun vardır. Eğer…Feb 2Feb 2
Umut KarlıklıinLe Chatbot - Conversational UX DesignChatbotları ChatGPT ile buluşturmanın en iyi yolu: VoiceflowChatbot tasarlıyorsunuz ve içinde ChatGPT özellikleri olsun istiyorsunuz. Bu iş için biçilmiş kaftan Voiceflow uygulamasını ele aldık.Jul 14, 20231Jul 14, 20231
Umut KarlıklıinLe Chatbot - Conversational UX DesignKonu metaverse ise sorun botlarda değil bizde!Metaverse’ün alametifarikası VR gözlük olabilir ama gizli kahramanı botlardır. İster yazarak ister konuşarak, metaverse’de sistemle…Oct 24, 2022Oct 24, 2022
Umut KarlıklıinLe Chatbot - Conversational UX DesignChatbot ödülleri neden yok?Her defasında mahçup biçimde şu cevabı veriyorum; chatbot için ödül yok, zaten olamaz! Gelelim şimdi nedenine…Jul 19, 2022Jul 19, 2022
Umut KarlıklıinLe Chatbot - Conversational UX DesignDevasa bir chatbotu incelemek: TOBi Conversational UX Audit ProjesiOnlarca niyet, yüzlerce kırılım ve sayısız mesajdan oluşan bir chatbot düşünün. Öyle ki bu chatbottan hem faturanızı inceleyebiliyorsunuz…Mar 23, 2022Mar 23, 2022
Umut KarlıklıinLe Chatbot - Conversational UX DesignChatbot akış tasarımında iki yol: kullanıcı ve hizmet odaklılıkChatbotlar temelde hizmet sunar. İşin bu kısmı nettir ve değişmez. Müşterinin chatbot üzerinde o hizmete nasıl ulaşacağı ise başka bir…Feb 18, 2022Feb 18, 2022
Umut KarlıklıinLe Chatbot - Conversational UX DesignChatbot projelerinin amansız hastalığı: FeaturitisFeaturitis ya da aşırı özellikçilik hastalığı chatbot geliştirme süreçlerinde sıklıkla ortaya çıkıyor. Peki çaresi var mı?Jan 19, 2022Jan 19, 2022
