Часть 2. Про #невикату14 или как мы построили площадь в Милане, начав с мечты. — 5 часов общения с горожанами в Экспо Гейт и подготовка к этому
Как уже упоминалось в прошлом посте, вся история началась с процесса “общественной” консультации, которая была инициирована Миланским муниципалитетом, попросившим Миланское Триеннале (которое является не только музеем, но и важным игроком и гарантом качества во многих дизайн- и архитектурных проектах в Милане) курировать работу.
Почему потребовалось начать этот процесс? Потому что площадь сначала закрыли без какого-либо четкого плана и представления о том, что с ней делать, и стали проводить мероприятия, которые не отличались особым качеством исполнения и не очень соответствовали контексту пространства. В итоге местные жители организовались в комитет и совместными усилиями собрали больше тысячи подписей, подав в суд на рассмотрение заявку о законности закрытия площади. Суд признал правомочность действий муниципалитета, но администрация в свою в очередь решила улучшить ситуацию с жителями.
Чтобы в этом преуспеть, они решили организовать “партисипаторный” процесс. Каждая из 11 приглашенных архитектурных студий должна была провести пол дня в находящемся непосредственно на площади пространстве Экспо Гейт, встретиться там с жителями, понять их запросы, и выдвинуть и предложить решение, им удовлетворяющее.
Так начался процесс консультации — не конкурса, потому что никаких конкретных условий дано не было: не был оговорен ни бюджет, ни сроки реализации, просто попросили выдвинуть предложения по временному обустройству площади после совместной работы с жителями.
После определения идеи снегопада нашим первым шагом стало изображение этой “мечты”, так появилась самая узнаваемая открытка проекта: “А здесь что будет?”
Открыток мы напечатали около 500 штук и распространили в домах вокруг площади и разных заведениях. “Почтовый ящик” установили в Экспо Гейте (том самом здании, где проходили все встречи с архитектурными студиями)
Помимо этого мы с самого начала использовали и онлайн-инструменты вовлечения сообщества — открыли страницу на Фэйсбуке для рассказа о предстоящем событии.
Здесь же коллекционировались первые результаты взаимодействия с горожанами:
Потом началось планирование нашего прибывания в Экспо Гейте — как вовлечь людей в процесс проектирования? Как всего за несколько часов получить конструктивные советы от жителей, а не просто критику? В целом традиционный подход к “партисипаторным” процессам страдает от профессионального высокомерия. Часто вовлекаемые пользователи получают разрешение наконец-то высказаться всего на несколько часов, но к ним не относятся как к равным.
Поэтому мы построили наше общение на принципах игры и дружественного взаимодействия, и это сработало — у нас практически не было возмущающихся горожан, а все с большим интересом участвовали во предложенных видах совместного творчества. Конечно, у нас было преимущество относительно большинства других студий — с самого начала была уже определенная идея проекта, которую нужно было развить и объяснить.
Для этого мы придумали различные варианты деятельности и программу дня:
На столе у входа расположились все собранные на тот момент открытки и пространство для создания новых.
Похожей деятельностью занимались и более профессиональные участники — студенты дизайнеры и архитекторы, участвовавшие в специальном воркшопе, в течение которого они предложили несколько десятков вариантов использования новой пустой площади:
Естественно архитекторы были доступны для всех вопросов. Чтобы сделать общение с ними менее абстрактным, мы принесли и распечатки исследования прошлого площади и всей окружающей зоны, и первые рисунки нашего предложения, и уже даже черновой макет.
За пол дня мы провели 3 “круглых стола”, где обсуждали проектирования общественных пространств в целом и местные особенности Милана.
Дискуссия дублировалась онлайн в твиттере, где присоединиться могли также и иностранные участники:
Вместо обычных стикеров, которые использовались многими другими студиями для сбора идей жителей, мы организовали “низкотехнологическую дополненную реальность”. Окна помещения выходили как раз на площадь, так что мы решили это обыграть, попросив гостей рисовать прямо “поверх” площади.
Еще один вид деятельности — “миссии”. Их идея была в том, чтобы отправить людей на площадь, где им предлагалось сделать что-то необычное, что заставило бы использовать пространство по-новому. После этого люди возвращались и рисовали карту своих перемещений, и мы все вместе анализировали маршрут, который они выбрали:
По подсчетам работников Экспо Гейт к нам в тот день пришло в два раза больше людей,чем к другим студиям *_* Но главное, что люди узнали не просто об идее невикаты, но познакомились с ее проектировщиками и тем подходом, что мы хотели привнести в весь проект.
Архив всего созданного был аккуратно сохранен в блоге на тумблре:
Забегая вперед — недавно были опубликованы результаты статистического опроса, заказанного муниципалитетом, по результатам которого 81% из 1000 опрошенных жителей теперь позитивно оценивают инициативу по трансформации площади в пешеходную. О том, как это случилось, в следующих постах =)
*весь описываемый в этой серии постов процесс создания невикаты14 — это личное субъективное восприятие автора, абсолютно не обязательно совпадающее с мнением остальных членов команды и официальным “голосом” проекта.
