ฟีเจอร์ไร้ค่า
ยอมรับเถอะว่าเราทำฟีเจอร์ที่เสียของมาเยอะแล้ว ต่อให้เรามั่นใจแค่ไหนว่ามันต้องเจ๋งและเป็นที่นิยม เราล้มเหลวมานับครั้งไม่ถ้วน
เรื่องนี้ไม่มีข้อยกเว้น … ขนาดว่าเราทำงานร่วมกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดเพื่อกำหนดรูปแบบและขอบเขตของฟีเจอร์ร่วมกันอย่างละเอียด