Team Lead 不好當 — 當 Team Lead 我學會的事
如果你被標題騙進來,我想先跟你說:
這是一個會令你溫暖的故事。
我想,我永遠,都會記得那個下午:
那是距離今年大概一年以前
可能也是三月的某一個週末下午吧
我騎著摩托車在家裡附近的十字路口停下就像你也知道的,春天
風,有一點涼
下午的太陽看起來就是 Alfred Camera 的橘色陽光迎面照在等紅綠燈的我
以為會很溫暖的太陽
卻絲毫沒有一點溫度我該乖乖地騎車去健身房運動,也誠實地那麼做了
但不知道為什麼從停下來等紅綠燈開始
一直到我找到停車位
我的眼淚都
沒有停下來過
現在我是 Team Lead 了!
在 2021 年的年底,我的主管 Prodcut Director 以及我的好夥伴與我,花了超過一個月的時間,好不容易完善了 Data Team 的職等體系標準。
在經過反覆的討論、取得共識之後,我在 2022 年的年初得到公司主管們的肯定,擔任阿福管家 Data Team 的 Deputy Team Lead,這是作為數據分析師的我,第一次挑戰完全超出守備範圍內的工作。
我記得,在正式成為 Deputy Team Lead 後,那是我第一次,以這個的角色與主管 One on one。
為了這個討論,我先後調整與準備了很多資料、看法,最後濃縮成短短的兩頁簡報,也就是 Data Team 2022 年上半年應該努力的方向、目標等規劃。
我記得,當時的討論還很順利,直到在最後……
我(有點假掰的)問了我的主管:
有哪邊是我做得不夠好,或者有什麼需要加強的地方嗎?
當時,主管告訴我:
我其實沒有什麼能夠教你了。
讀書識字憂患始?
其實沒有什麼能夠教你了
蛤!?這是什麼偷懶的答案?
我當下有一點不知所措。
其實不太確定,是不是哪裡真的做得不夠好,又或者是我總是被動的期待著他的勉勵。
我一直惦記著,主管對我說的「其實沒有什麼能夠教你了」,開完會之後我一直在仔細的思索這是什麼意思(我怎麼不直接問他?)。
也就是在那個週末、在我騎著摩托車去健身房的路上、偷流眼淚時,
我好像理解這句話是什麼意思了!
我想,作為 Team Lead 有非常多的事情,沒有正確答案,有很多事情即便主管們有經驗、與獨到的見解;但告訴我他所謂的「正確答案」,也不可能讓我真的體認到 TL 應該有的責任、與價值。
當時的流的眼淚,是因為我覺得沒有任何人可以給我所謂「正確答案」;我必須成長,我需要面對團隊成員,持續討論、取得共識、思考什麼該做、什麼可以晚點做。別說自信與勝任,就像人資顧問後來對我說的:
你很可愛,連作為 Team Lead 需要做多少事情都還不太確定
就願意笑著點頭答應
其實也不那麼難~
在這件事後的一年中,Data team 嘗試了好多事情:
- 職務輪調,重新認識公司產品、了解彼此自己的弱點與長處。
- 每季舉行 Review ,討論我們是不是走在相對合適的道路上。
- 討論並打磨更合適的工作流程,建立屬於我們的工作模式,確保效率與品質並陳。
- 回溯基本知識,每週持續學習,建立數據團隊認識數據、拉近數據與使用者距離的方法學。
坦白說,我現在很驕傲!
不是因為這些是是作為一個 TL 讓夥伴就範執行,而是(我想)Data Team 的夥伴能夠共同討論並一起完成、並持續看見自己能夠更好的地方。
最重要的事
成為 Deputy Team Lead 一年了
這段期間
有很罩的主管總在我遇到無法處理的事情時伸出援手
可以每月諮詢的人資顧問,給我很多建議
也有半年就一次、來自管理層認真的反饋
當然還有我的兩個很讚的戰友一起奮鬥!
作為 Data Team 的一個成員,我有堅強的夥伴與強大的後援
在充滿歡笑中成長、一起為專案苦惱、一起讓這間公司變得更好
所以,我最大的收穫就是
我願意,為了夥伴的職涯發展負責
我願意,為了這裡、以及夥伴的成長而感到開心
如果,
你也在找這樣的充滿活力的團隊
你也想在挑戰中成長茁壯
歡迎來看看阿福管家的職缺喔!