Pas På — #Unisport #Bøndefanger Dig der Tror Tryk Er Gratis
Click here for the english version.
De proklamerer højt og stolt at:
Med UNIid kan du få en eksklusiv personalisering
Unisport byder dig velkommen på deres indkøbsside med at opfordre dig til at få “gratis” tryk til din fodbold støvler.
Du kan både få flag (“Gratis”) og tekst (“Gratis”).
Men…men…men…
Som min økonomi professor aldrig blev træt af at huske os på:
Hvis du, ligesom mig, gav efter, da ungen gerne ville have nye fodboldstøvler sent i sæsonen, kan du hurtig kom til at fortryde det.
Min 14-årig søn gjorde det hele klar. Han gik ind på siden, valgte den størrelse som han troede han kunne passe og gjorde det hele klar for mig på unisport’s side.
Det eneste jeg skulle gøre var at udfylde kreditkort detaljer og tryk på køb-knappen.
For at gøre en lang historie kort, var støvlerne alt for små til ham og Unisport nægtede hverken at give pengene igen eller at give mig en kredit nota.
Ja, jeg begik en fejl.
Jeg har til gengæld handlet rigtig meget i Unisport og henvendte mig til dem indtil flere gange men der var ikke noget at komme efter undtagen råd om, at jeg kunne sælge dem gennem Den Blå Avis.
Min pointe er, tryk er ikke gratis. Den har indtil videre kostede mig 800kr, to tur i butikken plus to meget anstrengende telefonopkald med “customer service” som ikke var nær så large som Magnus i butikken antydede at de ville være.
Jeg vendte tilbage til Unisport’s side for at kontrollere om de havde advaret mig at fortrydelsesret bortfalder hvis man får tryk eller broderi.
Det havde de!
Problemet var, at det lå LIGE uden for synsfelt når man skal til at tryk “Gå til Betaling”. Se her:
Jeg skulle jo have scrollet:
Tror du at denne placering er helt tilfældigt?
Jeg forsøgte at tale med nogen i Unisport som kunne tage en beslutning om enten at give mig penge tilbage eller skaffe et andet par i en større størrelse (den gang uden tryk).
Men chefen var ikke tilstede.
Den forklaring er hørt før:
Jeg søgte efter ejeren af Unisport.
Der var ingen ejer at finde.
Kun en addresse i Kirke Værløse.
Men…men…men… helt uden resourcer er man jo ikke og internettet bugner men oplysninger:
Martin Lumbye Board of Directors at Sport Nordic Holding A/S : Sportmaster & Unisport & Rezet.
Joachim Gabrielsson Unisport Scandinavia
Filip Domagala ceo
Jimi Steen Petersen Head of customer care
Jesper Haase Manager Unisport
Jakob Michaelsen
Mike Jørgensen Store Manager
Jesper Rechter Christensen Økonomidirektør / CFO at Unisport A/S
Hannah Freyberg
Marcos Lemus
Juuso Rantanen
Thomas Skov
Lad os start med Martin Lumbye…
Heldigvis er han på Twitter.
Thank you for reading.
Click the green heart below to support consumer empowerment.
Further reading:
